Du går nu igenom arkiven för fulförsäljning.

Avatar för knytanders

av knytanders

Många vill ha rådgivning i Dalsland

15 februari, 2012 i Handel

Det har blivit tuffare att vara konsument i Dalsland och det vanligaste problemet är luriga telefonförsäljare. – Jag får flera samtal från personer som känner sig pålurade abonnemang, säger konsumentvägledaren Åke Carlsson till ttela.se. – De här försäljarna ligger på ganska hårt och frågor precis så som de vill ha svar. Sedan spelas hela samtalet in och om försäljarna får ”ja” på rätt ställen i samtalet har konsumenten ingått ett avtal. Ofta handlar det om telefonabonnemang,s äger han. Motmedlet är att utnyttja ångerrätten. Ett annat återkommande ärende är bilaffärer. Till artikeln >>

Taggar: , , , , Inga kommentarer »

Avatar för knytanders

av knytanders

150 anmälningar mot Moderna Pensionsvalet

6 februari, 2012 i Handel

På ett år har Konsumentverket fått in 150 anmälningar mot bolaget Moderna pensionsvalet Norden AB. Nästan alla rör företagets telefonförsäljning, skriver Värmlands Folkblad. Kunderna tror att de tackat ja till information men istället får de en faktura. VD Tomas Cembraeus ser inga problem med företagets telefonförsäljning. – Säljaren ringer upp och går efter en utformad mall där säljaren gör upp ett muntligt avtal med kunden. Gör säljaren ett avsteg från den här mallen så kan avtalet hävas. Vi skickar aldrig ut information till någon som vi inte ingått ett avtal med. Till artikeln >>

Taggar: , , , , , , , , , Inga kommentarer »

Avatar för knytanders

av knytanders

Ingegerd lurades av elbolag

6 februari, 2012 i Handel

82-åriga Ingegerd Söderström från Skutskär hade inte en chans när hon för ett år sedan blev uppringd av en pratglad telefonförsäljare, skriver SR Gävleborg. Mot sin vilja snärjdes Ingegerd i ett avtal med elbolaget Storuman energi som sade upp Ingegärds gamla elavtal och inte lyssnade när hon sa stopp. – Jag svarade ja på frågor om vad jag hette, om var jag bodde och på frågan om jag ville ha mer information om elavtalen hemskickad, säger hon. Istället för information blev hon kund. Nils-Gunnar From, VD och ansvarig för Storumans energi, erkänner att han haft dålig kontroll på telefonförsäljarnas metoder: – Vi tar regelbundet in bandupptagningar från försäljarnas telefonsamtal men kan inte kontrollera alla. Till artikeln >>

Taggar: , , , , , , Inga kommentarer »

Avatar för knytanders

av knytanders

Företagare lurade teckna teleabonnemang

26 januari, 2012 i Handel, Tele- och internet

Nisse och Wivi Eriksson i Koppom äger en jordbruksfastighet och är därmed företagare. I mitten av december blev hustrun uppringd av vad hon trodde var Telia, men istället var telebolaget Ringia. – Han som ringde gick på och på och jag kände mig tvingad att anta erbjudandet, men jag trodde fortfarande att det var från Telia som vi har, berättar Wivi. Efter några dagar kom välkomstbrev och faktura på 1500 kronor. Nisse Eriksson har varit i kontakt med konsumentrådgivaren i Arvika som fick kontakt med företaget Ringia men fick inte lyssna på inspelning av samtalet med Wivi Eriksson. Därefter har Ringia varit oanträffbart. Eftersom paret är företagare gäller inte ångerrätten. Till artikeln >>

Taggar: , , , , , Inga kommentarer »

Avatar för knytanders

av knytanders

Välkomstbrev från Telestar polisanmält

26 januari, 2012 i Bedrägeri, Handel

”Tack för att du valt att bli vår kund”. Så stod det i ett brev från ett företag som kallar sig Telestar, skriver Nyheterna. Den privatperson i Västervik som fick brevet hade dock inte beställt något utan bara bett om en prislista, och polisanmäler företaget. Till artikeln >> Frågan är om det rör sig om teleoperatören Telespar istället för ”Telestar”. Telespar har anmälts fem gånger till Konsumentverket under 2011. /Knyt

Taggar: , , , , Inga kommentarer »

