Du går nu igenom arkiven för Destination Gotland.

KO-kritik mot Destination Gotland

6 november, 2014 i Handel

Destination Gotlands villkor och avgifter för ombokningsbara flexibiljetter är vilseledande. Den bedömningen gör Konsumentverket efter en anmälan, skriver SVT Östnytt. Destination Gotland får nu möjlighet att göra en frivillig rättelse samt att yttra sig i frågan. Först därefter tar Konstumentverket ställning till om några ytterligare åtgärder kan bli aktuella. Till artikeln >>

Gotlandsbåten: Inga drabbade kan kräva pengar

20 augusti, 2014 i Konsumenträtt

Konsumentverket nöjer sig inte med de svar som Gotlandsbåten, GB, ger på frågan om varför företaget inte betalar ut ersättning till drabbade kunder, skriver helagotland.se. – Argumenten håller inte. Vi kommer begära att de ändrar villkoren och informationen på hemsidan, säger Alexander Strömberg, jurist på Konsumentverket. GB har i sitt svar till Konsumentverket skrivit att problemen berodde på yttre faktorer som företaget inte kunde påverka. Vidare anser företaget att passagerarna har rätt till ombokning till en resa med jämförbara villkor. Att boka om till Destination Gotland anser GB inte vara jämförbart. Men även om GB skulle förlora en eventuell förhandling i Marknadsdomstolen, hjälper det inte de kunder som drabbades i somras, eftersom ett åläggande med viteskrav bara gäller från och med datumet för domen. Till artikeln >>

Konsumentverket granskar SL:s avtalsvillkor

15 november, 2013 i Handel

Om man inte börjar använda sin biljett tillräckligt fort efter att man har köpt den riskerar man att bli av med den och pengarna man betalt för den. Så funkar biljettsystemet hos SL och bara under första halvåret i år förlorade SL:s resenärer sammanlagt 6.2 miljoner kronor på utgångna biljetter, skriver DN. Nu ska Konsumentverket granska SL:s avtalsvillkor. – Vi har redan börjat undersöka om SL:s avtalsvillkor är oskäliga. Efter nyår startar vi ett större tillsynsärende av både SL och Destination Gotland där vi har sett liknande problematik, säger Maja Lindström, jurist på Konsumentverket. Läs mer >>