Bergsbo fick inte utlovad pool på hotellet
24 oktober, 2016 i Konsumenträtt
En man från Svenstavik hade bokat en sol- och badresa och sett fram mot att få bada i hotellets pool. Men den var torrlagd när han kom fram, skriver LTÖ. Istället hänvisades han till en barnpool. I anmälan skriver mannen att andra gäster fått information om den torrlagda poolen och fått möjlighet att boka om. Det har dock inte han fått och kräver därför att få tillbaka halva resans pris. Fritidsresor, å sin sida, hävdar att de fått veta om den stängda poolen för nära inpå mannens avresa. Bolaget hävdar också att den pool mannen hänvisades till, inte är någon barnpool utan bara något mindre. ARN konstaterar dock att mannen inte fått den resa han betalt för, men anser att 1000 kronor i kompensation räcker. Till artikeln >>