Avatar för knytanders

av knytanders

Ringia säger upp avtal med återförsäljare

5 januari, 2012 i Bedrägeri, Handel

Ringia avbryter omedelbart allt samarbete med den återförsäljare där en telefonförsäljare avslöjades med att försöka lurade på gamla damer telefonabonnemang, skriver DN. – Det här är inte alls vad vi står för och inte vad vårt varumärke står för. Vi har stoppat all försäljning med den här återförsäljaren i dag och vi kommer att ha ett internt krismöte nu i eftermiddag och i morgon, säger försäljningschef Emil Eriksson. Ringia har också kallat återförsäljaren till ett möte på måndag. Förmodligen så kommer samarbetet inte att återupptas, säger Eriksson. Till artikeln >>

Taggar: , , , , , Inga kommentarer »

Avatar för knytanders

av knytanders

KO: Skärp reglerna för telefonförsäljning

5 januari, 2012 i Bedrägeri, Handel

Telefonförsäljaren som erkänner att han brukar lura äldre kvinnor agerar brottsligt. Det säger KO Gunnar Larsson, som nu kräver hårdare regler, skriver DN. - Man blir upprörd direkt. Det här skulle jag vilja bedöma som kriminell verksamhet. Och tyvärr bekräftar det vad vi märker från konsumenternas anmälningar, säger han om samtalet. - Rent generellt har vi inga vapen att sätta in mot den där typen av företag som är oseriösa. Det borde finnas strängare krav för hur avtal per telefon ska ingås. Jag är tveksam till om metoden att spela in en liten del av ett telefonsamtal är tillräckligt bevis på att man skrivit under avtal, säger Gunnar Larsson. Han pekar också på att de flesta konsumenter viker sig om de hotas med inkasso eller Kronofogden. Till artikeln >>

Taggar: , , , , , , , Inga kommentarer »

Avatar för knytanders

av knytanders

Telefonförsäljare försökte lura äldre kvinna

5 januari, 2012 i Bedrägeri, Handel

En telefonförsäljare från företaget Ringia ringde en 67-årig kvinna för att försöka sälja ett telefonabonnemang. Kvinnan tycker att det låter bra, men bad säljaren dubbelkolla med sin son, skriver DN. Sonen, Jonas Andersson, har inte sin telefon påslagen och samtalet kopplas till mobilsvararen. Där hör man säljaren – ovetande om att samtalet bandas – skryta för sina kollegor om hur han lurat flera kvinnor genom att påstå att deras barn gett tummen upp. Ringia är ett av flera företag som har anlitat den teleåterförsäljare som försäljaren ringde ifrån. På nätet finns flera diskussioner där drabbade kunder har klagomål mot just det nummer som den bluffande försäljaren ringde ifrån. Till artikeln >>

Taggar: , , , Inga kommentarer »

Avatar för knytanders

av knytanders

70-åring lurad köpa villalarm

2 januari, 2012 i Bedrägeri

För någon månad sedan dömdes bröderna i en uppmärksammad larmbedrägerihärva. Nu talar mycket för att åtminstone en av dem gått vidare med fräcka och misstänkt lagvidriga larmförsäljningar, skriver NWT. Mellan hösten 2009 och senvintern 2010 fick 34 villaägare besök av männen, som skulle hämta deras larm för kostnadsfri service, men istället stal och sålde dem vidare.  70-åriga Inger Olsson i Vålberg fick i mitten av december besök av en av bröderna, och pålurad ett larm som inte alls höll vad försäljaren lovade. Säljaren gick sedan inte att nå, och efter ha varit i kontakt med både Rådrummet och larmcentralen stod det klart för henne: hon hade blivit lurad. Till artikeln >>

Taggar: , , , Inga kommentarer »

Avatar för knytanders

av knytanders

Sa ja till information – fick faktura

2 januari, 2012 i Handel

Många vill tjäna pengar på pensionsrådgivning. Skåneföretaget Nordisk Fondanalys har på kort tid anmälts sjutton gånger till Konsumentverket av kunder som känner sig lurade, skriver SVT Sydnytt. Katrin Åsberg gick med på att få lite information hemskickad efter att ha träffat en snabbpratande gatuförsäljare. Hon skrev på ett papper i tron att det endast gav försäljaren tillstånd att skicka hem några broschyrer om fonder. En tid senare kom ändå en faktura i brevlådan på 1295 kronor. Anton Ewertz är en av de unga upphovsmännen bakom Nordisk Fondanalys i Lund. - Vi visar alltid ett tydligt avtal för kunderna, säger han. Maria Johansson, jurist på Konsumentverket, har nyligen skickat ett brev till Nordisk Fondanalys där det slås fast att ”konsumenter fått fakturor tillsända sig utan att ha ingått avtal”. Till artikeln >>

Taggar: , , , , , , , Inga kommentarer »