Du går nu igenom arkiven för Elgiganten.

KO granskar elkedjornas reor

23 februari, 2015 i Handel

Konsumentverket ska granska sex hemelektronikkedjor, Siba, Komplett, Media Markt, Cdon, Dustin och Elgiganten, om deras prissättning av varor vid reor håller vad den lovar. Det skriver CS. Konsumentverkets granskning gäller huruvida kedjorna följer reglerna för när varor får sägas vara på rea, och inte minst hur man använder begrepp som rea, extrapris, fyndpris eller formuleringar som på något sätt knyter an till dessa benämningar. I ett första skede vill Konsumentverket ha in ett antal prislistor eller annat material som visar vilka priser de olika kedjorna har skyltat med. Det handlar om olika tidsperioder, som sträcker sig mellan 8 januari 2014 till 31 januari 2015. De sex kedjorna har fram till den 6 mars på sig att kommentera Konsumentverkets uppgifter. Till artikeln >>

Fick ingen tv – greps istället

9 februari, 2015 i Bedrägeri

En kvinna i 20-årsåldern greps under lördagen på Elgiganten misstänkt för bedrägeri, skriver EK. Enligt polisen försökte hon köpa en tv på avbetalning, men någonting med id-handlingarna fick personalen att reagera. Till artikeln >>

Sibakunder drabbade av dubbelbedrägeri

15 januari, 2015 i Bedrägeri

10 000 kronor hemelektronik kan du vinna – bara genom en 30 sekunders undersökning. Det låter lockande och både Siba, Elgiganten och Mediamarkt är etablerade företag – men allt är en bluff, skriver GT. ”Gratulerar! Du är nominerad som möjlig mottagare av 10 000 kronor att använda i din favoritbutik för hemelektronik”. Så inleds mejlet som sedan hänvisar till en snabb undersökning där man kan vinna presentkort. Men några presentkort på 10 000 kronor finns inte. Samtidigt har Siba drabbats av ytterligare blufförsök. I ett sms påstås det att mottagaren kan hämta ut 5000 kronor hos Siba, Statoil och Veromoda. Vilket är helt felaktigt. Magnus Lindegren, chef för bedrägerisektionen vid Västra Götalandspolisen, menar att så länge en person går på bluffen kommer inkorgarna i både telefoner och datorer att fortsätta fyllas på med oärliga uppsåt från bedragare. Till artikeln >>

Rea – då blev datorn dyrare

4 januari, 2015 i Handel

Datorn såg ut att kosta 4 990 kronor på rea. Då lyfte Per, 49, på lappen – och noterade att det normala priset var nära 500 kronor lägre, skriver Aftonbladet. Genom att lägga till ett rabatterat supportavtal följer Elgiganten ändå realagen. – Där det står ”spara 2 000” så står det även ”med SA 36”, säger Jessica Wallin, kommunikationsansvarig på Elgiganten. – Det är vårt supportavtal för 36 månader som vi menar. Det är ett paketpris. Supportavtalet kostar vanligtvis 2 495 kronor för 36 månader. Men hon medger att ­informationen är otydlig. Magnus Bengtsson på prisjämförelsesajten Prisjakt säger att fallet är ovanligt men att säljaren inte bryter mot någon lag: – För att det ska vara rea måste priset vara sänkt väsentligt, till exempel med 30 procent, och det högre priset måste ha funnits över väsentlig tid. För att komma runt det lägger man in det som ett paket, totalpriset är väsentligt lägre om man räknar det som ett paket. På så sätt uppfyller de rea­lagen. Till artikeln >>

Elgiganten återkallar mikrovågsugn från Hitachi

13 augusti, 2014 i Hälsa, Varningar

Elgiganten har beslutat att återkalla alla mikrovågsugnar av modellen Hitachi CJAL28 då man vid två tillfällen har hittat fel på en komponent i produkten. Mikron såldes under perioden januari 2008 till december 2009 i totalt 163 exemplar. Kunder som returnerar sin produkt får mikrovågsugnen Logik L23CS13E i kompensation. Till artikeln >>

Teknikföretag varnar för bedrägeriförsök

26 juni, 2014 i Bedrägeri, Varningar

Teknikföretagen Elgiganten och Komplett går ut och varnar för bedrägeriförsök som utförs i deras namn. Under onsdagen har de blivit nedringda av förvirrade kunder som mottagit mejl med falska orderbekräftelser, skriver Expressen. – Jag har inte någon bild över exakt hur mycket det har varit, men det har verkligen varit omfattande. Vi har gått ut med varningar i alla våra kanaler, säger Erik Johannesson, sälj- och marknadschef på Komplett. Till artikeln >>

Fick bluffmejl från Elgiganten

26 juni, 2014 i Bedrägeri

Det är bluffmejlens tid. På tisdagen började ett från Elgiganten cirkulera, men företaget var snabbt ute med att informera om det falska mejlet, skriver GP. I mejlet stod att beställningen, inklusive ett ordernummer, från den 24 juni var klar. – Det fanns en länk i mejlet och en uppmaning att ladda ner någonting, säger Benita som fick mejlet. Elgiganten var snabbt ute och informerade sina kunder om bluffmejlet. – I morse när vi öppnade vår kundtjänsttelefon handlade en stor del av samtalen om det, säger Jessica Wallin, Elgigantens presstalesperson. Ett liknande utskick i företagets namn gjordes för en månad sedan. Till artikeln >>

Dyrt med ”räntefri” avbetalning på elektronik

23 juni, 2014 i Ekonomi

Elektronikjättarna lockar med kampanjräntor på 0 procent och att delbetala räntefritt. Men saftiga avgifter för uppläggning och avier gör att prislappen sticker i väg. Enligt Konsumentverket får det inte kallas räntefritt, skriver Privata Affärer. – Finns det en effektiv ränta så får man inte säga att det är räntefritt, säger Ulrika Edlund, jurist på Konsumentverket. Varken Elgiganten eller Mediamarkt håller med utan menar att man följer reglerna. Tills nyligen stod det ”12 månaders räntefritt” och ”24 månaders räntefritt” också på Elgigantens sajt. När Privata Affärer återgav Konsumentverkets uttalande ändrade Elgiganten sin formulering. Till artikeln >>

Beställde kamera i annan persons namn

16 juni, 2014 i Bedrägeri

En person har anmält att någon har beställt en kamera värd nästan 9 000 kronor i hans namn, skriver HN. Anmälaren fick ett sms om att han skulle hämta ut ett paket med en digitalkamera beställd på Elgigantens hemsida. Till artikeln >>

Priskrig på hemel flyttar ut på nätet

28 maj, 2014 i Handel

Hemelektronikkedjorna växer kraftigt på nätet, och där förstärks priskriget. Från att mest ha handlat mindre produkter går trenden mot att kunderna shoppar större varor som kylskåp och diskmaskiner, skriver DI. ”Nätet tar försäljning från fysiska butiker. Samtidigt sker en överväldigande majoritet av försäljningen fortfarande i fysiska butiker”, säger Andreas Svensson, analytiker på HUI. På nätet råder det ännu värre priskrig, konstaterar han. ”När detaljisterna själva kommunicerar lägsta pris till konsumenterna, så blir det också vad konsumenterna tänker på.” Till artikeln >>