Du går nu igenom arkiven för Håkan Franzén.

Försäkringsmissen som kan kosta dig tusenlappar

12 oktober, 2015 i Ekonomi

Om du tappar bort eller gör sönder dina prylar täcks de inte alltid av hemförsäkringen – du måste ha ett tillägg, skriver Aftonbladet. – Hos oss kan du välja mellan olika hemförsäkringspaket med eller utan tillägg. Om du har oturstillägg träder det in när du har förlorat något genom en plötslig och oförutsedd händelse, säger Jenny Rudslätt, produktspecialist på egendom hos If. Samma upplägg har Trygg-Hansa och Folksam för sina kunder, men de kallar det för allrisk/drulleförsäkring. Hos försäkringsbolagen blir du genom tilläggen ersatt för föremål värda upp till olika belopp. Om du har dyrare tillhörigheter än deras maxbelopp måste du teckna en specialförsäkring om du vill säkra upp. En specialförsäkring hos If kostar cirka en procent av värdet för smycken och cirka två procent av värdet för klockor. Hos Folksam ser upplägget ungefär likadant ut. Till artikeln >>

Kunder får tvista om fuktskadade mobiler

23 februari, 2015 i Konsumenträtt

Fuktskador i mobilen kan göra att försäljare och tillverkare kommer undan garantiansvar. I stället får kunderna eller försäkringsbolagen ta smällen, skriver DN. – Första halvåret ligger bevisbördan på säljaren av produkten. Då ska man kunna gå in i butiken och säga att den inte fungerar och få den ersatt. Efter sex månader ökar trycket på kunden att bevisa att det är ett ursprungligt fel, säger Peter Stark, jurist på Konsumenternas Försäkringsbyrå. – Vi har ingen översikt på garantier eller produktförsäkringar. Men om det är vanligt att mobiler drabbas av fuktskador är det mer ett fabrikationsfel än en försäkringsskada, fortsätter han. Både If och Trygg Hansa märker av problemet. Håkan Franzén råder kunderna att stå på sig mot försäljarna och kräva exakt dokumentation om vad som skett vid reparationstillfället. Dokumentationen är också bra att ha i en eventuell tvist i ARN. På branschorganisationen Mobiltelebranschen MTB menar man att fukt är en vanlig felorsak i mobiler. – Vad vi lär ut till våra medlemmar är att man måste kunna visa att det finns fukt i produkten samt vad fukten orsakar för fel, säger talsemannen Klas Elm. Till artikeln >>

Kolla om din försäkring täcker inbrottet

16 december, 2013 i Motor

Får du inbrott i bilen under julhandeln är det din hemförsäkring som du kan få ut ersättning av. Men lämnar du dyra saker i bilen kan det vara lönt att kolla upp vilka villkor du har i din hemförsäkring, skriver GD. Det kan nämligen behövs drulle- eller allriskförsäkring. Det är viktigt att du inte har påsar och dylikt synligt i bilen. Kontanter ska man aldrig lämna i bilen. Läs mer >>

Svårt att få ersättning för skador av råttor

9 september, 2013 i Allmänt

Förstörda möbler, söndergnagd inredning och elledningar som måste bytas ut. Råttor och möss som tar sig in i bostaden kan ställa till med ordentliga skador. Men någon ersättning från hem-/villaförsäkringen får man vanligtvis inte, visar Testfaktas genomgång. Läs mer >>