Du går nu igenom arkiven för Groupon.

Håret på ryggen försvann inte – får pengarna tillbaka

15 november, 2016 i Konsumenträtt

En man från Helsingborg har varit med om en hårresande historia. Efter att ha genomfört en ”permanent hårborttagning”, växte håret på ryggen ut igen efter sex månader. Nu har ARN beslutat att mannen ska få pengarna tillbaka, skriver HD. Behandlingen, som skulle omfatta sex gånger 30 minuter, hade köpts via Groupon och utfördes av Salong S-Curve. Varje behandling tog dock bara 15 minuter, och håret växte ut igen. Företaget menade att tjänsten utförts korrekt och att den borde reklameras till Groupon om något, men det håller inte ARN med om – Groupon anses bara vara en förmedlare av tjänsten, och salongen utlovar verkligen en ”permanent hårborttagning”. Eftersom salongen inte erbjudit sig att avhjälpa felet, så ska företaget betala tillbaka kostnaden för behandlingarna. Till artikeln >>

Skräckkliniken förstörde Emelies kropp

8 oktober, 2015 i Hälsa

Emelie, 29, ville få tillbaka formen efter en gastric-bypass operation – i stället fick hon djupa gropar i magen och ärr för livet, skriver Metro. Efter operationen för fem sökte hon sig till en plastikkirurgiklinik i centrala Stockholm för att göra en bukplastik, en bröstförstoring och ett bröstlyft. Men resultatet blev långt ifrån vad som lovats. I februari i år gick Emelie tillbaka till kliniken för att åtgärda bukoperationen och göra bröstlyftet som aldrig blev av. Den här gången utfördes ingreppen av en annan kirurg, en man som har flera anmälningar mot sig och som Metro har skrivit om tidigare. Resultatet blev värre än innan. Emelie har anmält kirurgen till Inspektionen för vård och omsorg (Ivo), där han sedan tidigare har en rad anmälningar mot sig. Samtliga patienter som Metro varit i kontakt med har beskrivit olidligt plågsamma operationer som utförts under osanitära förhållanden. Rabattsajten Let’s Deal har samarbetat med kliniken sedan december 2013. Buk-, ögonlock – och lårplastik är några av de ingrepp som sajten marknadsfört och sålt på sin hemsida. Till artikeln >>

Så bokar du lyxhotell till bästa pris

23 februari, 2015 i Handel

Att boka semester genom ett kampanjföretag, som erbjuder kraftigt rabatterade hotellpriser, blir allt vanligare. Ett vinnande koncept för alla parter – om du inte är så noga med när du vill resa, vill säga, skriver SvD. Till artikeln >>

”Groupon blåste mig på guldrosor”

6 februari, 2015 i Handel

Hanna, 27, beställde två förgyllda rosor från Groupon som påstods vara äkta – men visade sig vara av plast. Samtidigt strömmar anmälningarna mot rabattsajterna in till Konsumentverket trots krafttag från myndigheten, skriver Aftonbladet. Rosorna uppgavs i annonsen vara äkta, doppade i 24 karats guld, och värda 824 kronor styck. Men Groupon hade tidigare i år ett erbjudande och sålde två rosor för totalt 368 kronor. På nätet upptäckte Hanna snarlika rosor på kinesiska e-handelssajter som Alibaba – för ett pris av en dollar per styck. 2013 tog Konsumentverket initiativ till en branschöverenskommelse med Groupon och Schibsted-ägda Let’s Deal. Tillsammans bestämde man att det ska bli tydligt hur rabatten har beräknats och vad som ingår i erbjudandet. Men trots det fortsätter anmälningarna att strömma in, och Konsumentverket överväger nu att ta en vidare diskussion eller inleda ett ärende. Till artikeln >>

Hitta rabatter på nätet

21 maj, 2014 i Ekonomi

Internet är en guldgruva för den som vill gå på jakt efter rabatter. Allt från underkläder till spavistelser går att hitta betydligt billigare på nätet. Di.se har listat de bästa ställena att leta på, skriver tidningen. Jan Bertoft, generalsekreterare för den ideella organisationen Sveriges konsumenter säger att digitaliseringen har skapat större incitament för handlarna att ge rabatt. “Kampen om kunderna har hårdnat. Folk är mer illojala nu än förr. Därför använder handlarna allt oftare rabatter för att skapa lojalitet”, säger han. Sajter DI tipsar om är rabattkod.se, apparna Groupon och Klipster, Refunder som ger pengar tillbaka och Destly för hotell. Till artikeln >>

