Du går nu igenom arkiven för Fanny Andersson.

Så får du ersättning för sommarens flygstrul

10 augusti, 2017 i Konsumenträtt

Om du drabbats av rejäla förseningar eller inställda flyg under sommaren kan du ha rätt till tusentals kronor i kompensation, skriver Privata Affärer. – Om flygningen omfattas av EU:s förordning om flygpassagerares rättigheter kan du ha rätt till ekonomisk kompensation i schablonbelopp när du blivit minst tre timmar försenad till din slutdestination, säger Fanny Andersson, juridisk rådgivare på Konsument Europa. Ställs flyget in helt kan du också ha rätt till schablonersättning. Men om du blivit ombokad till en annan flygning är det möjligt att du inte får någon ersättning. Det som avgör är när du blev informerad om det inställda flyget och hur mycket den nya restiden skiljer sig från den ursprungliga. – Flygbolaget är inte skyldigt att betala ut kompensation om det kan bevisa att det berott på ”extraordinära omständigheter som inte skulle ha kunnat undvikas även om alla rimliga åtgärder hade vidtagits”. Vilka omständigheter som kan vara extraordinära måste alltid bedömas från fall till fall, säger Fanny Andersson. Till artikeln >>

Flygresenärer kan få miljarder för förseningar

2 maj, 2014 i Konsumenträtt

Det finns miljarder att hämta i ersättning för flygförseningar, skriver GP. Trots att EU-förordningen från 2004 ger passagerarna rätt till en schablonersättning vid kraftiga förseningar, har kunskapen om regeln varit låg. Endast någon promille av de svenskar som råkat ut för förseningar har krävt ekonomisk ersättning som kompensation. Advokaten Stephan Eriksson på Liman & Partners i Stockholm som har specialiserat sig på flygpassagerare med ersättningskrav har redan vunnit en fight mot Ryanair i Nyköpings tingsrätt. Näst på tur står 16 passagerare i Göteborgs tingsrätt. Stephan Eriksson är dock inte ensam om att nischa sig på flygförseningar. Flera onlinetjänster har startats i Sverige, där konsumenterna erbjuds hjälp med att begära ut sina ersättningar. Oftast kostar det ingenting för den som anlitar företaget, förrän slaget är vunnet till flygpassagerarens fördel. Till artikeln >>

Knivstafamilj fast i strömlöst hotell

2 november, 2012 i Konsumenträtt

Vad gör man när katastrofen drabbar en mitt i semestern? I ett fjärran land kan det vara svårt att veta sina rättigheter, skriver UNT. Familjen Hult från Knivsta fastnade på ett strömlöst hotell i New York efter stormen Sandy. De har förgäves försökt få tag på sitt resebolag och sin försäkringsbyrå, men fått höra att ingenting kan göras. Som resenär har man rätt att få ersättning för de kostnader som följer inställda och försenade resor. Vid en naturkatastrof är det andra regler, då flygbolagen ofta inte ersätter oförutsägbara kostnader. Extra hotellnätter, förlorad arbetsinkomst och transporter kan då hamna på resenären. Till artikeln >>