Du går nu igenom arkiven för Fredrik Bernsel.

Svårt för företag på sociala medier

15 oktober, 2012 i Handel

För många företag blir inte närvaron på sociala medier vad de tänkt sig. I den blixtsnabba världen blossar företeelser upp och spinner i väg långt bortom företagens kontroll, skriver NSK. SAS kampanj spreds till 120 miljoner människor, medan McDonalds fick sin Twitterkampanj kapad av hemska McDonalds-upplevelser. Tidigare i höstas blev ett inlägg om sexiga barnkläder på klädkedjan Lindex Facebooksida snabbt sidans hittills mest kommenterade och omtyckta. – Det är inte så enkelt att man bara kan ha en Facebook-sida för att informera, ha tävlingar eller som en digital kundtjänst, för det blir också en samlingsyta för människor, säger Martin Berg, doktor i sociologi. Men företag kan inte göra valet att inte finnas på sociala medier i dag, anser Eva Ossiansson, varumärkesdoktor vid Handelshögskolan, Göteborgs universitet. Företag måste bli mer öppna, anser hon. Till artikeln >>