Märstabo i lägenhet fick 7800 kronor i elräkning
28 januari, 2016 i Konsumenträtt
84-årige Märstabon Bror fick 7800 kronor i elräkning. Vattenfall har medgett att det var fel men problemet har ändå återkommit, skriver UNT. Vanligtvis brukar elen kosta 300–400 kronor i månaden. Enligt räkningen ska han under tre dagar i slutet av oktober ha förbrukat el för närmare 7500 kronor. Vattenfalls kundtjänst sa att räkningen var felaktig och den krediterades. Men Vattenfall fortsatte att skicka felaktiga elräkningar – på 7858 kronor. – Varje gång jag pratar med Vattenfall lovar de att felet är åtgärdat. Men tydligen måste de skicka en tekniker för att åtgärda felet i fastigheten men det har de inte gjort. Jag låg vaken i flera nätter för det här, säger Bror. Till artikeln >>