Du går nu igenom arkiven för försenat bagage.

Vinner tvist med charterarrangör

25 februari, 2014 i Handel, Konsumenträtt

Att bagaget inte kunde checkas in samtidigt med paret och att taxin var så liten att bagaget inte fick plats var inte parets fel. Charterarrangören – oklart vilket – ska därför ersätta paret med drygt 7 500 kronor, skriver LTZ som läst ett ARN-beslut i frågan. Charterarrangören ansåg att paret lämnade bagaget på destinationen och det är deras ansvar att bekosta transporten hem men nämnden köper inte resonemanget. Arrangören ansvarar för prestationer som ska utföras också av andra än arrangören. I det här fallet handlar det om den som anlitats för att utföra transfern. Paketreselagen gäller helt enkelt. Läs mer >>

Flygbolagen allt bättre på bagagehantering

4 oktober, 2013 i Allmänt

Ingen hoppas på att bli av med bagaget förrän det verkligen inträffar och när det väl inträffar kan det bli dyr historia. Men flygbolagen har blivit bättre på bagagehantering, skriver Affärsresenären. Särskilt sköter man sig bäst i Asien, och sämst i Europa men stora förbättringar har skett. Och samtidigt har flygbolagen lyckats halvera kostnaderna för borttappat bagage sedan 2007. I artikeln kan du också läsa om de EU-regler som gäller vid förlorat eller försenat bagage. Läs mer >>