Du går nu igenom arkiven för Hans Lundin.

Lurad av skobluff på internet

25 september, 2015 i Bedrägeri

Minst en norrbottning, en Piteåbo, finns bland de hundratals som blivit lurade av en skobluff på internet, skriver NK.”Svarade på minst 15 frågor om skor för att som tack få köpa ett på Nike skor för 15 kr. Det verkade seriöst men förstås för bra för att vara sant. Fick några dagar senare ett kvitto från Jobform där det stod att jag var medlem och att de dragit 499kr från mitt konto”, skriver anmälaren till Konsumentverket. Enligt siffror som Nyhetsbyrån Siren begärt ut från Konsumentverket har över 300 anmälningar kommit in mot företaget ”Jobform” sedan januari i fjol. Den största anmälningsvågen i år har kommit nu under september. Försöken att nå företaget har oftast visat sig helt fruktlösa. Jobform är registrerat i Storbritannien, men danska bolaget Orville Media står bakom marknadsföringen på nätet. – Den marknadsrättsliga biten är sedan tidigare överlämnad till danska Konsumentverket, som utreder ärendet, säger Konsumentverkets presschef Hans Lundin. Till artikeln >>

Hon blev utsatt för ihärdiga bluffringare

11 februari, 2015 i Bedrägeri

Maria har under veckan fått ett tiotal bluffsamtal från ”Microsoft support office ”som hävdar att de upptäckt stora fel på hennes dator och begär åtgång till den, skriver Vlt. Personerna ringer på hemtelefonen på dagtid och säger att de sitter i USA eller London. De pratar engelska med indisk brytning. När hon vid ett tillfälle förklarade för den som ringde att hon inte har en PC, ringde någon upp senare och sa att de var från Mac. Till artikeln >>>

Låt inte telefonförsäljarna hota med ditt personnummer

8 december, 2014 i Handel

Varningar om personer som ringer dig och rabblar upp ditt personnummer svämmar nu över på nätet. Bakom numret gömmer sig säkerhetsföretaget Key Code Security AB – som fått 131 anmälningar till Konsumentverket bara i år, skriver Metro. Enligt Stefan Janson, som driver Missatsamtal.se, har många varningar för företaget dykt upp på senare tid. – Jag skulle säga att det är runt tio personer om dagen som lägger in nya varningar om företaget. Men de ringer ofta från olika nummer, så varningarna hamnar lite här och var. ”Jag kommer att anmäla detta!!! Han rabblar mitt personnummer och påstår att det är tillgängligt för alla på internet?”, skriver en av anmälarna. – Id-kapningar är Sveriges största brottsliga problem vi har i dag, motiverar Key codes vd Daniel Johansson försäljningsmetoden. Vi har väldigt öppna och offentliga register i Sverige. Ditt personnummer med dina fyra sista siffror finns på nätet, och det kan bedragarna komma över. Vi informerar kunden om detta. Självklart är det oroväckande men det är ju så det ser ut.

Cykeln trasig efter tre år – får ingen ny

27 oktober, 2014 i Konsumenträtt

Peter köpte en Crecentcykel för 8 000 kronor. Efter tre år hade ramen spruckit, skriver Aftonbladet. – De erbjöd mig 25 procents ­rabatt på en ny cykel. Jag tycker inte att det känns lockande, säger Peter om kontakterna med tillverkaren. – Vi håller oss till den svenska konsumentköpslagen och någonstans måste vi sätta en gräns, säger Ulf ­Nilsson på Cykleeurope, som är paraplyföretag för en rad cykelmärken, däribland Crescent. Till artikeln >>

Ström av anmälningar mot Phone Family

6 augusti, 2014 i Handel, Tele- och internet

Anmälningarna mot First North-listade mobilåterförsäljaren Phone Family rasar in, och nu har Konsumentverket inlett ett tillsynsärende mot bolaget – något som kan få rättsliga följder. Men bolaget har valt att inte kommunicera saken till aktieägarna, skriver DI. ”Vi har gjort bedömningen att anmälan inte påverkar vår affär och inte är kurspåverkande. Den rör vår dagliga verksamhet och att hantera liknande ärenden är tyvärr en del av vardagen för företag inom telekombranschen. Vi arbetar hårt med att förbättra konsumentinformation och säljrutiner för att ändra på detta”, svarar Phone Familys vd Jon Hjertenstein via mejl. Anmälningarna mot bolaget hos Allmänna Reklamationsnämnden, ARN, är nu uppe i 87 stycken totalt sedan 2012, varav 36 i år. Hos Konsumentverket, som är tillsynsmyndighet, är antalet anmälningar uppe i 30 hittills i år, och 64 sedan i april 2012.”Det verkar i många fall vara så att konsumenten har en bild av vad som ingår i erbjudandet och sedan blir man överraskad av att det man trodde var gratis kostar pengar”, säger Hans Lundin, presschef på Konsumentverket. Till artikeln >>

