Du går nu igenom arkiven för försvunnet bagage.

Bussbolag fortsätter att bryta mot lagen

19 februari, 2014 i Konsumenträtt

Trots att det strider mot en EU-förordning som infördes för ett år sedan, uppger bussbolagen Swebus, Flygbussarna och Masexpressen att de inte har något ansvar för skadat eller förlorat bagage. Istället hänvisar bolagen till resenärernas egna försäkringar, skriver Jnytt. Konsumentverket slår nu fast att detta är vilseledande för konsumenterna och kräver bussbolagen på svar om vad de tänker göra för att förtydliga sina villkor. Läs mer >>

Flygbolagen allt bättre på bagagehantering

4 oktober, 2013 i Allmänt

Ingen hoppas på att bli av med bagaget förrän det verkligen inträffar och när det väl inträffar kan det bli dyr historia. Men flygbolagen har blivit bättre på bagagehantering, skriver Affärsresenären. Särskilt sköter man sig bäst i Asien, och sämst i Europa men stora förbättringar har skett. Och samtidigt har flygbolagen lyckats halvera kostnaderna för borttappat bagage sedan 2007. I artikeln kan du också läsa om de EU-regler som gäller vid förlorat eller försenat bagage. Läs mer >>

Norrköpingsbo vinner bagagetvist

17 januari, 2012 i Konsumenträtt

En Norrköpingsbo blev av med sitt bagage på hemresan från Chile. Nu rekommenderar ARN att flygbolaget Iberia ska betala 16.620 kronor, skriver NT. Trots flera mellanlandningar med två olika flygbolag och att det inte är klarlagt att väskan försvunnit på Iberias sträcka ger ARN mannen rätt. Det är uppenbart att Norrköpingsbon betraktat sin resa som en enda transport. Samarbetet mellan flygbolagen stöder det. Eftersom Iberia inte motsatt sig Norrköpingsbons värdering av bagaget bör flygbolaget ersätta med summan han krävt. Läs mer >>