Du går nu igenom arkiven för Gothia Telecom.

Gothia Telecom fortsätter lura konsumenter – KO går till domstol

24 augusti, 2016 i Handel, Konsumenträtt

Telefonoperatören Gothia Telecom fortsätter att lura konsumenter via telefonförsäljning. KO har tidigare förbjudit bolagets metoder och begär nu att Stockholms tingsrätt dömer ut ett vite på 750 000 kronor, skriver Konsumentverket. En stor del av de nya anmälningarna avser telefonförsäljning till äldre personer, i många fall över 80 år, vilket även känns igen från tidigare anmälningar. Till artikeln >>

Avhoppad säljare varnar för Gothia Telecom

26 januari, 2016 i Bedrägeri, Handel

Frida jobbade tidigare som säljare på Gothia telecom, som nu hotas av böter för vilseledande marknadsföring. Nu varnar hon för företaget, skriver P4 Östergötland. – Man berättade att de fått en pensionärsrabatt för två år sedan som de inte använt sig av. Så man ska hjälpa dem att…få tillgång till den nu. Det innebär att man gör ett muntligt avtal. Som säljare berättar man inte riktigt att det är ett avtal utan man berättar att det är en sammanfattning om att man sänker ned deras kostnader, säger Frida. Jobbet hittade Frida via en lockande annons hos Arbetsförmedlingen. – Det kändes bra ett tag men sen förstod jag hur företaget tänkte, att de bara ser pengar och inget annat. Jag, jag… visste inte så mycket i början eftersom jag bara fick ett manus jag skulle prata ifrån, säger hon. Otto Larsson, sektionschef på Gothia telecom, säger att företaget nu håller på med ett svar till Konsumentverket om kritiken mot företaget. Till artikeln >>

Gothia telecom fortsätter lura äldre

7 januari, 2016 i Bedrägeri, Handel, Tele- och internet

En kvinna i 80-årsåldern från Mjölby är en av flera äldre i Sverige som anmält Gothia telecoms telefonförsäljare till Konsumentverket, skriver P4 Östergötland. Anmälarna berättar att företaget utgett sig för att ringa på uppdrag av deras teleoperatör och att de luras att byta ut sitt telefonabonnemang. Bolaget hette tidigare Svea telecom och dömdes 2013 av tingsrätten att betala en halv miljon kronor i vite efter att ha ringt till nummer som var spärrade i det så kallade Nix-registret. Konsumentverket vill nu att Gothia yttrar sig innan eventuella rättsliga åtgärder vidtas. Till artikeln >>

PTS granskar teleoperatörers avtal

26 november, 2014 i Tele- och internet

Tele- och bredbandsoperatörernas avtal med konsumenterna ska vara tydliga, lättillgängliga och heltäckande. Nu inleder Post- och telestyrelsen (PTS) tillsyn för att se om operatörerna uppfyller kraven, skriver myndigheten. De operatörer som omfattas är Telia, Tele2, Telenor, HI3G (Tre), Com hem, Telecom3 och Gothia Telecom. Senast den 15 december ska operatörerna svara på PTS frågor om hur de uppfyller kraven. Till artikeln >>

Annikas demenssjuka mamma lurades av telefonförsäljaren

3 november, 2014 i Konsumenträtt, Tele- och internet

Trots olika försök att stoppa oseriösa telefonförsäljare fortsätter anmälningarna från missnöjda kunder att strömma in till Konsumentverket. Ofta är det äldre personer som drabbas, skriver SR P1-Morgon. Annikas demenssjuka mamma blev uppringd av Svea Telecom, som sedan vägrade att häva abonnemanget. När avtalet löpte ut sade Annika upp det – men fick trots det en ny faktura. – Eftersom de kan se att min mamma inte har bytt till någon ny leverantör så godkänner de inte min uppsägning, och därför är abonnemanget kvar, berättar Annika. Sedan 2011 har Konsumentverket fått in över 350 anmälningar mot operatören Svea telecom, som nu byt namn till Gothia telecom. Rikard Jernström på Gothia, som titulerar sig ”konsumentombudsman”, vill bara svara på skrifltiga frågor och vill inte uttala sig om det aktuella fallet. Till artikeln >>

PTS vill slänga ut oseriösa telefonoperatörer

28 oktober, 2014 i Tele- och internet

Nu vill Post- och telestyrelsen ta i med hårdhandskarna mot telefonoperatörer som inte sköter sig. Detta genom att utestänga dem från telenäten, skriver SVT Mittnytt. – Vi skulle ju gärna se till att det blir någon typ av självsanering i branschen. Att operatörerna helt enkelt ska göra vad dom kan för att inte dom här inte ska få finnas kvar, säger Catharina Jonson, enhetschef Post- och telestyrelsen. Det de hoppas komma fram till är att nätägarna, till exempel Telia, Tele2 och 3, ska börja arbeta aktivt med att inte släppa in oseriösa företag på sina telefonnät. Däremot ska nätbolagen inte helt godtyckligt kan få bestämma vilka som ska få nyttja deras nät. Till artikeln >>

Många klagar på telefonförsäljare

2 oktober, 2014 i Tele- och internet

Har du blivit kund hos en teleoperatör utan att riktigt veta hur det gick till? Du är inte ensam. Oseriös telefonförsäljning är vad det klagats om mest det senaste kvartalet, enligt Post- och telestyrelsen, skriver TT. Under första halvåret 2014 inkom klagomål på flera aktörer. Senaste kvartalet har det varit framförallt Gothia Telecom, tidigare Svea Telecom, som det klagats på. ”PTS, Konsumentverket, Telekområdgivarna och de nätägande operatörerna har haft ett bra samarbete i den här frågan”, säger Göran Marby, generaldirektör på PTS. Till artikeln >>

Hon lurades av ökända Sveanordic

3 september, 2014 i Konsumenträtt, Tele- och internet

Redan för ett par år sedan blev Lena bunden till ett avtal för fast telefoni hos telebolaget Sveanordic telecom – trots att hon själv inte gått med på det, skriver ttela.se. För någon månad sedan var det dags igen, när en säljare från Gothia telecom, som bolaget bytt namn till, ringde. Trots att hon tackade nej började fakturor komma. Företaget har anmälts 41 gånger till Konsumentverket i år., och har tvingats betala 500 000 kronor i vite sedan det överträtt ett förbudsföreläggande från Konsumentombudsmannen som förbjöd företaget att ringa personer som finns med i NIX-registret. Enligt Lena utgav de sig för att ringa från det bolag hon redan hade. – Jag betalade. Jag vågade inte göra något annat, säger Lena. Anna Lindström, jurist på Konsumentverket, säger att det är viktigt att bestrida fakturor om man är säker på att man inte ingått avtal. Till artikeln >>