Du går nu igenom arkiven för Daniel Claesson.

Kunder får tvista om fuktskadade mobiler

23 februari, 2015 i Konsumenträtt

Fuktskador i mobilen kan göra att försäljare och tillverkare kommer undan garantiansvar. I stället får kunderna eller försäkringsbolagen ta smällen, skriver DN. – Första halvåret ligger bevisbördan på säljaren av produkten. Då ska man kunna gå in i butiken och säga att den inte fungerar och få den ersatt. Efter sex månader ökar trycket på kunden att bevisa att det är ett ursprungligt fel, säger Peter Stark, jurist på Konsumenternas Försäkringsbyrå. – Vi har ingen översikt på garantier eller produktförsäkringar. Men om det är vanligt att mobiler drabbas av fuktskador är det mer ett fabrikationsfel än en försäkringsskada, fortsätter han. Både If och Trygg Hansa märker av problemet. Håkan Franzén råder kunderna att stå på sig mot försäljarna och kräva exakt dokumentation om vad som skett vid reparationstillfället. Dokumentationen är också bra att ha i en eventuell tvist i ARN. På branschorganisationen Mobiltelebranschen MTB menar man att fukt är en vanlig felorsak i mobiler. – Vad vi lär ut till våra medlemmar är att man måste kunna visa att det finns fukt i produkten samt vad fukten orsakar för fel, säger talsemannen Klas Elm. Till artikeln >>

Skotta bort snö fastighetsägarens ansvar

30 januari, 2014 i Allmänt

Lagen om gaturenhållning är tydlig: fastighetsägaren är skyldig att röja snö på trottoaren framför huset/trapphuset. Och fastighetsägaren bär ett ansvar för eventuella olyckor – ifall en fotgängare halkar och slår sig kan fastighetsägaren bli skyldig att betala skadestånd, skriver Sydsvenskan. Men att få ut på skadeståndet kan dock vara svårt – man måste i tingsrätten visa att fastighetsägaren varit vårdslös – och därför rekommenderas man ha en olycksfallsförsäkring. Läs mer >>

Kolla om din försäkring täcker inbrottet

16 december, 2013 i Motor

Får du inbrott i bilen under julhandeln är det din hemförsäkring som du kan få ut ersättning av. Men lämnar du dyra saker i bilen kan det vara lönt att kolla upp vilka villkor du har i din hemförsäkring, skriver GD. Det kan nämligen behövs drulle- eller allriskförsäkring. Det är viktigt att du inte har påsar och dylikt synligt i bilen. Kontanter ska man aldrig lämna i bilen. Läs mer >>

Ipoden brände ut sovrummet

12 december, 2013 i Allmänt, Varningar

19-åriga Hedda lämnade sin Ipod på laddning på sin säng och några minuter senare stod sovrummet i lågor. Förmodligen var det batteriet i Ipoden som orsakade branden, skriver Lokaltidningen Mitt i Stockholm. – Det blir en kortslutning och litiumet som finns i batteriet antänds. Det brinner väldigt bra, säger Tomas Erikson på Statens kriminaltekniska laboratorium. Försäkringsbolaget If varnar sina kunder för att koppla in mobiler och annan elektronik över natten. Läs mer >>

Melvin, 7, nobbas av Dina Försäkringar

22 november, 2013 i Hälsa

Föräldrarna i familjen Östh-Sandquist ville teckna barn- och ungdomsförsäkring åt sina barn och vände sig till Dina Försäkringar, som man anlitar för sina andra försäkringar. Men Melvin på sju år fick nobben – för att han hade för högt BMI, skriver Aftonbladet. – Vi jobbar ju som andra bolag med hälsodeklarationer. BMI är en riskfaktor av många, säger Paula Fagerlund, pressansvarig på Dina Försäkringar. Men Aftonbladets rundringning visar att konkurrenterna inte alls jobbar på samma sätt. Läs mer och se på ett reportage här >> Helahälsingland.se skriver också om fallet, och där framgår det att Dina Försäkringar ”omgående ska se över sina rutiner”. Hädanefter ska man inte använda sig av BMI som enda anledning till att neka någon en försäkring, detta eftersom måttet har sina begränsningar för att visa ett hälsotillstånd. Läs mer >>

Bedrägeridrabbade får ingen ersättning

18 november, 2013 i Bedrägeri, Tele- och internet

Den som lurats på pengar när han eller hon ringt tillbaka till Kongo-numren kan inte räkna med att få hjälp av vare sig telefonoperatör eller försäkringsbolag, skriver Expressen. Man har nämligen ingen juridisk rätt till ersättning och hemförsäkringen omfattar inte bedrägerier. – För kundens del hänger det i stället på att operatörerna själva väljer att göra någon form av goodwill-lösning och därför betalar tillbaka, säger Mattias Grafström, vd på Telekområdgivarna. Läs mer >>

Bedrägeriet avslöjat – av egna Facebook-sidan

4 november, 2013 i Bedrägeri

I fredags rapporterade Knyt om hur en kvinna bluffade sitt försäkringsbolag på ett inbrott och stulna smycken för närmare 300 000 kronor. Hon avslöjades när hon la ut semesterbilder på sin egna Facebook-sida. Nu har GP lagt ut hela artikeln på nätet, där man bland annat kan läsa hur försäkringsbolagen går tillväga för att upptäcka försäkringsbedrägerier. Läs mer >>