Du går nu igenom arkiven för elfaktura.

”Kunderna anser att elfakturorna blivit bättre”

27 mars, 2014 i Handel

Elfakturornas korrekthet och begriplighet blir bara bättre och bättre. Det säger kunderna enligt opinionsmätningar via IPSOS, skriver Svensk Energi på sin nyhetssida. Enligt organisationen har de senaste tio åren haft en stark postiv trend till det bättre. Enligt Bo Hesselgren, chef för Konsumenternas Energimarknadsbyrå, har klagomålen mot fakturor minskat kraftigt sen månadsmätning av elförbrukningen infördes år 2009. – Det hindrar inte att information och begrepp på fakturan kan förbättras ytterligare för att förenkla för kunden. Det gäller t ex när man blir uppringd av försäljare att man snabbt kan se vilken bindningstid och vilket pris man har på sitt elavtal, säger han. Läs mer >>

Elkostnader på en enda faktura

13 januari, 2012 i Ekonomi, Handel

Inom en relativt snar framtid ska samtliga elkostnader, såväl för nät som för förbrukning, komma på en faktura. Det skriver Corren. Det är de nordiska tillsynsmyndigheterna som har fattat beslutet om en samlad faktura. De kunder som byter elhandlare får två fakturor i dag, vilket leder till att många upplever bytet som krångligt och därför väljer att låta bli. Med en samlad faktura blir det också tydligare vad den egna elförbrukningen kostar. Till artikeln >>