Du går nu igenom arkiven för EU-kommissionen.

EU kräver att Facebook ändrar användaravtal

20 mars, 2017 i Konsumenträtt, Tele- och internet

De stora it-företagen Facebook, Google och Twitter måste ändra sina avtal för användarna. Annars kan det bli tal om böter, skriver SR Ekot. Twitter överträder de europeiska konsumentskyddslagarna, enligt EU-kommissionen. Till exempel är det inte rimligt att EU-medborgare måste vända sig till en domstol i Kalifornien för att få upprättelse. Det ska kunna ske i hemlandet. De sociala nätverken kan inte heller helt och hållet ta över all makt över vilket material som tas bort från tjänsten, eller plocka bort konton helt utan att det finns tydliga regler och en klar motivering. Sponsrat material måste märkas upp tydligt och vissa rättigheter går inte att förhandla bort, som rätten att ångra ett köp på nätet. De sociala nätverken arbetar inte heller tillräckligt hårt för att motverka bedrägerier. Det behövs också en tydlig kontaktväg till företagen för att rapportera den typen av inlägg, menar EU-kommissionen. Till artikeln >>

Vill att uppkopplad docka ”oskadliggörs”

20 februari, 2017 i Tele- och internet

Den uppkopplade och talande dockan Cayla kan hackas och användas för att kontakta de barn som leker med den. Efter upprörda reaktioner har den tyska motsvarigheten till PTS satt ned foten – och uppmanat föräldrar att ”oskadliggöra” dockan, skriver TT. Säkerhetsbristerna i Cayla och liknande produkter har tidigare fått konsumentorganisationer runt om i världen att reagera. I Sverige har Sveriges Konsumenter anmält dockan till både Konsumentverket och Datainspektionen. Även EU har fått upp ögonen för frågan. EU:s justitie- och konsumentkommissionär Vera Jourova säger till BBC att hon oroas över hur uppkopplade dockor kan påverka barns integritet och säkerhet. Kommissionen undersöker om den här typen av produkter bryter mot EU:s dataskyddslagar. Till artikeln >>

Sverige stämmer EU för gift i färger

28 november, 2016 i Hälsa, Miljö

Sveriges regering stämmer EU-kommissionen för att den tillåter fortsatt användning av färgpigment som görs av giftiga blykromater, trots att det finns alternativ. Det skriver SR Ekot. I september gav EU-kommissionen tillstånd till ett företag som vill sälja blykromater i EU för att använda som färgpigment, trots att EU-länderna är överens om att blykromater ska fasas ut och bara få användas om det saknas andra alternativ. – Bly är ett av de absolut farligaste ämnen människan känner till. Och trots att det finns bättre alternativ till att använda blykromater i färger, så har EU-kommissionen gett ett företag tillstånd att göra detta. Det säger miljöminister Karolina Skog. Till artikeln >>

Miljöförvaltningen stoppar hennes insekts-startup

21 oktober, 2016 i Hälsa, Livsmedel

Foodtech-bolaget Hakuna Mat utvecklar ”framtidens insektsmat” med stöd från statliga Vinnova. Men nu tvingar Miljöförvaltningen i Göteborg bolaget att stänga ned sin verksamhet, skriver DI Digital. Insekter på tallriken är ingen ovanlighet utanför Europa, men enligt EU:s regler så räknas insekter som ett ”nytt livsmedel” och måste därför godkännas av EU-kommissionen. Det har ännu inte skett. Hakuna Mat fick upphöra med sin webbshop i somras och nu har Miljöförvaltningen satt stopp för de provsmakningsmöten de har anordnat för att testa sin mat på presumtiva kunder. Förut fanns det en lydelse i livsmedelslagen om att icke godkänd mat kunde ätas i slutna sällskap men den har sedermera tagits bort. I dag får man i princip bara äta sådan mat i privata sammanhang mellan hemmets fyra väggar. Till artikeln >>

Nya regler ska stoppa bedragare på internet

19 oktober, 2016 i Bedrägeri, Handel

Nu hoppas konsumentminister Per Bolund (MP) att nya EU-regler ska ge Konsumentverket vassare vapen mot bedrägliga nätbutiker, rapporterar Expressen. Hittills har Konsumentverkets experter inte tillåtits att fingera identiteter och ge sig ut som “mystery shoppers”, personer som inkognito granskar att affärer ur ett konsumentperspektiv. Konsumentministern hoppas nu att Konsumentverket ska få nya verktyg i kampen mot bedragarna efter ett möte om konsumentfrågor – Consumer Summit – på EU-kommissionen i Bryssel, där den översyn av konsumentskyddslagstiftningen som EU ska göra är en av huvudpunkterna. – Genom att ge myndigheterna möjlighet att använda fingerade namn och epostadresser kan man göra så kallad ”mystery shopping” och därmed kontrollera att lagar och regler följs, säger Per Bolund. Till artikeln >>
Bedrägeriexperten Peter Forsman är kritisk. ”Vad är det man försöker uppnå? Konsumentpoliser? Att Konsumentverket ödslar skattepengar som hamnar i bedragarnas fickor och som i bästa fall leder till hot om vite eller polisanmälan, som kort därefter blir nedlagd? Resursstärk och kompetenshöj istället poliskåren, så att de har en chans att leva upp till medborgarnas förväntningar”, skriver han om förslaget.

