Du går nu igenom arkiven för Datainspektionen.

Vill att uppkopplad docka ”oskadliggörs”

20 februari, 2017 i Tele- och internet

Den uppkopplade och talande dockan Cayla kan hackas och användas för att kontakta de barn som leker med den. Efter upprörda reaktioner har den tyska motsvarigheten till PTS satt ned foten – och uppmanat föräldrar att ”oskadliggöra” dockan, skriver TT. Säkerhetsbristerna i Cayla och liknande produkter har tidigare fått konsumentorganisationer runt om i världen att reagera. I Sverige har Sveriges Konsumenter anmält dockan till både Konsumentverket och Datainspektionen. Även EU har fått upp ögonen för frågan. EU:s justitie- och konsumentkommissionär Vera Jourova säger till BBC att hon oroas över hur uppkopplade dockor kan påverka barns integritet och säkerhet. Kommissionen undersöker om den här typen av produkter bryter mot EU:s dataskyddslagar. Till artikeln >>

Slut på slarv med personuppgifter

13 februari, 2017 i Handel

Nästa år träder den nya Dataskyddsförordningen, GDPR i kraft vilken sätter stopp för ett lättsinnigt användande av personuppgifter. Det skriver Dagens Handel. GDPR kommer att ställa betydligt högre krav på den som behandlar personuppgifter och man ska i princip inte kunna göra något utan kundens aktiva medgivande. –Handlare som har kundklubbar måste först och främst bli mycket mer noggranna i själva kundmötet, säger Henrik Bergström, partner på advokatfirman Bird & Bird. Den nya lagen innebär att handlaren måste vara tydlig med hur personuppgifterna används, och ge kunden möjlighet att ta ställning till vilka delar i ett kundklubbsmedlemskap man vill gå med på. – Konsumenten måste få ta ställning till om man vill få erbjudanden från ett annat företag i samma koncern, eller om de uppgifter man lämnat får spridas på annat sätt. Vill kunden ha sitt köpmönster kartlagt för att få riktade erbjudanden? Alla samtycken ska också gå att återkalla och konsumenten ska också kunna få alla sina uppgifter raderade, säger Henrik Bergström. Till artikeln >>

Efter bilvärderingen – hotas med olaglig inkasso

21 oktober, 2016 i Handel, Konsumenträtt

Tusentals svenska konsumenter har fått fakturor på bilvärderingar de inte velat göra. De som försökt bestrida har då fått hot om inkasso från ett företag som enligt Datainspektionen inte har rätt att bedriva inkassoverksamhet i Sverige, skriver SVT Nyheter. Både Konsumentverket och Konsument Europa har gått ut och varnat för Autopriser.net. Detta trots att det tydligt står på hemsidan att tjänsten kostar pengar. – Många av de som klagar säger att de stött på tjänsten via pop-up-fönster i sociala medier, där inte samma tydliga information finns, säger Jolanda Girzl, enhetschef på Konsument Europa. De konsumenter som bestridit fakturorna har då fått inkassokrav från den estländska juristbyrån Storm & Mets, som hotar med att ta saken till estnisk domstol om man fortsätter att bestrida. Men enligt svenska Datainspektionen, som ansvarar för tillsynen av inkassoverksamhet i Sverige, har de ingen rätt att göra så. Enligt EU:s regler så ska en tvist mellan en konsument och en näringsidkare avgöras i konsumentens hemland. Datainspektionen har nu polisanmält Storm & Mets för att bedriva olaglig inkassoverksamhet. Det är första gången det görs av ett utländskt bolag. Till artikeln >>

Falska inkassokrav om felparkering

5 oktober, 2016 i Bedrägeri, Motor

Liksom flera andra har Vi Bilägare de senaste dagarna mottagit vad som ser ut som en faktura från företaget Parkeringsinkasso Svenska AB. Under rubriken ”Inkassokrav” uppges registreringsnumret på ett fordon i Vi Bilägares långteststall som sägs ha felparkerat, skriver tidningen. Polisen har i nuläget fått in över 800 anmälningar från personer som fått de falska inkassokraven. – Det verkar som att det bara är företagsbilar som drabbats hittills, säger Jan Olsson, samordnare på Polisens bedrägericentrum. Kontot som är kopplat till bluffakturorna är nu spärrat av polisen och företaget ligger på varningslistor hos Svensk Handel och Förenade Bolag. Enligt lag behövs tillstånd hos Datainspektionen för att bedriva inkassoverksamhet, vilket Parkeringsinkasso Svenska AB saknar. För den som fått ett bluffkrav är det viktigt att inte betala. Bestrid istället fakturan, samt gör en polisanmälan. Till artikeln >>

Indrivning mot omyndiga utreds

1 september, 2016 i Ekonomi

Datainspektionen har inlett tillsyn mot ett inkassobolag i Linköping. Bolaget har ansökt om betalningsföreläggande hos Kronofogdemyndigheten i ett ärende där den svaranden var omyndig vid fordrans förfallodag, skriver SVT Nyheter Öst. Fyra inkassobolag i Linköping, Malmö och två i Stockholm, har erkänt att de i enstaka fall har startat indrivning där den skuldsatta har varit omyndig. Datainspektionen bedömer dock att samtliga bolag nu har fungerande rutiner för att inte vidta åtgärder mot omyndiga och har avslutat ärendet. Till artikeln >>

”Olika lagar gynnar p-bolagen”

