Du går nu igenom arkiven för Göteborg Energi.

Dålig information till elkunder som fått sämsta elavtalet

19 februari, 2014 i Konsumenträtt

Tio elnätsföretag får kritik av Energimarknadsinspektionen för bristande information till elnätskunder vid anvisning av elhandlare. En del av företagen har bristfällig, i vissa fall ingen, information och en del av företagen uppfyller inte kravet på att lämna informationen utan dröjsmål, skriver myndigheten i ett pressmeddelande. Energimarknadsinspektionen kräver nu att företagen – bland annat Vattenfall, Fortum, Eon och Telge Energi – förbättrar informationen till kunderna. De kunder som inte själva väljer elhandlare och hamnar på ett anvisat avtal kan förlora stora pengar och därför är informationen till kunderna av yttersta vikt. Läs mer >>

 

Energibolaget använder fula tricks för att skaffa kunder

20 november, 2008 i Bedrägeri, Handel, Varningar

En man som nyligen fick sin elmätare utbytt blev efter några dagar kontaktad av en telefonsäljare från Energibolaget i Sverige. – Han sade att de hade varit hos mig och bytt elmätare och påstod att hade man bytt mätare skulle man också byta eldistributör. Han fortsatte med att berätta att de var fem öre billigare per kilowatttimma än övriga bolag och att bytesmånaden skulle vara gratis, berättar den uppringde för GP. – Vi har fått ett 50-tal samtal från människor som blivit uppringda av Energibolaget, säger Ann Törnblom, pressansvarig på Göteborg Energi. Läs mer >>
Konsument Göteborg har fått 44 klagomål om Energibolaget i år, både mot telefon- och gatusäljare. – Energibolagets taktik är att lägga sig något under Plusenergis tillsvidareavtal, en avtalsform som oftast är den sämsta. Det finns billigare avtal och det finns andra elleverantörer, säger Mats Danielsson på Konsument Göteborg. Läs mer >>