Du går nu igenom arkiven för Eric Eklund.

Flest klagomål på hantverkstjänster och bilköp

29 januari, 2014 i Handel

Varje år sammanställer Konsumentverket statistik över klagomålen till landets konsumentvägledningar. Ända sedan mätningarna började 2005 har hantverkstjänster toppat klagotoppen. I ett pressmeddelande skriver myndigheten att 2013 inte är något undantag när man nu sammanställt över 71 000 konsumentklagomål i 226 kommuner. Köp av begagnad bil är ett annat vanligt konsumentproblem. Till pressmeddelandet >> Närmare statistik för 2013 kan läsas här (pdf) >>

2012 års statistik från landets konsumentvägledningar

24 januari, 2013 i Allmänt

Tele-, tv- och internetområdet får sammantaget flest klagomål, men hantverkstjänster upplevs fortfarande som det enskilt största konsumentproblemet. Det visar 2012 års statistik från landets konsumentvägledningar, skriver Konsumentverket. 62 av landets kommuner saknas i sammanställningen. De resterande hade totalt 86.000 klagomål under 2012. 19.700 (23 procent) om produkter och tjänster på tele-, tv- och internetområdet. I många fall var det krångliga avtalsvillkor, oklarheter kring bindningstider, tveksamma försäljningsmetoder och dålig täckning på mobila bredband och mobiltelefoner som fått konsumenterna att reagera negativt. Till artikeln >>