Du går nu igenom arkiven för felstavat namn.

Fick sin semester förstörd på grund av slarv

26 september, 2013 i Allmänt, Konsumenträtt

En familj bokade resa till Afrika via ett resebolag. När de väl fick bokningen upptäckte de att namnen var delvis felaktiga och kontaktade resebolaget för att ändra, skriver Norran. Väl på plats på Arlanda visade det sig att namnen fortfarande var fel och de fick inte åka iväg. Resan gick inte att boka om och några pengar har familjen inte fått tillbaka. Nu anmäls företaget till ARN. Läs mer >>

Anmäler dyr biljettändring

1 januari, 2013 i Handel, Konsumenträtt

En kvinna i Helsingborg har anmält ett resebolag till ARN för, vad hon tycker, en oskäligt dyr biljettändring. Sällskapet på fem personer skulle resa till Thailand, men två av namnen stavades fel. Att ändra kostade 5000 kronor var. Enligt kvinnan shar andra på nätet fått betala mellan 1 500 och 2 000 kronor för samma misstag. Till artikeln >>

Insändare: Fem bokstäver blev dyra hos Ryanair

13 november, 2012 i Handel

Jag vill bara med denna skrivelse varna andra presumtiva resenärer för en del oskäliga pristillägg som Ryanair gör på biljettpriset,s kriver en man i Corren. Han glömde ange sitt andranamn vid bokningen, och att lägga till de fem bokstäverna kostade 1155 kronor. Ändringen får man göra själv och det skulle vara roligt att se Ryanairs kalkyl när man satte detta pris, skriver han. Till artikeln >>

Stavade namnet fel – höll på att missa flyget

10 september, 2012 i Handel, Konsumenträtt

Ska man ut och resa är det bäst att hålla fingrarna stadiga mot tangentbordet. För en enda saknad bokstav på en flygbiljett kan i värsta fall få bittra konsekvenser för passageraren, skriver SVT Nyheter. 23-åriga Sara Nyberg bokade flyg via Travelstart till Sao Paolo i Brasilien och missade ett r i efternamnet. Efter att ha slussats runt i Travelstarts kundtjänst fick hon till slut beskedet att det inte gick att ändra namnet. När hon kontaktade flygbolaget upplyste de om att det gick visst, men ändringen måste komma via resebyrån. På Travelstart fortsatte man dock att hävda att ändringen inte var möjlig. Men, det dröjde inte mer än två timmar från SVT:s besök på Travelstart innan Ralph Axelson ringde upp för att meddela de goda nyheterna – Saras biljett var ändrad. Till artikeln >>
Sara fick rätt tack vare att hon tipsade Knyt.se och bad om hjälp. SVT fick ”uppdraget” att utöva påtryckningarna – och artikeln blev den mest lästa på SVT:s webb under helgen.