Du går nu igenom arkiven för DSB.

Det här gäller vid id-kontrollerna

4 januari, 2016 i Handel, Konsumenträtt

Sverige har infört id-kontoroller för resenärer som kommer med färja, buss eller tåg från Danmark, skriver SVT Nyheter. Alla passagerare på tåg, bussar och färjor från Danmark som vill korsa gränsen och komma in i Sverige måste kunna visa upp en id-handling med foto. Till artikeln >>
Svenska id-kort som utfärdats av Skatteverket gäller inte på de nya danska id-kontrollerna på Kastrups tågstation, skriver DN. De enda svenska identitetshandlingar som godkänns av DSB, den danska motsvarigheten till SJ, är pass, nationellt id-kort och körkort. Om man inte har någon av dessa med sig kan man sedan midnatt inte längre åka tåg från Danmark till Sverige. Svensk gränspolis anser att det statliga danska tågbolaget DSB övertolkar reglerna. Till artikeln >>
DSB har sedan artikeln skrevs ändrat sig och godtar Skatteverkets id-kort – men fortfarande inte de andra. Till artikeln >>
Om resan försenas på grund av id-kontroller gäller samma regler för ersättning vid förseningar som i vanliga fall. För tågresenärer med periodkort krävs upprepade förseningar, påpekar Konsumentverket. Om en passagerare nekas att åka med in i Sverige på grund av bristande id-handlingar finns det ingen grund för ersättning. Till artikeln >>

Stormkritik mot SAS

10 december, 2013 i Handel, Konsumenträtt

Den danska konsumentorganisationen Forbrugerrådet tycker att SAS borde ha ställt in flygningarna när väderrapporten spådde orkanvindar över Kastrup. Medan flygbolagets konkurrenter i förväg öppnade möjligheten för ombokning nöjde sig SAS med att inte tillåta några nya bokningar, rapporterar SvD. – I backspegeln hade det förmodligen varit bättre att erbjuda ombokning, men vi har också erfarenhet av motsatta situationer, där vi har erbjudit ombokning och sedan ändå kunnat flyga – till nackdel för dem som bokat om, säger SAS danska presschef Trine Kromann-Mikkelsen. Läs mer >>