Nya riktlinjer på gång efter kritiken mot Groupon

22 maj, 2013 i Handel

Konsumentverket har sedan 2010 tagit emot 75 anmälningar mot Groupon. För att komma till rätta med problemet arbetar nu Konsumentverket fram nya riktlinjer för hur deal- och rabattsajter ska få arbeta, skriver Market. – Vi ska försöka komma överens om hur en deal ska få marknadsföras och vad som ska ingå, säger Konsumentverkets jurist Maja Lindstrand till Metro. Till artikeln >>
Se också Groupons pressmeddelande >>

Groupon i nytt blåsväder efter turkisk mardrömsresa

20 maj, 2013 i Handel, Konsumenträtt

Groupon får återigen dålig press. Detta efter att ett erbjudande som marknadsförts som en avkopplande spa-resa blivit dubbelt så dyr, och något helt annat än vad som framgick i dealen. Nu gör kupongföretaget ett undantag och ersätter de drabbade, skriver Ehandel.se. Groupon påpekar dock att man är en marknadsföringsplattform där företag erbjuder sina tjänster mot deras medlemsbas. Groupon levererar ett erbjudande som kan lösas in av kunder hos företaget som sedan ansvarar för att tjänsten utförs utefter det som marknadsförts. Det är i normala fall även det berörda företaget som hanterar återköp på erbjudanden som har använts. – Den här resan har inte levt upp till den kvalitet som våra kunder förväntat sig och som vi vill leverera. Därför tar vi själva ansvaret för att ställa till rätta för de kunder som drabbats, säger Groupons vd Rickard Strömgren. Till artikeln >>

Spa-resan via Groupon blev en mardröm

17 maj, 2013 i Handel, Konsumenträtt

Semesterresan blev rena mardrömmen för Jimmy och Beatrice. Grouponerbjudandet som marknadsfördes som en avkopplande spa-resa blev dubbelt så dyr och något helt annat än vad som framgick i dealen, skriver Metro. Turisterna skickades runt med buss till fyra olika hotell i Turkiet och fick bekosta en paketlösning för maten. För att kunna bo kvar på ett och samma ställe och slippa bussas fick de betala 4500 kronor extra. Enligt Konsumentverkets jurist Maja Lindstrand ansvarar Groupon för att informationen i marknadsföringen stämmer med verkligheten. – Grundregeln är att alla kostnader ska framgå från början, säger hon. Groupon har lovat att ersätta kunderna. Till artikeln >>

Brösten förstördes efter silikonoperation

12 februari, 2013 i Hälsa

Emma, 27, skulle förstora och lyfta sina hängande bröst. Hon utnyttjade ett rabatterbjudande från Per Gunnar Opitz plastikkirurgiska klinik i Malmö, skriver Expressen. – En katastrof. Det ena implantatet sitter under nyckelbenet in i armhålan. Det andra har trillat ner till naveln, säger hon, och ska anmäla kliniken tillsammans med en annan kvinna som också fått ett misslyckat resultat. Båda känner sig djupt förtvivlade. De känner sig kränkta av plastikkirurgens behandling och nonchalanta bemötande när de klagat på resultatet. Själv välkomnar Per Gunnar Opitz en prövning av Hälso- och sjukvårdens ansvarsnämnd (HSAN). – Jag har inte gjort något fel. Sådana här ingrepp kan läka snett. Jag har erbjudit mig att försöka rätta till det som inte är estetiskt tilltalande eller i överensstämmelse med deras förväntningar, säger han. Till artikeln >>

Finland: Konsumentverket kritiserar Groupon

23 augusti, 2012 i Handel

Finska Konsumentverket kritiserar sajten Citydeal, som numera heter Groupon. Verket anser bland annat att Citydeal inte alltid hållit sig till sanningen då man gått ut med billigare priser på nätet. Det skriver FNB. I de klagomål som Konsumentverket fått in har det bland annat förekommit missnöje för att priset i slutändan blivit högre än det utlovade och för att vissa erbjudanden inte gått att utnyttja då så många andra försökt samtidigt. Till artikeln >>