Du går nu igenom arkiven för Claes Warrén.

Köpte presenter på Ebay – Swedbank spärrade kortet

29 februari, 2016 i Bedrägeri, Handel

Anette i Säter har många barn och barnbarn. Den närmaste tiden infaller inte mindre än fem födelsedagar. – I går var jag ute på e-bay och shoppade. Det blev kanske 20 beställningar men ingen större summa, det var bara småsaker, säger hon till Aftonbladet. Men köpet nekades, och när hon kontaktade banken fick hon beskedet att Swedbanks bedrägeriavdelning spärrat kortet och att hon skulle få ett nytt i mitten av nästa vecka. Swedbanks presstalesperson Claes Warrén säger att han inte känner till just Anettes fall. – Men vi övervakar rörelser och om man upptäcker misstänkta mönster så kan vi spärra kortet, säger han, och tillägger att de försöker kontakta kunden innan kortet spärras. ”Er telefonbank erbjöd sig att läsa upp numret till det nya kortet över telefon utan att veta vem hon var. Är det inte märkligt om man nu verkligen trott att det rörde sig om bedrägeri”, frågar tidningen. – Jag kan som sagt inte kommentera just det här fallet, säger Warrén. Till artikeln >>

Storbankerna sprider osanningar om kontosparande

22 januari, 2016 i Ekonomi

Att sätta in pengarna på storbankernas sparkonton ger sällan någon ränta alls. Men det är något som storbankerna inte alltid är tydliga med. I stället döljs den bistra sanningen bakom förskönande formuleringar och i vissa fall rena osanningar, skriver Privata Affärers Magnus Gustavsson i en krönika. ”Det är självklart inte bra att informationen om sparkonton på vår sajt inte är anpassad till nollränteläget. Vi ska genast se till att det åtgärdas”, svarar Swedbanks presschef Claes Warren på kritiken. Till artikeln >>

Bankerna varnar för nya bluffmejl

3 februari, 2015 i Bedrägeri

Vågor av bluffmejl har fått banker att skapa varningslistor för att upplysa om de vanligaste bedrägerimetoderna. Mejlen skiljer sig åt varje gång men de har alltid samma syfte: att tömma ditt bankkonto, skriver Aftonbladet. Det senaste mejlet ser ut att komma från Swedbank och uppmanar mottagaren att uppdatera information för att säkra sin internetbank, komplett med länk till en falsk hemsida. – Sidan ser exakt likadan ut som Swedbanks. Den var komplett med länkar och allt. Jag klickade mig runt av nyfikenhet, men jag angav aldrig mitt kontonummer, säger Ulf. Mejlet är ett typexempel på den bedrägeriform som blivit mycket vanlig. – Det är en variant på det vanliga temat. Något uppges ha hänt med ens konto eller kort. Avsändaren ser ut att vara en bank, eller andra kända varumärken, som används på grund av trovärdigheten. Det är ett samhällsproblem som vi, polis och andra myndigheter gör allt för att försöka förhindra, säger Claes Warrén, presskontakt på Swedbank. Till artikeln >>

Ny typ av bluffmejl från ‘Swedbank’

3 februari, 2014 i Bedrägeri

Eilert fick ett nytt bluffmejl som såg ut och komma från Swedbank, skriver Foklbladet. Denna gång undrade bedragarna om han varit i Marocko och om så inte var fallet bör han ange sin kortkod eftersom någon handlat med kortet i just Marocko. Eilert förstod att det var en bluff och vill varna andra mindre vana datoranvändare. Läs mer >>

Banken vill inte ha brödernas pengar

28 januari, 2014 i Handel

Bröderna Albin och Wilmer har sparat enkronor till en radiobil i två år men när de skulle sätta in sparslantar på Swedbank blev det stopp. Deras föräldrar blev hänvisade till två kontantautomater, båda belägna lång utanför centrala Stockholm där familjen bor, skriver SvD. Att de fungerar är inte helt säkert heller för dessa automater dras med fler tekniska fel än kontantmaskiner. Läs mer >> Tidningen skriver samtidigt om hur det är just storbankerna som driver på utvecklingen mot ett kontantlöst samhälle. Hos tre av fyra storbanker saknar 520 av 660 kontor manuell kontanthantering. Det är endast Handelsbanken som går i motsatt riktning och har manuell kontanthantering på samtliga sina kontor. Läs mer >>

Swedbank binder om bolån automatiskt

27 januari, 2014 i Ekonomi

Tidigare bands bolån om automatiskt om inte kunden hörde av sig, vilket ledde till att kunderna satt fast i fasta bolån som de kanske egentligen inte ville ha. Tre av fyra storbanker har ändrat rutinerna – likaså flera mindre banker – och kunder som inte hör av sig läggs om på tremånadersräntan. Men Swedbank har kvar gammal praxis, skriver SvD. Banken anser att den information man skickar ut räcker. Läs mer >>