Du går nu igenom arkiven för Christine Holst.

Skånetrafikens resegaranti gäller inte

2 juni, 2014 i Konsumenträtt

Enligt Skånetrafikens regler gäller inte företagets resegaranti vid arbetsmarknadskonflikter liksom vid en rad andra omständigheter som tågoperatören inte råder över. Men en timslång eller ännu längre försening ger ändå rätt till ersättning enligt EU:s så kallade tågförordning, skriver TT. Om tågresan blir försenad mellan en och två timmar har man rätt att få tillbaka minst 25 procent av biljettpriset. Om resen försenas mer än två timmar har man rätt att få tillbaka minst 50 procent av biljettpriset. Har man periodkort och är med om upprepade förseningar eller inställda tåg har man rätt till ersättning enligt tågföretagets egna bestämmelser. Till artikeln >>

Konsumentverket: ”Kräv prisavdrag för tågbiljetten”

7 maj, 2013 i Handel

Problemen med inställda tåg norrut har varit påtagliga under vintern och nu börjar det också bli problem med tågen söderut, skriver SR Västernorrland. Om tåg ersätts med buss bör konsumenten kräva ett prisavdrag, enligt Konsumentverket. – Det är en transport som inte är på likvärdiga transportvillkor, utan har sämre komfort, säger juristen Christine Holst. Om resenären ändå inte kommer överens med bolaget kan man vända sig till en konsumentvägledare och därefter till Allmänna reklamationsnämnden. Till artikeln >>

Kritik i Plus mot bantingspillret Lepigen

17 december, 2008 i Allmänt, Bedrägeri

Många har hört av sig till Plus om bantingspillret Lepigen. De tror sig ha beställt ett provpaket när de i själva verket accepterat ett abonnemang, skriver programmet. De tre burkar som sedan dök upp efter en månad kostade 1214 kronor. Läs mer >> Better Lifes reklam om Lepigen är vilseledande och lurar kunderna. Den som ofrivilligt har åkt på ett abonnemang har allt att vinna på att driva frågan vidare. Det säger Christine Holst, jurist på Konsumentverket som öppnat ett tillsynsärende. Läs mer >>