Du går nu igenom arkiven för granskning.

Konsument Göteborg anmäler dejtingsajter

17 januari, 2013 i Handel, Konsumenträtt

Förra året granskade Konsument Göteborg olika dejtingsajters gratismedlemskap och kom fram till att dessa i princip var värdelösa. Nu har vi följt upp granskningen med en kontroll av nio olika dejtingsajters villkor för betalmedlemskap, skriver konsumentvägledningen. Åtta sajter med oskäliga avtalsvillkor anmäls till Konsumentverket. Sex kräver att användaren skickar ett skriftligt meddelande om man vill säga upp tjänsten, eller utnyttja sin ångerrätt, vilket inte är tillåtet. Ett antal har också felaktiga uppgifter om när man kan utnyttja ångerrätten. Dessutom har flera dejtingsajter gett sig själva stora friheter att ändra i villkoren under bindningstiden, ibland utan att kunden behöver meddelas. – Det är viktigt för konsumenter att vara uppmärksamma på att de flesta av de granskade företagen också har automatisk förlängning av tjänsten, när den första bindningstiden gått ut, säger konsumentrådgivare Lotta Gustavsson. De anmälda företaget är Be2.se, eDarling, E-kontakt, Firstdate.com, Match.com, Meetic, Parship och Spraydate. Till artikeln >>

Etik- och miljögranskning av leksaksproduktion möts av tystnad

28 november, 2012 i Hälsa, Handel

Endast två av tio världsledande leksaksföretag har svarat på frågor, tillåtit fabriksbesök och insyn i dokumentation om deras tillverkning. Det visar den undersökning som Råd & Rön gjort tillsammans med andra europeiska konsumenttidningar, skriver Sveriges Konsumenter i ett pressmeddelande. – Hemlighetsmakeriet är oacceptabelt och visar på bristande respekt. Om nu företagen gör insatser för miljö och arbetsvillkor måste de berätta om det, konkret och öppet, säger generalsekreterare Jan Bertoft. Till artikeln >>

Tre nya snabblåneföretag varnas

27 november, 2012 i Ekonomi

Tio av tio granskade snabblåneföretag får kritik av Konsumentverket. Kontrollen är för dålig och nu varnas ytterligare tre företag, skriver SVT Nyheter. Ingen annan bransch har fått så dåligt resultat. – Jag har inte hört talas om något liknande, säger presschef Hans Lundin. Vivus, Expresskredit och Easycredit är de senaste som varnas. Företagen lånar ut pengar på alldeles för lösa boliner och samlar inte in tillräckligt med uppgifter för att avgöra om låntagaren kan betala tillbaka. Till artikeln >>

Bättre retur för lågenergilampor

16 november, 2012 i Hälsa, Miljö

Antalet felslängda lågenergilampor i glasreturen har minskat med 65% efter SvD:s granskning i fjol. Det visar en färsk analys från Svensk Glasåtervinning .Efter granskningen riktade Lena Ek skarp kritik mot branschen – som har ett producentansvar för återvinningen – och hotade med skärpt lagstiftning. Om fyra månader ska miljödepartementet och branschen stämma av om de fullföljt löftena som gavs i mars – ett av målen var att två miljoner fler lampor skulle återvinnas. – Om de inte uppfyllt målen får vi skärpa producentansvaret, säger Lena Ek. Till artikeln >>

Nätbutikerna slarvar med information till kunder

13 november, 2012 i Handel, Konsumenträtt

Hälften av företagen som säljer saker på nätet slarvar med information som de enligt lag ska ge till konsumenten, och i värsta fall ger de till och med felaktiga uppgifter. Det visar en granskning som Konsumentverket gjort av 413 svenska butiker på nätet, skriver SR Värmland. – Du måste lämna information om namn och adress, om varans egenskaper och om ångerrätten, säger Emma Hedge, jurist på Konsumentverket. Fler än hälften av de 413 företagen Konsumentverket granskat har felaktig eller ingen information om ångerrätten. – Konsekvensen kan bli att du inte är medveten om att du har rätt att skicka tillbaka en vara som du har beställt, och därmed blir fast med en produkt som du egentligen inte vill ha, säger Emma Hedge. Till artikeln >>

