Du går nu igenom arkiven för fjärrvärme.

Fjärrvärmeföretag måste informera tydligare

23 september, 2016 i Konsumenträtt

Fjärrvärmeföretaget Solör Bioenergi missade att skicka med information om rätten att begära förhandling, an­söka om medling och säga upp avtalet när de aviserade om en prishöjning som skulle gälla från den 1 januari 2016. Därför har Energimarknadsinspektionen (Ei) nu beslutat att företaget inte får tillämpa prishöjningen, skriver myndigheten. När ett fjärrvärmeföretag ensidigt aviserar om prishöjningar måste de enligt fjärrvärmelagen informera sina kunder om detta senast två månader innan det nya priset börjar gälla. Samtidigt ska fjärrvärmeföretaget ange skälen till prisändringen samt informera sina kunder om rätten att begära förhandling, an­söka om medling och säga upp avtalet. Till artikeln >>

Dämpad prisökning på fjärrvärme

11 oktober, 2013 i Ekonomi

Fjärrvärmepriserna fortsätter att öka, trots lågkonjunkturen. Årets Nils Holgersson-undersökning visar att fjärrvärmepriserna i genomsnitt ökar med 2,1 procent mellan 2012 och 2013. Det är dock en mindre prisökning än under den senaste femårsperioden, då priset i genomsnitt höjts med 3,5 procent. Det skriver ”Fastigheten Nils Holgerssons underbara resa genom Sverige” i ett pressmeddelande. Bakom undersökningen står Fastighetsägarna, HSB, Hyresgästföreningen, Riksbyggen och SABO. Läs pressmeddelandet här (pdf) >> På vilken plats kommer din kommun i prisligan? Det kan du se här >>

Elhandelsbolagen granskas

5 oktober, 2012 i Handel

Elhandelsbolagen har ofta varit i blåsväder för både sin marknadsföring och sina avtalsvillkor. Nu genomför Energimarknadsinspektionen en granskning av elnätsföretag, elhandlare och fjärrvärmeföretag och deras avtal med kunderna, skriver Placera.nu. De ska också undersöka om bolagen har en korrekt klagomålshantering. Till artikeln >>

Debatt: Vi gör det lättare att vara en smart el-kund

27 september, 2012 i Ekonomi, Handel

På senare år har det frestat på att vara elkund i Sverige. Flera vintrar med höga elpriser, kraftigt höjda nätavgifter, obegripliga fakturor. Det skriver Anna-Karin Hatt, IT- och energiminister, i en debattartikel. ”När jag för ett år sedan fick förtroendet som energiminister var jag tidigt väldigt tydlig med att en av mina främsta prioriteringar skulle bli att stärka den enskilda konsumentens ställning på energimarknaden”, skriver hon. Från och med på 1 oktober kan alla som vill kostnadsfritt begära att få sin el mätt och debiterad per timme av sitt elbolag. Från och med 2012 måste elnätsavgifterna godkännas i förväg. Fjärrvärmekonsumenterna ska också få starkare ställning, och det ska bli lättare att bli sin egen elproducent. ”Just nu förbereder jag och regeringen ett system för så kallad nettodebitering, där mikroproducenter ska kunna föra sitt elöverskott till nätet och få det kvittat mot den el de förbrukar”, skriver Hatt. Ett förslag kan läggas fram under 2013. Till artikeln >>

Sällan lönsamt byta från fjärrvärme

11 juni, 2012 i Ekonomi

För konsumenter som redan har fjärrvärme installerat och ett väl fungerande värmesystem är det sällan lönsamt att byta till någon annan uppvärmningsform, skriver SR Sörmland. Det visar en rapport från Energimarknadsinspektionen och Energimyndigheten. Står man däremot inför en nyinvestering och måste räkna med investeringskostnaden varierar det från kommun till kommun vad som är mest lönsamt. Analysen visar också att det är lönsamt för småhus som har direktverkande el, elpanna eller olja att konvertera till pellets, bergvärmepump, luftvattenpump eller fjärrvärme. Till artikeln >>

Svensk VVS Support i farten igen

22 maj, 2012 i Bedrägeri, Varningar

Företaget Svensk VVS Support har återigen börjat uppvakta Gävle Energis kunder, skriver Arbetarbladet. Under de senaste veckorna har några kunder i Gävleområdethört av sig till Gävle Energi att de blivit kontaktade av företaget som erbjuder service av fjärrvärmecentralen. Gävle Energi varnar för att ingå avtal med företaget, eftersom servicen redan ingår i priset. I augusti 2011 var blufföretaget senast i farten i Gävleområdet. Till artikeln >>

Hammarö Energis ledning beklagar avtalsförvirring

16 april, 2012 i Konsumenträtt

Olyckliga missuppfattningar. Det är grunden till de senaste strulen inom Hammarö Energi, hävdar ledningen för bolaget, skriver Värmlands Folkblad. De fjärrvärmekunder som fick rätt i ARN skulle få byta tillbaka till de gamla avtalen. – Vi skickade ut de gamla avtalen, men i en uppdaterad version. I efterhand kan man konstatera att det var olyckligt, säger VD Per Sidetun. Han försäkrar att alla beräkningar är korrekta. Varje kunds fakturor har granskats, och återbetalningarna ska vara rätt. Till artikeln >>

Hammarö Energi anklagas för ny bluff

28 mars, 2012 i Konsumenträtt

Hammarö Energi har skicket ut ett ”försoningsbrev” till sina fjärrvärmekunder. Men Villaägarna menar att de återigen erbjuds samma dåliga fjärrvärmeavtal och dessutom får mindre pengar än utlovat i kompensation, skriver Värmlands Folkblad. – De har skickat ut fel avtal. De har skickat tillbaka samma avtalsvillkor som vi pålurades 2009. Dessutom får kunderna tillbaka för lite pengar och ingen ränta, säger Lars-Erik Boström på Villaägarna. Till artikeln >>

Hammarö energi polisanmält för dyra avtal

19 mars, 2012 i Konsumenträtt

Två villaägare på Hammarö har polisanmält Hammarö energi för grovt bedrägeri. De anser att bolaget medvetet lurat på sina kunder dyra avtal, skriver NWT. Hammarö energi har tidigare förlorat en grupptalan i ARN och tvingats betala tillbaka pengar när ett nytt fjärrvärmeavtal blivit dyrare istället för billigare som utlovat. – Om du stulit pengar som du sedan lämnat tillbaka har du fortfarande begått ett brott, säger Håkan Byström, en av de som nu polisanmält bolaget. Till artikeln >>

Borlänge Energi varnar för VVS-bluffare

21 december, 2011 i Bedrägeri, Handel, Varningar

Borlänge Energi har fått flera samtal från fjärrvärmekunder som blivit uppringda av ett VVS-företag. Företaget säger sig samarbeta med Borlänge Energi om service på fjärrvärmeväxlaren utan att så är inte fallet, skriver DT. Enligt uppgifter tycks företaget företrädesvis ha kontaktat äldre personer. Till artikeln >> Tidigare har företaget Svensk VVS Support försökt sälja service till fjärrvärmekunder i Gävle. Om det är de som ligger bakom även denna gång är okänt.