Du går nu igenom arkiven för demens.

Hälsokostkedjan Life gör om internutbildning

25 oktober, 2016 i Hälsa, Handel

Sveriges största hälsokostkedja Life säger sig ha tydliga regler för vad som får sägas i butikerna. Ändå gör flera Lifebutiker olagliga påståenden i SVT:s granskning, och långtifrån alla hänvisar kunden till läkare trots tydliga demenssymptom. Nu gör Life-kedjan om sin internutbildning som ett direkt resultat av granskningen, skriver SVT Nyheter. – Så här får det inte gå till, säger hon, och medger utan omsvep att det som sker i butikerna inte bara bryter mot Lifes interna riktlinjer, utan också mot lagstiftningen, säger Lifes utbildningsansvariga Maria Hernandez. Som ett direkt resultat av avslöjandet kommer Life nu att göra om sin internutbildning, där dessa frågor tidigare legat på butiksnivå. Till artikeln >>

Hälsokraft ber om ursäkt för olagliga råden

24 oktober, 2016 i Hälsa, Handel

Fem av de butiker som SVT Nyheter testat tillhör kedjan Hälsokraft. Av dessa gjorde två olagliga påståenden om effekter på Alzheimers sjukdom. Nu ber Hälsokrafts VD om ursäkt, skriver SVT Nyheter. I Hälsokraft-butikerna får reportern rekommendationer om en rad olika preparat för att komma tillrätta med minnesbesvären: Ginkgo Biloba, B12-vitamin, antioxidanter, fettsyror och kokosolja. – Personalen försöker ju hjälpa människor, det är inget elakt, men de förstår inte lagstiftningen. Det här är tråkigt, olyckligt och vi ber om ursäkt, säger vd Lars Karlsson. Han säger att man ska utbilda butikspersonalen om lagstiftningens gränser. Lars Karlsson delar också uppfattningen att de aktuella påståendena strider mot lagen. Till artikeln >>

Hälsobutiker bryter mot lagen

24 oktober, 2016 i Hälsa, Handel

Gurkmeja, kokosolja och andra naturmedel hjälper mot Alzheimers. Det påstår en rad hälsokostbutiker som SVT Nyheter besökt med dold kamera. Svensk lagstiftning har tydliga gränser för vad som får sägas vid marknadsföring av produkter som ska hjälpa mot sjukdomar. I praktiken får en försäljare inte påstå att någonting som säljs i en normal hälsokostbutik hjälper mot en svår sjukdom som Alzheimers. Ändå är det just det som sker i hälften av de 30 butiker som SVT Nyheter besökt med dold kamera. – Jag är fullständigt beklämd. Man måste kunna ställa krav på butikspersonalen, de står över kunden. Det är mycket förvånande att det är ett så dåligt resultat, säger Lennart Minthon, professor vid enheten för klinisk minnesforskning i Lund och en av Sveriges ledande demensexperter. Till artikeln >>
På anhörigföreningen Alzheimer Sverige reagerar man kraftfullt på att 22 av de 30 butikerna inte hänvisar mormor till läkare. – Det är bedrövligt, säger föreningens ordförande Krister Westerlund. – De som hänvisar till läkare, de tar ansvar. Det är oerhört viktigt för våra patienter att få en tidig diagnos. Till artikeln >>

Lurad 82-åring får tillbaka sin tomträtt

11 mars, 2015 i Konsumenträtt

En 82-årig man, som enligt ett gåvobrev skänkt sin bostadsfastighet till en före detta svärdotter, får tillbaka sin fastighet. Det skriver Vlt. Västmanlands tingsrätt menar att gåvobrevet är ogiltigt med stöd av avtalslagen. Tingsrätten konstaterar att det, trots allt, är mycket möjligt att 82-åringen själv undertecknat gåvobrevet trots att han sedan åtminstone i början 2012 led av en demenssjukdom av Alzheimertyp. Tingsrätten anser dock att ”NN (svärdottern) har begagnat sig av 82-åringens oförstånd för att få tomt-rätten i gåva” och förklarar därmed gåvobrevet ogiltigt. Till artikeln >>

Demenssjuka Karin får rätt mot telefonförsäljare

4 augusti, 2014 i Handel, Tele- och internet

– Det är vidrigt, fördjävligt och oetiskt. Det är vad Ulf tycker om att hans mor Karin Olsson i Hede, som är 91 år och demenssjuk, vilseletts byta telebolag. Nu backar bolaget och ger Karin pengarna tillbaka, skriver ÖP. Telebolaget PRO Telecom hade tagit över det fasta teleavtalet från Telia. – De sa att det inte var deras mening att lura äldre. Men igår hade de ringt till min granne som är över 81 år, säger Ulf, som ringt till bolaget hundratals gånger men aldrig fått svar. Istället lyckades han få kontakt med PRO Telecoms faktureringsbolag. Han tror att namnet är medvetet valt. – Jag har pratat med pensionärsorganisationen PRO och de har inget samröre med PRO Telecom. Däremot hjälper pensionärsorganisationen medlemmar som blivit lurade av telebolaget. Till artikeln >>

Canal Digital sålde box till dementa 90-åringar

26 maj, 2014 i Handel

Mats 90 år gamla och dementa föräldrar blev lurade att köpa en hd-box av Canal Digital som de inte ens kan använda. När sonen ville avbryta beställningen fick han veta att ”affärer är affärer”, skriver Expressen. – Det här är så jäkla fult gjort av Canal Digital. Man hör på tio sekunder att min pappa inte är ”online”, säger han. Efter att förgäves försökt få köpet hävt skrev han om det på Facebook. När Expressen ringer upp Canal Digital dröjer det dock inte lång tid förrän företaget häver köpet. ”Affärer är affärer”, som Mats fick veta, byts ut till ”så här får det självklart inte gå till”. Maria Sundvik, presskontakt på Canal Digital, förklarar att händelsen ska utredas internt och att det finns riktlinjer som säger att kunder ska kunna häva köp under sådana omständigheter. Till artikeln >>

82-åring lurad av Telespar

30 maj, 2012 i Handel, Tele- och internet

82-årige Bo Gustafsson har en demenssjukdom och minns inte något samtal från en telefonförsäljare. Men Linköpingsbaserade Telespar/Rifus anser att han har ingått ett avtal per telefon och vägrar att upphäva det, skriver Corren. Konsumentvägledaren i Linköpings kommun, Carina Brehmer, känner väl till Telespar. Konsumentverket har också fått 20 anmälningar, flera från äldre. – Nu har vi öppnat ett tillsynsärende och skickat en skrivelse till Telespar. De måste svara före den 8 juni, säger Anna Lindström, jurist på avdelningen för konsumentskydd. Till artikeln >>