Varannan e-handlare ger fel information om rättigheter

13 november, 2012 i Handel

Konsumenter får felaktig information om sina rättigheter när de handlar på nätet. Det visar en granskning som Konsumentverket har genomfört, skriver myndigheten i ett pressmeddelande. Hälften av de granskade e-handelsföretagen slarvar, framför allt är det informationen om ångerrätten som brister. – Resultatet är uselt. Det här är grundläggande lagstiftning som företagen ska klara av att följa, säger Cecilia Tisell, ställföreträdande Konsumentombudsman. Konsumentverket kommer nu att kontakta samtliga företag med brister och förväntar sig att alla företag rättar sig och ger korrekt information. Till artikeln >>

SVT granskar försäljarnas metoder

12 november, 2012 i Bedrägeri, Handel, Konsumenträtt

Under minst en månad kommer SVT göra en stor granskning av försäljarnas metoder – både över telefon och på annat sätt. ”Har du som kund, säljare eller i någon annan roll erfarenheter, uppgifter eller material som kan vara intressanta för oss? Då vill vi att du hör av dig”, uppmanar SVT. Till artikeln >>
temasidan kan man läsa allt som publiceras i ämnet, och på Twitter är hashtaggen #säljgranskning. I ett blogginlägg skriver reportern Mikael Pettersson om granskningen, och beskriver den som ett ”unikt samarbete mellan konsumentgruppen, SVT Pejl och gräv/researchgruppen – med sikte på publiceringar för både Rapport, Aktuellt, nyhetswebben och våra regionala nyheter”. Och på http://blogg.svt.se/pejl/

Skuldrådgivare: Kontanter bättre för din ekonomi

10 november, 2012 i Ekonomi

Svenska hushåll har lånat för mycket pengar, och inte bara till bostäder, utan till bilar, möbler och kläder. För något har hänt i samhället. Allt fler saker kan handlas nu och betalas sen, skriver SR Ekot i sin granskning av skuldfällan. För många unga har snabblånen, sms-lånen, blivit en skuldfälla. Liksom mobiltelefonabonnemang där man binder upp sig på att betala ett visst belopp, varje månad, två år framåt i tiden. Men lånesamhället är långt ifrån bara ett ungdomsproblem. Med mataffärens kreditkort kan du köpa bröd, smör och mjölk ena månaden och betala för det nästa. På internet är en tröja, en bok, en cd-skiva, bara några klick bort, betalningen sker senare med en räkning. Och sen finns ju billån, och bolån. Till artikeln >>

Alla granskade sms-lånebolag får varningar

5 november, 2012 i Ekonomi

Konsumentverket varnar nu två sms-låneföretag till för brister i kreditprövningarna. Därmed har samtliga sju företag som granskats hittills varnats, skriver TT. – Framför allt handlar det om att man ska ha tillräckligt underlag när man fattar beslut om kundens återbetalningsförmåga, säger Maria Grunditz på Konsumentverket. Granskningen fortsätter, och målet är att titta på samtliga bolag. Till artikeln >>

Kosttillskott innehöll substanser från läkemedel

25 oktober, 2012 i Hälsa

Flera produkter som sålts som kosttillskott i Sverige innehåller substanser som gör att de egentligen bör betraktas som läkemedel. Det visar en rapport från Läkemedelsverket som publiceras i dag, skriver SR Ekot. Innehållsförteckningarna på 600 olika kosttillskott i Sverige har granskats. Det handlar främst om produkter som ska höja prestationen eller öka muskelmassan för de som styrketränar. 17 produkters innehåll gör att de snarare bör betraktas som olagliga läkemedel. – Det är ju givetvis allvarligt och visar att företagen inte har de rutiner som behövs för att säkerställa att reglerna följs, säger utredaren Tomas Nilsson. Till artikeln >>