Du går nu igenom arkiven för elleverantör.

Får räkningar för el som de redan betalat

26 februari, 2016 i Bedrägeri, Handel

Mälarenergi varnar för oseriösa företag som skickar fakturor till bolagets kunder – och verkar sikta in sig på äldre personer, skriver Vlt. Fakturorna har drabbat såväl kunder som enbart har Mälarenergi som elnätsleverantör och elhandelsleverantör, och även kunder som har Mälarenergi som leverantör av båda tjänsterna.– Vi vill verkligen be våra kunder att granska alla räkningar de får noga. Får de en elräkning som de inte förstår – ta kontakt med vår kundtjänst så hjälper vi till. Är det en bluffaktura – betala absolut inte. Bestrid fakturan och polisanmäl företaget, uppmanar Jocke Höök, pressansvarig på Mälarenergi. Till artikeln >>

Äldre känner sig lurade av Svenska elbolaget

26 februari, 2016 i Bedrägeri, Handel

Äldre och dementa ska ha blivit kunder hos Svenska elbolaget trots att de säger att de har avböjt. Nu ramlar det in anmälningar om Svenska elbolaget, skriver Bohusläningen. Vid en granskning av KO-anmälningarna mot Svenska elbolaget och systerbolaget Svenska telebolaget framträder ett mönster. Det konsumenterna anmäler är oskäliga avtalsvillkor, bristande ångerrätt och negativ avtalsbindning. På Konsumenternas energimarknadsbyrå känner de också till Svenska Elbolaget. – De tar betalt för att genomföra ett byte av elleverantör. På fakturorna som vi har fått tillskickat oss benämns detta som ”trygghet”. Företaget tillämpar också förskottsbetalning av el och tar ut en fakturaavgift. Inget av det är tillåtet enligt ellagen. Dessutom är det givetvis inte tillåtet att fakturera för en tjänst som inte är avtalad, säger Bo Hesselgren. Till artikeln >>
Hon skulle tacka nej inom två veckor. Nu sitter den 84-åriga kvinnan i Tanum fast med avtal för både el och telefoni som hon aldrig ville ha. Till artikeln >>

Luras byta elleverantör

14 juni, 2013 i Handel

Telefonförsäljare, som säger sig representera Skara Energi, har den senaste tiden försökt lura folk i Skara att byta elleverantör till Voltia. Försäljarna säger att det är bestämt att alla i kommunen ska över till grön el och att det då är Voltia som gäller. Men något samarbete med Skara Energi finns inte. Det skriver TV4Nyheterna Skaraborg. Till inslaget >>

Tyringebo klagar på elbyte hos ARN

22 maj, 2013 i Konsumenträtt

En man i 30-årsåldern i Tyringe har anmält ett bolag till ARN för att mot hans vilja bytt ut hans elleverantör mot en annan, skriver NSK. han ska ha tackat ja till ett nyhetsbrev av en telefonförsäljare, men istället fått elleverantören bytt. Till artikeln >>

Baraspara: ”Expanderat snabbt”

18 januari, 2013 i Handel

Vår produkt är en ny förvaltningstjänst, och vi har växt mycket snabbt. Då kan det också gå fel eller uppstå missförstånd i enstaka fall. Men ingen behöver stanna som medlem, det är bara att lämna oss, det finns inga bindningstider. Det säger Fredrik Carlqvist, vd i Baraspara i Sverige AB, skriver LTÖ. Innan man byter elleverantör får den nye medlemmen alltid ett mail, sms eller brev med information. Är det då kort tid innan bindningstiden går ut med den gamla elleverantören kanske det kan uppstå en viss förvirring, säger Fredrik Carlqvist. Till artikeln >>

Jämtkraft: Drabbar kunderna med mer besvär

18 januari, 2013 i Handel

Avtal och fullmakter som ges via telefon är ett växande problem för elbranschen. Kunderna riskerar att drabbas av besvär som kostar både tid och pengar. Det menar Jämtkraft AB, skriver LTÖ. Jämtkraft har varje vecka 50 till 100 elkunder som tecknat avtal med telefonförsäljare och där man nu vill byta elleverantör. – Det är inte säkert att kunden förstått att man gett bolaget en fullmakt, säger Anders Rubensson, pressansvarig. Baraspara är inte ensam om att teckna avtal efter inspelade telefonsamtal. Jämtkraft AB lämnar dock alltid ett skriftligt avtalsförslag till kunden när man tecknar ett nytt abonnemang. Till artikeln >>

Rekordmånga bytte elleverantör

6 mars, 2012 i Ekonomi

Rekordmånga bytte elleverantör under fjolårets sista kvartal, skriver TT. Totalt bytte 149.907 hushåll, enligt siffror från Energimyndigheten. Det är en ökning med 14 procent mot samma period året innan. För 2011 totalt ökade bytena med 9 procent. Till artikeln >>