Du går nu igenom arkiven för faktura.

Tydligare information till elkunder

27 februari, 2017 i Handel

Regeringen har beslutat att ändra i elförordningen för att elhandelsfakturorna ska ge tydligare information om vilken typ av avtal kunden har. Informationen ska hjälpa kunderna att bli mer aktiva på elmarknaden och kunna omförhandla eller byta sitt elhandelsavtal, skriver Statskoll.se. − Nu gör vi det lättare för kunder att göra aktiva val. Många kunder har fått betala ett stort överpris. Det gäller kunder med anvisningsavtal som nu får tydligare information för att kunna göra aktiva val och därmed minska sina kostnader för elen, säger samordnings- och energiminister Ibrahim Baylan. Till artikeln >>

Se upp för falska faktura-mejlet

27 februari, 2017 i Bedrägeri

Just nu rapporterar flera användare om påstådda fakturor kommit till dem via mail. ”Fakturan” är egentligen en så kallad ransomwarefil, som kan göra din dator oanvändbart och kräver dig på pengar för att den ska låsas upp igen, skriver Metro. Mailet har i regel en ämnesrad i stil med ”Fakturan” eller ”Betala din faktura”. I mailet finns också en länk till sajten Dropbox där du kan ladda ner den påstådda fakturan. Får du någonsin en fil som påstås innehålla en faktura eller dylikt ska du alltid bekräfta att den kommer från ett företag eller en privatperson du känner till och att det rör sig om en äkta mailadress. Till artikeln >>

Kunder luras av otydliga fakturor

13 februari, 2017 i Handel, Konsumenträtt

Många har upplevt att det blivit dyrare än vad man tänkt sig när man handlat på nätet. Nu riktar Konsumentverket hård kritik mot tio faktureringsföretag för att de har otydliga fakturor som kan leda till chockhög ränta för kunder som inte är uppmärksamma, skriver SVT Nyheter. – Vi är naturligtvis väldigt kritiska till att man inte är mer transparent i de räntor och villkor som man tillämpar, säger Erik Fröcklin, jurist på Konsumentverket. Nu vill myndigheten att företagen självmant ska ändra sina fakturor. Om de inte gör det kan Konsumentverket se till att stoppa fakturorna genom att gå till domstol. – Vilseledande fakturor är inte tillåtet. Nu har vi precis inlett ett ärende och om vi fortsatt står fast vid vår bedömning så kan det såklart bli aktuellt med ett föreläggande eller i sista hand en process i Patent- och marknadsdomstolen, säger Erik Fröcklin. Företagen som kritiseras är Handelsbanken Finans, Nordea Finans, Medical Finance, Qliro, Resurs Bank, Svea Ekonomi och Wasa Kredit. Till artikeln >>

Teliakunder får faktura för oanvändbar tjänst

11 november, 2016 i Tele- och internet

Den 30 november i år stänger Telia åtta telestationer i Tidaholmsområdet. Men trots att den gamla telefonin upphör att fungera från och med den första december, har Telia nyligen skickat ut fakturor där kunderna uppmanas att betala fast månadsavgift för hela perioden november-januari, skriver VB. Telia har förklarat att summan för december och januari kommer att betalas tillbaka – men likväl måste kunderna ligga ute med pengar för någonting de inte kommer att kunna använda. Till artikeln >>

Fick inkassokrav efter nätköp

20 oktober, 2016 i Bedrägeri

En person i Härnösands kommun har beställt någon form av livsmedel eller hälsokost över internet, vilket har lett till att personen har fått inkassokrav. Brottet är rubricerat som oredligt förfarande, skriver ÖA. – De lockar med någon vara, till exempel en ny mobiltelefon för några kronor. Men det går ut på att lura in en i ett abonnemang, säger Peter Johansson, förundersökningsledare på polisens bedrägericenter. Enligt honom kan det vara svårt att avbryta abonnemanget och det är inte säkert att man får några varor. Ibland dras pengarna från ens konto, ibland kommer betalningskraven via faktura. Till artikeln >>

Företag fick falsk faktura på 60 000 kronor

20 oktober, 2016 i Bedrägeri

Ett företag i Ronneby uppger att de fått en faktura på 60 000 kronor för varor de aldrig beställt, skriver Sydöstran. Fakturan är såld till ett finansbolag och det är oklart om den är en ren bluff eller om någon beställd varor i företagets namn. Till artikeln >>

Polisanmäler påstått köp över internet

6 oktober, 2016 i Bedrägeri

En man i Gärsnäs har polisanmält en faktura på 4800 från ett utlandsregistrerat bolag, som hävdar att han köpt varor över internet. Fakturan har bestridits, rapporterar YA.

Teliakunder faktureras för död tjänst

5 september, 2016 i Tele- och internet

Telias kunder har fått fakturor där de ombeds betala för fast telefoni kopplat till det marknät som Telia släckte ned den sista augusti, skriver Sala Allehanda. Orsaken är ett föråldrat faktureringssystem, meddelar Telia. – Fakturorna skickas ut automatiskt via ett system som är väldigt gammalt och enormt stort, säger Roija Rafii, pressansvarig hos Telia. Hon berättar att Telia var medvetna om misstaget, men att de ansåg att det inte skulle gå att göra något åt på grund av fakturasystemets svårhanterlighet. Pengarna som kunderna har betalat för den nedsläckta tjänsten kommer att dras av på följande faktura. Till artikeln >>

Kortbetalning på nätet ökar

1 september, 2016 i Handel

54 procent av svenskarna föredrar att betala med kort vid näthandel. Fakturabetalning är den näst vanligaste betalningsmetoden (28 procent). Det visar en undersökning som gjorts på uppdrag av Mastercard, rapporterar Dagens Handel. – Tempot i samhället blir alltmer uppskruvat. Att handla på nätet underlättar många människors vardag, och har blivit allt mer populärt i takt med att vi som konsumenter också känner oss mer trygga och hemma på nätet, säger Anders Gustafsson, professor och forskare i konsumentbeteende på Karlstads universitet i det pressmeddelande där undersökningen presenteras. Till artikeln >>

Man känner sig lurad på gratis strumpor

18 september, 2015 i Handel

En man i Laholm såg ett erbjudande om gratis strumpor i en annons på internet, skriver Hallandsposten. När han fick strumporna fick han dock också en faktura på 128 kronor från ett danskt företag, som han nu polisanmält. Till artikeln >>