Operatörer protesterar mot avgiftsfri roaming

4 oktober, 2016 i Tele- och internet

Ohållbart och orättvist, så säger de svenska mobiloperatörerna om EU-kommissionens plan på obegränsad avgiftsfri roaming. Nu vänder de sig till regeringen för att be dem få fram ett, ur deras perspektiv, mer kundfokuserat förslag. Det skriver CS. Turerna kring hur EU-kommissionens slutgiltiga förslag skulle komma att se ut har präglats av tvära kast. Först sattes en begränsning till 90 dagar, vilket gjorde att de med fler resdagar skulle fått fortsätta betala de högre avgifterna när potten var slut. Med undantag för de personer som jobbpendlar. Operatörerna fick också lov att sätta ett tak på hur mycket kunderna fick ringa eller surfa för. Men förslaget drogs tillbaka bara tre dagar senare. Den 21 september kom det förslag som nu ligger på bordet – utan begränsningar, men operatörerna ska genom att söka efter misstänkta beteenden kunna förhindra missbruk. Kan kunden inte ge en godtagbar förklaring står det operatören fritt att påföra en extra avgift. Ett beslut som kunden kan överklaga. Inte heller det är något operatörerna tror på. Till artikeln >>

EU kovänder om roaming – surf på resan utan extra avgifter

22 september, 2016 i Tele- och internet

EU-kommissionen lade på onsdagen fram ett nytt förslag om roaming inom EU – denna gång utan någon begränsning för avgiftsfri roaming, skriver IDG. Men, mobiloperatörer ska kunna förhindra missbruk genom att söka efter misstänkta beteenden. Den 9 september drog kommissionen tillbaka ett första förslag där avgiftsfri roaming skulle begränsas till 90 dagar. Avgiftsfri roaming är tänkt för tillfällig vistelse i andra EU-länder och inte för permanent boende. Komissionären Andrus Ansip underströk att roaming för folk som jobbpendlar till ett annat EU-land inte ska räknas som missbruk. Men när mobiloperatören misstänker missbruk ska den kunna fråga abonnenten om användning som inte verkar vara affärsresor eller semesterresor. Om abonnenten inte kan ge en godtagbar förklaring kan operatören påföra en extra avgift. Abonnenten ska kunna överklaga operatörens beslut. Till artikeln >>

Ica återkallar polska äpplen

8 september, 2016 i Hälsa, Livsmedel

Ica stoppar omedelbart försäljningen av ett parti äpplen, som visat sig innehålla för höga halter bekämpningsmedel. Gifthalten är åtta gånger högre än tillåtet och kan påverka centrala nervsystemet hos människor, skriver SVT Nyheter. Äpplena kommer från Polen och är av märket Variety Paula Red. Enligt analysen innehåller äpplena 0,08 milligram klorpyrifos per kilo medan den högsta tillåtna halten är 0,01 milligram. ”EU har nyligen sänkt den tillåtna halten av klorpyrifos till 0.01 milligram per kilo från tidigare 0.5, så nu kontaktar vi alla våra leverantörer av äpplen för att säkerställa att de känner till de nya reglerna och levererar äpplen inom tillåtna gränser”, säger Therese Lystedt, pressansvarig på Ica Sverige. Till artikeln >>

Gratis roaming nästa år – kanske

7 september, 2016 i Tele- och internet

Den 15 juni nästa år slopas roamingavgifterna inom EU – men inte för storkonsumenterna. De som reser utomlands allra oftast kommer att få fortsätta betala, enligt ett förslag på en ny förordning. Det skriver IDG. Alla operatörer inom EU måste erbjuda sina kunder 90 dagars gratis roaming per år, enligt EU-kommissionens förslag. Men minst var 30:e dag måste kunden ansluta till mobilnätet i sitt hemland, annars får operatören börja ta ut avgifter. Undantaget är personer som exempelvis jobbpendlar mellan två länder. Till artikeln >>

Remisskritik mot förslag på nya e-handelsregler

1 mars, 2016 i Handel, Konsumenträtt

EU-kommissionen har föreslagit nya konsumenträttsliga regler för e-handel av varor och digitalt innehåll. I sitt remissvar hävdar Svensk Handel är att förslaget lägger alltför stor vikt vid konsumentskyddet, skriver Dagens Handel. EU-kommissionens förslag är en del av den så kallade DSM-Strategin (digital single market strategy) och syftar till att minska olikheterna mellan medlemsstaternas konsumenträttsliga regler. Svensk Handel skriver i kritiken att det till exempel inte finns någon skyldighet för konsumenten att reklamera ett fel inom skälig tid till säljaren och säljaren ska ha bevisbördan för ursprungliga fel under hela den tvååriga reklamationstiden. En annan del som Svensk Handel riktar kritik mot är att förslaget endast avser försäljning online vilket i så fall kommer att leda till att det blir olika regler som gäller för köp på nätet och köp i butik. Till artikeln >>