Du går nu igenom arkiven för hårdvara.

Mobilarena lurar äldre att skriva på avtal

5 september, 2016 i Handel, Tele- och internet

Företaget Mobilarena står på Storgatan och säljer surfplattor och abonnemang för mobilleverantören 3. Ninas mamma gick förbi tältet under torsdagen och då fick frågan om hon ville ha en present, skriver LT. – Mamma frågade om det verkligen inte kostade någonting, och fick svaret att det inte gjorde det. Hon blev glad när hon fick en surfplatta som hon tänkte ge till mig. Sedan kom hon hem, läste på pappret som hon hade skrivit på – och förstod då att det var ett avtal och att hon hade tecknat upp sig på ett abonnemang, som kostar 400 kronor i 24 månader, säger Nina. Nina och hennes syster har haft många och långa samtal med kundservice, som hon inte tycker respekterar eller bemöter deras mammas önskan om att utnyttja ångerrätten. – I stället sänkte de avgiften till 300 kronor. En kvinna LT träffar på stan nekas att ångra sig av gatusäljaren när hon förstått att hon ingått ett avtal att betala över 500 kronor i månaden. Mobiloperatören 3 vill gärna att kunder som känner sig lurade hör av sig till dem. – Alla som säljer våra abonnemang har krav på sig att följa etiska regler och vi ser mycket allvarligt på om någon skulle bryta mot dem, säger Kamran Alemdar, pr- och informationschef på 3. Till artikeln >>