Telia rasar mot Swedfones mobilbluff
30 april, 2015 i Bedrägeri, Handel, Konsumenträtt, Tele- och internet
De ringer upp dig och säger att Telia Sonera upphör med abonnemanget och att Swedfone tar över. Anmälningarna strömmar in till Konsumentverket och nu rasar Telia mot bluffen som drabbat mÃ¥nga pensionärer, skriver SvD. – Vi fÃ¥r ta ansvar för vÃ¥ra kunder och se till att de fÃ¥r den information som de ska ha. I vissa fall handlar det om vilseledande marknadsföring direkt till de här kunderna. Om vi genomför en förändring sÃ¥ informerar vi kunden själv, vi lÃ¥ter aldrig nÃ¥gon annan göra det, säger Telias Sverigechef Malin Frenning. – Det här är ett branschproblem som pÃ¥gÃ¥tt under längre tid och det här är inte den första aktören som gör sÃ¥ här. Företaget Swedfone pÃ¥stÃ¥r att det inte finns nÃ¥gon Ã¥ngerrätt, genom att kunderna tecknat avtalet via sin enskilda firma. Konsumentverket har inlett ett granskningsärende mot Swedfone. Till artikeln >>