Du går nu igenom arkiven för Em.

KOV-rapport: Brister i avtalsvillkoren för kortkrediter

17 januari, 2014 i Handel, Konsumenträtt

Konsumentverket har med bakgrund av antalet ökade kortkrediter tittat närmare avtalsvillkoren som ställs för dessa. Granskningen visar att det finns vissa brister, och även sådana som strider mot lagen. Till exempel att kreditgivaren kan utan att förklara varför avslå en kunds kreditansökan. Den generella kritiken är att avtalsvillkoren är omfattande, svårlästa och otydliga. Konsumentverket har nu skickat deras rapport till de bolag man granskat och krävt att man rättar till bristerna. Läs mer >> Själva rapporten kan läsas här (pdf) >>

Em testar digitala kvitton

21 februari, 2012 i Handel

Möbelbutikskedjan Em är först ut med digitala kvitton från företaget Sparakvittot i kassan. Försöket pågår i butikerna i Bromma, Barkarby, Infracity, Örebro och i Karlstad, skriver Dagens Handel. – Vi vill ge våra kunder absolut bästa service. Att nu kunna erbjuda dem digitala kvitton, att säkerställa att de inte förlorar kvittot på de varor de har köpt hos oss är att erbjuda dem en säkerhet när det kommer till garantier, byten och återköp, säger Anders Högberg, vd på Em. Till artikeln >>