Du går nu igenom arkiven för Energimarknadsinspektionen.

”Räkna med nya prischocker på elnät”

28 september, 2016 i Ekonomi

Ellevio som tidigare ägdes av Fortum har nu genomfört de största prishöjningarna i modern tid på sina elnät. Och det två andra eljättarna Vattenfall och EON har följt efter, skriver SVT Nyheter. Ellevio ligger i topp med prishöjningar på i genomsnitt 18 procent under perioden tätt följt av Vattenfall med 16 procent. Höjningen slår framför allt mot de som förbrukar mycket och branschorganisation Villaägarna har fått ta emot många samtal. Till artikeln >>
De chockhöjningar av priset på elnät som de tre stora eljättarna genomför är bara början. Under de kommande åren har de möjligt att fortsätta med sina prishöjningar och än en gång är det upp till domstolen att avgöra hur mycket vi konsumenter ska betala, skriver Jan Nylander, ekonomireporter på SVT Nyheter. Till artikeln >>

”El till inköpspris” ofta en riktigt dålig affär

26 september, 2016 i Handel

Det som marknadsförs som ”El till inköpspris” är nästan alltid en dålig affär. Ofta tillkommer fasta avgifter som gör avtalet betydligt dyrare än det först verkar. Det visar en genomgång som Energimarknadsinspektionens (Ei:s) prisjämförelsesajt Elpriskollen gjort, skriver myndigheten. – Begreppet ”El till inköpspris” antyder att du får köpa elen till samma pris som elhandlaren köper in den för. Vår genomgång visade att det aldrig var fallet. Vi hittade avtal som för en lägenhetskund var drygt 55 procent dyrare än billigaste jämförbara rörliga avtal på Elpriskollen, säger Sara Sundberg, chef för Energimarknadsinspektionens avdelningen för konsumenträtt. -Som konsument gäller det därför att alltid fråga efter jämförpris. Då vet man att alla fasta och rörliga delar av elpriset ingår. Till artikeln >>

Fjärrvärmeföretag måste informera tydligare

23 september, 2016 i Konsumenträtt

Fjärrvärmeföretaget Solör Bioenergi missade att skicka med information om rätten att begära förhandling, an­söka om medling och säga upp avtalet när de aviserade om en prishöjning som skulle gälla från den 1 januari 2016. Därför har Energimarknadsinspektionen (Ei) nu beslutat att företaget inte får tillämpa prishöjningen, skriver myndigheten. När ett fjärrvärmeföretag ensidigt aviserar om prishöjningar måste de enligt fjärrvärmelagen informera sina kunder om detta senast två månader innan det nya priset börjar gälla. Samtidigt ska fjärrvärmeföretaget ange skälen till prisändringen samt informera sina kunder om rätten att begära förhandling, an­söka om medling och säga upp avtalet. Till artikeln >>

Kan bli stopp för dyra elavtal

22 september, 2016 i Ekonomi

Drygt en halv miljon hushåll har för dyra elavtal. Men nu kan elbolagen tvingas informera om billigare alternativ – på varje räkning, skriver SR Ekot. Hushåll som själva valt ett avtal hos ett elbolag betalar i dag 70-85 öre per kilowatttimme, inklusive skatter. Priserna skiljer mellan korta och långa avtal, rörliga och fasta priser. Kunder som däremot inte väljer ges automatiskt ett anvisat avtal som kostar långt över en krona, upp till 1,20 eller mer per kilowattimme. Att hushåll betalar för mycket kan även drabba kunder som valt avtal, men som glömt att förlänga det när det gått ut. Avtalen blir ungefär 30 procent dyrare, enligt Energimarknadsinspektionen, och i juli hade ungefär en halv miljon, svenska hushåll de dyrare avtalen. Regeringen beslutar på torsdag om ett lagförslag, som innebär att alla elbolag tydligt måste informera sina kunder om hur dyra de anvisade avtalen är. Dessutom måste det tydligt framgå att man kan byta avtal, samt att uppsägningstiden inte får vara längre än två veckor. Om regeringen tycker att bättre information från bolagens sida inte minskar problemet, ska den enligt lagförslaget kunna gå in och prisreglera elbolagen. Till artikeln >>

Äldre känner sig lurade av Svenska elbolaget

26 februari, 2016 i Bedrägeri, Handel

Äldre och dementa ska ha blivit kunder hos Svenska elbolaget trots att de säger att de har avböjt. Nu ramlar det in anmälningar om Svenska elbolaget, skriver Bohusläningen. Vid en granskning av KO-anmälningarna mot Svenska elbolaget och systerbolaget Svenska telebolaget framträder ett mönster. Det konsumenterna anmäler är oskäliga avtalsvillkor, bristande ångerrätt och negativ avtalsbindning. På Konsumenternas energimarknadsbyrå känner de också till Svenska Elbolaget. – De tar betalt för att genomföra ett byte av elleverantör. På fakturorna som vi har fått tillskickat oss benämns detta som ”trygghet”. Företaget tillämpar också förskottsbetalning av el och tar ut en fakturaavgift. Inget av det är tillåtet enligt ellagen. Dessutom är det givetvis inte tillåtet att fakturera för en tjänst som inte är avtalad, säger Bo Hesselgren. Till artikeln >>
Hon skulle tacka nej inom två veckor. Nu sitter den 84-åriga kvinnan i Tanum fast med avtal för både el och telefoni som hon aldrig ville ha. Till artikeln >>