23 augusti, 2016 i Konsumenträtt, Motor

Landets parkeringsbolag och deras ombud tjänar stora summor på oron för betalningsanmärkningar. Många leasingbolag betalar alltid böterna direkt – även om de skulle vara felaktigt utfärdade, skriver GP. Det för att undvika merarbete, och eftersom böterna så snabbt går till inkasso. I Sverige finns två lagar som reglerar p-böter. Har du parkerat på gatumark, kommunal eller statlig, och är missnöjd vänder du dig till polisen som avgör frågan som första instans. Polisens beslut kan sedan överklagas till domstol. Parkerar du på tomtmark, privat eller offentlig, och är missnöjd är det i stället p-bolaget eller deras ombud som avgör frågan i första instans. I det första fallet ska bilisten, för att undvika att hamna hos kronofogden, betala böterna i förväg. I det andra fallet är grundregel det omvända. Böterna ska inte betalas förrän frågan är avgjord i domstol. Att många tror att alla p-böter ska betalas omgående, oavsett var den har utfärdats eller av vem, gynnar p-bolagen. Om bilisten har betalat och p-bolagen inte går med på att riva den felaktiga boten måste bilisten ta strid i tingsrätten för att få pengarna tillbaka. – P-bolag erkänner i princip aldrig att de har fel och en parkeringsnämnd skulle innebära en mer rättssäker och opartisk process, säger Erik Andersson, moderat riksdagspolitiker. Under hösten tänker han väcka frågan om en inrätta en separat parkeringsnämnd med uppdrag att pröva bestridande av p-böter, ungefär på samma sätt som ARN. Till artikeln >>

Skuldsatta missar ränteavdrag

26 december, 2015 i Ekonomi

Lars Bryner är god man för en person med stora skulder som drivs in av ett dussintal olika inkassobolag. Bara ett av bolagen lämnar kontrolluppgifter till Skatteverket så att personen får ränteavdrag på 30 procent, skriver ST. Lars Bryner har ringt runt till tio av inkassobolagen och fick svaret hos nio av dem att de inte behövde lämna kontrolluppgifter. – Om ett bolag på uppdrag av annan bara inkasserar pengarna åt denne, behöver bolaget inte lämna uppgifter till oss, säger rättsliga experten Marie Louise Harling på Skatteverket. Däremot ska factoringbolag, som köper fordringar från andra, göra det. – Alla räntor är avdragsgilla, men det är säkert många som tror att uppgifterna lämnas till Skatteverket och ränteavdraget sker automatiskt, säger Lars Bryner, som nu ska begära omprövning av deklarationer flera år bakåt. Till artikeln >>

Västerås får kartlägga besökare med hjälp av mobiltelefoner

3 november, 2015 i Handel

Förra året installerade Västerås ett 20-tal dosor som använder signaler från mobiltelefoner för att kartlägga hur människor rör sig i stan. Målet var att ta reda på hur besökare rör sig genom stadskärnan, skriver IDG. Datainspektionen stoppade insamlingen eftersom de menade att det gick att koppla telefonerna till deras ägare. Men nu kommer motsatt besked. Efter att Västerås tagit fram en åtgärdsplan ger Datainspektionen projektet godkänt. Där står bland annat att inga uppgifter som kan användas för att spåra individer kommer att sparas i databasen. – Åtgärderna innebär att det inte längre är möjligt att följa hur en person rör sig i Västerås stadskärna. De uppgifter som registreras sparas endast några sekunder, skriver Datainspektionens jurist Martin Brinnen. Västerås måste även se till att informera besökare om att deras mobilsignaler används i mätningssyfte. Det ska göras via Västerås Citysamverkans hemsida, och skyltar i stadens centrala delar. Till artikeln >>

Vann mot bilvärderare efter många turer

7 september, 2015 i Bedrägeri, Handel, Konsumenträtt

Svedalabon Dan tog fajten med bilvärderingssajten – och vann, skriver HD. Dan hade köpt bil till dottern. När han såg annonsen på Facebook om bilvärdering ville han kontrollera om priset han betalt var rätt. – Som så många andra var jag intet ont anande och klickade på annonsen. Jag godkände villkoren utan att läsa igenom dem, skrev in registreringsnummer, telefonnummer och mejladress. Efter det satt jag fast med foten i rävsaxen och det tog inte mer än tio sekunder innan jag fick en räkning på 75 euro i inboxen för en beställd värdering, berättar han. Företaget vägrade annullera värderingen och skickade räkningar med påminnelseavgifter. Dan blev bland annat kontaktad av ”inkassoföretaget” Storm & Metz som hotade med att gå till inkasso om han inte betalade inom vecka. – Jag kontaktade Datainspektionen som berättade att Storm & Metz saknade tillstånd för sin verksamhet, säger han. Efter en månad fick han ännu en påminnelse från Storm & Metz som nu hotade med att gå till domstol, innan de till sist skrev av kravet. Till artikeln >>
Har du fått problem med ett företag i ett annat EU-land eller Island eller Norge så kan du vända dig till Konsument Europa som bara handlägger gränsöverskridande konsumentärenden. Till artikeln >>

Handel med personuppgifter omsätter miljarder

4 september, 2015 i Handel, Tele- och internet

Handeln med personuppgifter på nätet är en miljardindustri. Flera företag säger sig ha detaljerad information om hundratals miljoner människor, skriver DN. Före­tagen i denna bransch använder allt från spårare på webbplatser till offentliga register. De kallas ”data brokers”, datamäklare på svenska, och lever på handel med uppgifter om vanliga människor: Deras boende, familjesituation, deras smak och intressen. – Mäklarverksamheten bygger på att man samlar in data från många källor. Då finns risken att man inte har samtyckt till hur den behandlas, säger Martin Brinnen, jurist på Datainspektionen. Till artikeln >>