Du går nu igenom arkiven för funktionshindrade.

Mobilizera lurade person med funktionsnedsättning

20 november, 2013 i Handel, Konsumenträtt, Tele- och internet

Madeleine har en intellektuell funktionsnedsättning och ska inte skriva på avtal – hennes mamma är god man och förvaltare. Men det stoppade inte Mobilizeras säljare, skriver Lokaltidningen Mitt i Stockholm. Hon fick med sig fem påsar med teknikprylar, bland annat tre läsplattor, två mobiler och högtalare. Hon skulle också betala 2 000 kronor – i månaden – i två år. Efter hjälp från en konsumentjurist och diskussioner med företaget kunde köpen till slut hävas men Mobilizera är överlag ett hårt kritiserat företag på grund av sina försäljningsmetoder. Läs mer >>

Långsamt arbete att öka tillgängligheten i butiker

15 november, 2013 i Handel

Trots att cirka två miljoner svenskar har någon form av funktionsnedsättning så är handeln fortfarande mycket dålig på att förbättra tillgängligheten. Det konstaterar branschorganisationen Svensk Handel, skriver SR Västmanland. – Jag tror att det här beror på att handeln inte vet att gruppen funktionsnedsatta, som är nästan två miljoner människor, tillför detaljhandeln kanske 110-130 miljarder kronor varje år, så det är ju verkligen något att stå på tå för, säger Meta Troell, som arbetar med just tillgänglighetsfrågor på Svensk Handel. Läs mer >>

Konsumentverket: Alla har rätt att resa med tåg

22 maj, 2013 i Handel, Konsumenträtt

Alla som behöver hjälp för att resa med tåg ska få hjälp av tågföretaget. Konsumentverket arbetar för att alla som vill resa med tåg ska veta om sina rättigheter. Samtidigt efterlyser vi nu anmälningar från resenärer som har fått sina rättigheter kränkta, skriver Konsumentverket. Alla har rätt att resa med tåg, även om du behöver hjälp av tågföretaget eller stationsförvaltaren för att kunna genomföra din resa. Det gäller personer med synskada, funktionsnedsättning eller nedsatt rörlighet. Det gäller även personer som behöver hjälp på grund av hög ålder eller har en tillfällig funktionsnedsättning på grund av till exempel en skada eller en operation. Resenären bedömer själv när han eller hon behöver hjälp. Det behövs inget läkarintyg för att begära hjälp. Till artikeln >>

Biljettköp på tåg till årsskiftet

16 november, 2012 i Handel

Tiden för biljettköp med kort och kontanter ombord på SJ:s tåg förlängs till den 1 januari 2013. Dessutom inför SJ vid årsskiftet möjligheten till ombordköp via mobilsajten, skriver SR Blekinge. – Det har varit en väldig diskussion och vi har verkligen lyssnat på resenärerna. De kunder som inte hunnit köpa biljett innan de kliver ombord har nu möjlighet att göra det genom sin mobiltelefon, säger SJ:s vd Crister Fritzson till TT. Tidigare har även KO reagerat och sagt att det bryter mot EG-förordningen att inte ge personer med funktionshinder eller nedsatt rörlighet möjlighet att köpa biljett ombord. Enligt SJ:s beräkningar förlorar företaget cirka 60 miljoner per år på resenärer som inte köpt biljett, som SJ:s personal inte hunnit visera eller resenärer som chansar på slippa betala. Till artikeln >>