Kolla dina elfakturor från Telinet

7 januari, 2016 i Handel

Tyvärr har billiga tjänster ofta dolda villkor som gör dem dyra i längden. Telinet är ett tydligt exempel, som visar att den som vill få lägsta möjliga kostnad måste jämföra varje ny faktura med de gamla för att upptäcka försämringar, skriver Jonas Lindmark på Byggahus.se. Han upptäckte att Telinet efter sex månader ändrat abonnemangstypen till ett 12-månadersavtal, och efter ett år tillkom en månadsavgift på 99 kronor. Under två månader i somras var avtalet åter ”Löpande” (kanske efter påpekande från EI), men efter 16 månader skedde den fjärde ändringen av avtalet, tillbaka till 12 månaders rullande bindningstid. Inte en enda gång har jag fått något brev om ändringarna. Mitt misstag var att inte jämföra fakturorna och se att Telinet ändrat villkoren.Under två månader i somras var avtalet åter ”Löpande” (kanske efter påpekande från EI), men efter 16 månader skedde den fjärde ändringen av avtalet, tillbaka till 12 månaders rullande bindningstid. Inte en enda gång har jag fått något brev om ändringarna. Mitt misstag var att inte jämföra fakturorna och se att Telinet ändrat villkoren, skriver han. När han sade upp avtalet fock han en faktura på 900 kronor för förtida uppsägning, något EI tidigare sagt bryter mot lagen. Till artikeln >>

Lurad av elbolaget – vill varna andra

16 oktober, 2015 i Handel, Konsumenträtt

Radhusägaren Arthur blev inlåst i ett nytt dyrt elavtal ett helt år när hans gamla löpte ut, utan hans godkännande. Dessutom begär elbolaget 99 kronor i månaden i en fast avgift, skriver SvD. Enligt elbolaget Telinet var alla uppgifterna korrekta. Hans ursprungliga elavtal hade löpt ut fyra dagar tidigare och bolaget hade då per automatik tecknat ett nytt avtal på ett helt år. Och dessutom höjt den fasta avgiften, som tidigare hade varit 19 kronor, till 99 kronor. På Telinet Energi uppger bolagets marknadschef Alexander Falk att de informerar kunderna om vad som gäller, enligt alla konstens regler. Till artikeln >>
Elhandelsföretaget Telinet Energi följer inte ellagen. Det menar Energimarknadsinspektionen som anser att informationen till kunderna är bristfällig och kräver omedelbar korrigering. Att bara skriva en kort påminnelse på fakturan om att avtalet löper ut är inte tillräckligt enligt EI. Myndigheten kräver att kunderna ska meddelas om vilka de fullständiga konsekvenserna blir av att avtalet upphör. Kunderna ska få reda på avtalstyp, uppsägningstid, bindningstid och pris för det nya avtalet. Och den informationen ska ges 60–90 dagar innan det tidsbestämda avtalet löper ut. Beslutet innebär att Telinet omedelbart måste korrigera information till sina kunder så att de följer ellagen. Till artikeln >>

Två får rätt till lägre avgift för elanslutning

9 april, 2015 i Ekonomi, Konsumenträtt

Det kan löna sig att begära prövning av avgiften för elanslutning. Två Örnsköldsviksbor har enligt Energimarknadsinspektionen betalat tiotusentals kronor för mycket, skriver ÖA. Enligt EI:s schablonmetod från september 2013 är högsta skäliga avgiften 22 100 kronor exklusive moms för anslutning till befintligt nät max 200 meter bort. Eftersom det i ett av fallen rörde sig om 36 meter från det befintliga nätet anser EI följaktligen att Vattenfall inte får ta högre avgift än 22 100. Till artikeln >>

Okända sättet att sänka elkostnaden

30 januari, 2015 i Ekonomi, Miljö

Timtaxan är den okända elreformen. Ytterst få tar chansen att köpa ström billigt på nätter och helger – trots att det kan skilja tusenlappar, skriver GP. Det finns också en miljöaspekt. Om kunderna ändrar sitt beteende kapas topparna i elförbrukningen. Då används också mindre ström gjord på fossila bränslen, som smutsar ner miljön. Till artikeln >>

Så här sänker du din elkostnad

1 december, 2014 i Ekonomi

Nu kommer kylan och mörkret. Det är dags att se över elkostnaderna, skriver GP. Har du aldrig gjort något aktivt val kan du spara många tusenlappar. Tidningen har granskat olika avtalsalternativ – bundna och rörliga – för en normal lägenhet som förbrukar 2 000 kilowattimmar (kWh) per år och en eluppvärmd villa som drar 20 000 kWh per år. När det gäller lägenheter ligger Storuman energi bra till, medan bilden för villor är mer splittrad. Hur mycket kan du spara på att byta? Om du bor i lägenhet och redan har ett hyfsat avtal är det inte så jättemycket – kanske ett par hundralappar per år. Men om du aldrig har gjort ett aktivt val ar du ett så kallat anvisat pris som är mycket dyrare än andra alternativ. Då kan spara över 1 000 kronor per år i lägenhet och upp till cirka 7 000 kronor i ett elhungrigt småhus. Till artikeln >>