Du går nu igenom arkiven för EG-förordning.

Sexdryck får kritik från kommunen

22 september, 2014 i Hälsa

En företagare i Sundsvall får kritik för märkningen av olika ”mirakeldrycker”. Dryckerna påstås ge bättre sex, bota baksmälla och minska kroppsfett, skriver Dagbladet. På samtliga produkter står det dessutom att de får konsumenten att må bättre. Däremot står det inte vilka vitaminer produkten innehåller eller i vilka mängder. Enligt miljökontoret strider produkternas märkning mot EG-förordningen. Till artikeln >>

Travelright kritiserar Norwegians agerande

15 augusti, 2014 i Konsumenträtt

I ett pressmeddelande skriver företaget TRS Travelright om den pågående tvisten med flygbolaget Norwegian. ”Norwegians informationschef, Lasse Sandaker-Nielsen, är upprörd över att konsumenträttsföretaget TRS Travelright informerar flygbolagets försenade resenärer om deras rättigheter. Istället anser han att resenärerna ska vända sig till norska Transportklagenemnda eller svenska ARN för hjälp. Men i de fall som prövats hos Transportklagenemnda är Norwegian klart överrepresenterade. Norwegian är dessutom klart sämst på att följa Transportklagenemndas rekommendationer”, påpekar Travelright. Enligt uppgift från många av Norwegians egna passagerare så lämnar flygbolaget vidare ingen egen information till passagerarna angående rätten till kompensation vid förseningar, enligt Stephan Eriksson. Samtidigt är EU-lag 261 mycket tydlig just på den punkten. Till artikeln >>

Efter KO:s ingripande – Ryanair lovar skärpning

7 januari, 2014 i Konsumenträtt

Konsumentverkets kontroll visade att Ryanair hade en informationsbroschyr om passagerares rättigheter vid bolagets servicedesk men inte vid incheckningen, vilket strider mot en EG-förordning. Det visade sig också att innehållet i Ryanairs broschyr inte stämde överens med förordningens regler. I ett pressmeddelande skriver KO att Ryanair nu lovat att följa reglerna i förordningen. Detta efter att KO utfärdade ett föreläggande och skulle Ryanair bryta mot den riskerar flygbolaget ett vite på en halv miljon kronor. Till pressmeddelandet >>

Biljettköp på tåg till årsskiftet

16 november, 2012 i Handel

Tiden för biljettköp med kort och kontanter ombord på SJ:s tåg förlängs till den 1 januari 2013. Dessutom inför SJ vid årsskiftet möjligheten till ombordköp via mobilsajten, skriver SR Blekinge. – Det har varit en väldig diskussion och vi har verkligen lyssnat på resenärerna. De kunder som inte hunnit köpa biljett innan de kliver ombord har nu möjlighet att göra det genom sin mobiltelefon, säger SJ:s vd Crister Fritzson till TT. Tidigare har även KO reagerat och sagt att det bryter mot EG-förordningen att inte ge personer med funktionshinder eller nedsatt rörlighet möjlighet att köpa biljett ombord. Enligt SJ:s beräkningar förlorar företaget cirka 60 miljoner per år på resenärer som inte köpt biljett, som SJ:s personal inte hunnit visera eller resenärer som chansar på slippa betala. Till artikeln >>

Hallandstrafiken lovar fortsatt biljettförsäljning på tåg

5 november, 2012 i Handel

Hallandstrafiken lovar att resenärerna får behålla biljettförsäljningen ombord på Öresundstågen, skriver HP. Det trots SJ:s nu kritiserade beslut att sluta sälja. Öresundstågen införde sommaren 2011 säljstopp på sträckorna i Skåne och Danmark. Om du däremot kliver på ett tåg i Halland, Västra Götaland, Kronoberg, Kalmar län eller i Blekinge går det bra att köpa biljett av konduktören. Ombord tillåts endast kontant betalning och en extra avgift på 100 kronor tas ut, men inte av funktionshindrade. Till artikeln >>

SJ- KO-anmäls för biljettstopp på tåg

15 oktober, 2012 i Handel

Resenärsforum, kollektivresenärernas riksorganisation, har anmält SJ till Konsumentverket för beslutet att sluta sälja biljetter ombord. Beslutet strider mot EG-förordningen 1371/2007 om resenärernas rättigheter och skyldigheter vid resa med tåg, menar organisationen. Det står uttryckligen i förordningens artikel 9 att köp ombord ska erbjudas om inget annat alternativ finns. Idag är det vanligt att det inte finns ett fungerande säljställe vid påstigningsstationen. Det är inte heller ovanligt att resenärer inte har ett kontokort, skriver Resenärsforum i ett pressmeddelande. De kräver nu att beslutet ska inhiberas, eller åtminstone skjuts upp i sex månader. Till artikeln >>