Du går nu igenom arkiven för Carl Magnus Berglund.

Här är företagen vi avskyr mest

27 maj, 2014 i Handel

För andra året i rad toppar tv-, internet- och telefoniföretagen Konsumentrapportens lista över bolag med lägst förtroende. Samtidigt fortsätter telefonförsäljare att vara avskydda bland Sveriges konsumenter, skriver SvD. Rapporten väger samman resultaten av en omfattande konsumentundersökning med klagomål till bland annat Konsumentverket, Allmänna reklamationsnämnden och konsumentvägledarna på plats ute i Sveriges kommuner. Om tre veckor börjar nya regler gälla för landets telefonförsäljare och säljarna måste informera om upp till 18 punkter, som pris och avtalsvillkor. Men det räcker inte. Konsumentverket vill nu att det ska krävas ett aktivt beslut från en konsument för att telefonförsäljare ska få ringa upp. Till artikeln >>

Få byter bank trots kritik

13 februari, 2012 i Ekonomi

Konkurrensen mellan bankerna är stendöd. Trots hård kritik, inte minst från politikerhåll, väljer 9 av 10 kunder att bli kvar i sin bank, Det skriver DN, som låtit undersökningsföretaget Ipsos fråga svenskarna. – Bankbytarna är för få för att sätta press på bankerna, konstaterar Carl Magnus Berglund, utredare på Konsumentverket. 11 procent uppger att de delvis bytt bank under de senaste tre åren. Det vanligaste skälet till att en kund byter bank (helt eller delvis) lägre låneräntor/lägre avgifter eller bättre ekonomiska villkor i den nya banken. Mer än varannan bankbytare (56 procent) anger detta som skäl. Till artikeln >>