Konsumentverket granskar PRO Telecom

4 augusti, 2014 i Handel, Tele- och internet

Konsumentverket har fått in 12 anmälningar de senaste månaderna mot bolaget PRO Telecom och granskar nu bolagets försäljningsmetoder. Företaget har till 22 augusti på sig att svara på ett tillsynsbrev. Under det senaste året har problemen med bolag som riktar in sig på äldre ökat kraftigt. – Att döma av de anmälningar vi får in verkar det finnas en handfull bolag som riktar in sig på äldre. Den typen av anmälningar har ökat kraftigt det senaste året, konstaterar Hans Lundin. Konsumentverket rekommenderar de som känner sig lurade att inte betala fakturor utan istället bestrida dem och spara en kopia på brevet. Till artikeln >>

Else lät sig inte luras av telebolagskojare

9 maj, 2014 i Handel, Tele- och internet

Else Björk, 87, fick en faktura på över 2000 kronor från ett för henne okänt telekombolag. Else blev jättearg och skickade helt sonika tillbaka den, skriver Skånskan. Sedan fick hon brev från två yttterligare bolag. – Man blir ju konfunderad och undrar vad det är frågan om. Och jag kan nog tänka mig att det finns människor som snällt betalar, säger hon. Hans G Larsson, informationsansvarig på Telia, säger att det är viktigt att aldrig svara ja och nej på frågor som ett uppringt telekombolag ställer. Till artikeln >>

Krav på förbud mot dyra andrahandsbiljetter

28 mars, 2014 i Handel, Konsumenträtt

Konsumentverket och arrangören menar att politikerna är de enda som kan stoppa andrahandsmarknadens dyra konsertbiljetter, skriver SVT Kultur. United Stage har funderat på en lösning länge, säger vd:n Anders Larsson. Men de var mer aktiva för tre-fyra år sedan. Då diskuterade de med andra konsertarrangörer och hade möten med Nyamko Sabuni som ansvarade för konsumtionsfrågor. – Men vi kom ingen vart. Det fanns inget intresse från regeringens sida, säger han. – Det är bara regeringen som kan stoppa andrahandsförsäljningen av biljetter, via lagstiftning. I dag finns det inget hinder för den, säger Konsumentverkets presschef Hans Lundin. Läs mer >>

Naturverket lurade Stig köpa omega 3

28 november, 2013 i Handel

I mars ringde en telefonförsäljare från företaget Naturverket och erbjöd Stig att testa omega 3-piller. 39 kronor plus frakt skulle det kosta och hand band sig inte till några andra förpliktelser, skriver Skövde Nyheter. Han har bittert fått ångra att han tackade ja för han har fått en prenumeration på omega 3-brukar som han inte kan stoppa. När han ringer till företaget kommer man bara till en telefonsvarare. Stig är inte ensam – det ligger flera anmälningar mot Naturverket hos Konsumentverket. Läs mer >>

Kampen mot blufföretagen trappas upp

28 juli, 2013 i Bedrägeri

Varje år görs tusentals polisanmälningar mot oseriösa företag som lurar konsumenter och företag. Samtidigt som bluffmakarna hittar nya vägar att lura kunderna så blir många konsumenter allt mer medvetna genom sociala medier och sajter, skriver DN. Per Geijer, säkerhetschef på Svensk Handel, beskriver det som att ingen riktigt vill ta i problemet, och därför kan bluffakturorna fortsätta att frodas. – Det blir extremt få rättegångar, ofta har företagen målvakter som domstolarna ger korta straff, eller så blir det ingenting. Författaren och journalisten Anders Nyman ligger bakom Bedrägeriguiden – en guide som beskriver bedragarnas metoder. Han bevakar även konsumentnyheter sedan 2004 och samlar dem numera på sajten knyt.se där han skriver egna granskningar. Till DN säger han att man aldrig som företagare eller privatperson ska ”ge upp och betala av rädsla eller okunnighet”. – Det bästa rådet jag kan ge är att alltid fråga någon som vet mer, till exempel en konsumentvägledare eller företagarorganisation. Google är en lurads bästa vän – det är sällan man är ensam i sin olycka. Till artikeln >>