Du går nu igenom arkiven för elavtal.

Norsk startupen ska ge dig lägre elpriser

30 januari, 2017 i Handel

Det finns många exempel på hur de stora elbolagen lurat in sina kunder i krångliga, missvisande och dyra avtal. Fyra norrmän har nu tröttnat på hur marknaden ser ut för konsumenter, och har grundat startupen Hudya – med det ambitiösa målet att ruska om i elbranschen, skriver VA. Deras strategi är transparant prissättning utan vare sig dolda avgifter, bindningstid eller villkor som är svåra att sätta sig in i – och nyckeln till att kunna erbjuda lägre elpriser är helt digitaliserade processer. Dessutom ska kunderna bjudas in för att vara med och utveckla tjänsten, så kallad ’co-creation’. Den transparenta prismodellen går ut på att kunden ser Hudyas inköpspris samt det pålägg de tar ut för att täcka drift och utveckling. Till artikeln >>

Fler känner sig lurade av telemarketingföretag

6 oktober, 2016 i Handel

Fler kunder har nu hört av sig till Västervik miljö och energi och påstår att de blivit uppringda av ”bedragare” som vill teckna elavtal, skriver VT. Kunderna har uppfattat att det var det kommunala energibolaget som ringde. – Vi ringer inte upp kunder för att teckna avtal på telefon, det är inte seriöst och det är inte så vi jobbar, säger bolagets vd, Per Allerth.- Det är förmodligen fler som tecknat avtal med dem och som inte vet att det inte är oss de tecknat av tal med. Det är otroligt oseriöst att använda någon annans namn på det här sättet, fortsätter Allerth. VMAB har undersökt saken närmare de senaste dagarna och de vet vilket företag som ligger bakom försäljningen. Det är ett lokalt nystartat företag. De jobbar just nu på att få tag i dem. Till artikeln >>

Äldre luras att teckna dyra abonnemang

30 september, 2016 i Tele- och internet

I torsdagskvällens avsnitt av SVT Plus granskas telefon- och elföretag som anklagas för att systematiskt lura gamla och sjuka människor. Det är företagsverksamhet av sällan skådat slag som fått till och med de luttrade handläggarna på Konsumentverket att dra åt sig andan, visar en granskning som Expressen gjort, skriver tidningen. Till artikeln >>

Flera äldre i Östhammar lurade av telefonbolag

29 september, 2016 i Bedrägeri, Tele- och internet

I kväll är det säsongspremiär för Plus, och i det första avsnittet granskar programmet tre företag som lurat äldre människor att ingå avtal för telefoni och el. Flera av de drabbade är personer från Östhammar, skriver SVT Nyheter Uppland. När företaget först hörde av sig förstod Börje inte vad det handlade om, och resultatet blev att företaget ändrade hans elavtal, trots att han inte godkänt ändringen. – Oavsett vad jag sa så blev det till deras fördel, de är ju så himla skickliga på att intervjua, där blev man ju lurad, vare sig man vill det eller inte, säger han. – Jag ser det som ett stort problem här i Östhammars kommun, bara i vår lilla kommun är det sexton drabbade konsumenter. Flera av dem har dessutom blivit drabbade av flera företag, säger Maj Strandberg, konsumentvägledare på Östhammars kommun till Plus. Till artikeln >>

Kan bli stopp för dyra elavtal

22 september, 2016 i Ekonomi

Drygt en halv miljon hushåll har för dyra elavtal. Men nu kan elbolagen tvingas informera om billigare alternativ – på varje räkning, skriver SR Ekot. Hushåll som själva valt ett avtal hos ett elbolag betalar i dag 70-85 öre per kilowatttimme, inklusive skatter. Priserna skiljer mellan korta och långa avtal, rörliga och fasta priser. Kunder som däremot inte väljer ges automatiskt ett anvisat avtal som kostar långt över en krona, upp till 1,20 eller mer per kilowattimme. Att hushåll betalar för mycket kan även drabba kunder som valt avtal, men som glömt att förlänga det när det gått ut. Avtalen blir ungefär 30 procent dyrare, enligt Energimarknadsinspektionen, och i juli hade ungefär en halv miljon, svenska hushåll de dyrare avtalen. Regeringen beslutar på torsdag om ett lagförslag, som innebär att alla elbolag tydligt måste informera sina kunder om hur dyra de anvisade avtalen är. Dessutom måste det tydligt framgå att man kan byta avtal, samt att uppsägningstiden inte får vara längre än två veckor. Om regeringen tycker att bättre information från bolagens sida inte minskar problemet, ska den enligt lagförslaget kunna gå in och prisreglera elbolagen. Till artikeln >>

