Du går nu igenom arkiven för Emelie Ericson.

Flera klagomål på ICA:s olivolja

21 november, 2016 i Livsmedel

Butikskedjan ICA har fått in flera klagomål som gäller deras egen olivolja. Konsumenter tycker att den smakar beskt. Ytterligare ett klagomål landade i dagarna hos Livsmedelsverket, skriver FoodMonitor. ”Vad vi kan konstatera i dagsläget är att oljan är beskare än normalt och vi kommer att justera smakprofilen till nästa tillverkning”, skriver Emelie Ericson, pressansvarig på ICA Gruppen AB, i ett mejl till FoodMonitor. Till artikeln >>

Nordea backar om Swish-läckage – men inte SEB

22 september, 2016 i Handel

Tidningen Ny Teknik har rapporterat om Nordeakunder med skyddad identitet som riskerar att få sina namn röjda om de ansluter sig till betalappen Swish. Nu säger Anders Edlund, produktansvarig för Swish på Nordea, att banken planerar att ändra systemet för att dölja namn på personer i den utsatta gruppen, skriver TT. Swedbank, Handelsbanken och Länsförsäkringar döljer namnen på personer med skyddad identitet som är anslutna till Swish, enligt respektive banks presstjänst, men inte Icabanken och SEB. Anna Helsén, presschef på SEB, förklarar att beslutet bottnar i att de som skickar pengar ska känna sig säkra på att pengarna kommer till rätt person. Hon säger också att banken upplyser kunderna om att namnet visas. Till artikln >>

Konsument krävdes på kortavgift för uppsagt ICA bankkort

8 februari, 2016 i Konsumenträtt

En konsument sade upp sitt ICA bankkort för fem år sedan. Men i dagarna fick hon trots det plötsligt ett krav på betalning för kortavgiften för åren sedan dess, 1444 kronor, skriver Foodmonitor.se. ”Dessutom står det på beskedet att jag betalt ränta under året med 108:31 kronor. Jag har inte betalat något till dem sedan uppsägningen”, skriver konsumenten i en anmälan till Konsumentverket. ICA säger att man nu korrigerat felet och konsumenten behöver inte betala kortavgiften. Bolaget ser också över sina rutiner. Till artikeln >>

Fick metallkula i fiskburgaren

8 februari, 2016 i Livsmedel

När Josefine vände sin nyköpta fiskburgare från Ica gott liv i stekpannan fick hon en obehaglig överraskning. En metallkula hade hamnat mitt i burgaren, skriver Aftonbladet. Emelie Ericson, pressansvarig på Ica, säger att eftersom Josefine kontaktade Ica på lördagen, så lär inte reklamationsavdelningen titta på händelsen förrän på måndagen. Därför kan hon inte svara på var kulan kommer från. – Det jag kan säga är att alla sådana ärenden undersöks så att vi kan komma fram till vad som kan ha hänt, säger hon. Till artikeln >>

Varning för oseriösa telefonförsäljare

9 november, 2015 i Bedrägeri, Handel

En äldre kvinna i Nynäshamn fick ett samtal från en telefonförsäljare som använde en lurig metod, skriver Nynäshamnsposten. – Han i luren sa att jag var en utvald person som vunnit presentkort på 5000 kronor på ICA eller Statoil. Kvinnan blev jätteglad och valde ICA. Sen gick samtalet över till att försäljaren försökte sälja vitaminer som bara skulle kosta portot. Får man ett liknande samtal har det alltså ingenting med företaget ICA att göra, säger Emelie Ericson vid ICA:s presstjänst. Då avbröt kvinnan samtalet. Till artikeln >>

Matjättar drabbade av bluffutskick

27 oktober, 2015 i Bedrägeri

Det är inte bara Ikea som drabbats av virtuella bluffmakare. Även matjättarna Coop och Ica har den senaste tiden haft problem med att andra missbrukar företagens varumärken i utskick, skriver Sydsvenskan. – Vi och andra företag i handeln har i perioder haft problem med att man använder varumärket utan lov i sms- eller mejlutskick och det är verkligen beklagligt, säger Maria von Sydow på Coops pressavdelning. Coop varnar sina kunder för att klicka på länkar i sådana sms eller mejl eller att lämna ut person- och/eller kontonummer. – Det här är en typ av bedrägeri där det gemensamma är att bedragarna använder starka varumärken, där man lurar folk att känna trygghet, säger Per Geijer, säkerhetschef på Svensk Handel. Bedragarna bakom utskicken kan vara både enskilda bluffare i Sverige och större internationella ligor. Syftet är oftast att i slutänden komma åt kundernas personnummer och kontouppgifter. Det kan också handla om att försöka sprida skadlig kod i kundens dator. Till artikeln >>