Du går nu igenom arkiven för Elisabeth Falk.

Drop-in i Avesta för den som har skulder

16 april, 2015 i Allmänt, Ekonomi

Nu kan medborgare få hjälp med skulder och hjälp vid konsumentproblem på biblioteket, skriver Avesta Tidning. Budget- och skuldrådgivare Roger Andersson tar emot besök på torsdagar utan tidsbokning. Övriga dagar är han i omsorgshuset. Han hjälper folk att söka skuldsanering hos kronofogden. I fjol sökte 40 Avestabor skuldsanering, varav 38 fick hjälp av Roger. Konsumentrådgivare Elisabeth Falk finns också på plats i biblioteket. Hon har runt 500 ärenden per år och de ökar hela tiden. – Den vanligaste typen av problem är att man blivit lurad i telefonförsäljning eller har ingått ett köpeavtal på nätet, trots att man trodde att varan var gratis, säger hon. Till artikeln >>

RingEtt fakturerade för tjänst som inte var inkopplad

22 april, 2013 i Handel, Tele- och internet

Bolaget RingEtt fakturerade henne i åtta månader – för en tjänst som inte var inkopplad. Nu vill hon varna andra för deras telefonförsäljare, skriver Avesta Tidning. Hon övertalades att byta operatör på den fasta telefonin av en telesäljare som påstod att det skulle bli billigare. Hon upptäckte att det inte stämde, och att hon dessutom hade kvar sitt gamla abonnemang. Först sedan Marianne kontaktat konsumentvägledaren Elisabeth Falk, som haft ett tiotal liknande fall, fick hon till slut rätt. – Mellan november och februari mejlade jag och ringde varje vecka. Och svaren blev allt otrevligare, säger Falk, som berättar att varken hänvisningar till distans- och hemförsäljningslagen eller polishot bet. Till artikeln >>