Kolla dina elfakturor från Telinet

7 januari, 2016 i Handel

Tyvärr har billiga tjänster ofta dolda villkor som gör dem dyra i längden. Telinet är ett tydligt exempel, som visar att den som vill få lägsta möjliga kostnad måste jämföra varje ny faktura med de gamla för att upptäcka försämringar, skriver Jonas Lindmark på Byggahus.se. Han upptäckte att Telinet efter sex månader ändrat abonnemangstypen till ett 12-månadersavtal, och efter ett år tillkom en månadsavgift på 99 kronor. Under två månader i somras var avtalet åter ”Löpande” (kanske efter påpekande från EI), men efter 16 månader skedde den fjärde ändringen av avtalet, tillbaka till 12 månaders rullande bindningstid. Inte en enda gång har jag fått något brev om ändringarna. Mitt misstag var att inte jämföra fakturorna och se att Telinet ändrat villkoren.Under två månader i somras var avtalet åter ”Löpande” (kanske efter påpekande från EI), men efter 16 månader skedde den fjärde ändringen av avtalet, tillbaka till 12 månaders rullande bindningstid. Inte en enda gång har jag fått något brev om ändringarna. Mitt misstag var att inte jämföra fakturorna och se att Telinet ändrat villkoren, skriver han. När han sade upp avtalet fock han en faktura på 900 kronor för förtida uppsägning, något EI tidigare sagt bryter mot lagen. Till artikeln >>

Elavtal byttes utan kännedom

14 april, 2015 i Konsumenträtt

En kvinna som blev medlem hos en organisation som profilerar sig för att arbeta för bättre elpriser fick elavtalet bytt utan sått godkännande. Nu har kvinnan fått rätt i ARN att byta tillbaka, rapporterar Norran.

Reviderade allmänna avtalsvillkor för elkunder klara

16 mars, 2015 i Handel

Svensk Energi och Konsumentverket har kommit överens om reviderade allmänna avtalsvillkor avseende konsumenter. Villkoren ska tillämpas från och med den 1 juli 2015, skriver Svensk Energi. Ändringarna sker på grund av av lagändringar och ändringar i föreskrifter. Till artikeln >>

Nya regler kring automatisk förlängning av elavtal

16 februari, 2015 i Handel, Konsumenträtt

Den 1 mars 2015 träder en ny lag i kraft som innebär att elhandelsföretag före en förlängning av elavtal ska påminna en konsument om att avtalet kommer att förlängas om det inte sägs upp, skriver Svensk Energi. Den nyalagen gäller alla typer av avtal, inte bara för el. Påminnelsen ska vara skriftlig och lämnas senast en månad före den tidpunkt då avtalet senast måste sägas upp för att inte förlängas. Påminnelsen får inte heller lämnas för tidigt. Den nya lagen tangerar kravet som redan finns, att ett elhandelsföretag som har ett tidsbestämt avtal med en kund tidigast 90 och senast 60 dagar före det att avtalet löper ut informera kunden om dels tidpunkten för avtalets upphörande, dels om konsekvenserna av avtalets upphörande. Till artikeln >>

Mälarenergi varnar för bluffande elsäljare

13 november, 2014 i Handel

Mälarenergi varnar sina kunder för ett oseriöst elbolag som försöker bluffa västeråsare till att byta el-leverantör, skriver Vlt. Elbolaget sägs uppge att det köpt upp Mälarenergi och tagit över kunderna som därför måste teckna ett nytt avtal med dem. Flera kunder har kontaktat Mälarenergi och berättat samma historia, enligt Jocke Höök, pressansvarig på Mälarenergi. Till artikeln >>