Du går nu igenom arkiven för hävt köp.

Bilmotorn rasade – tre mil efter köpet

28 mars, 2017 i Konsumenträtt, Motor

Malins nyinköpta bil fick motorhaveri på väg hem från bilförsäljaren Auto Event Norr AB i Luleå. Företaget kom och hämtade bilen, men fyra månader senare har Malin varken fått häva köpet eller fått bilen lagad, skriver SVT Nyheter. Bilen var en begagnad Renault från 2002 som enligt mätarställningen hade gått drygt 15 000 mil. Säljaren erbjöd en utbytesmotor som gått 22 000 bil. SVT Plus har kontaktat Auto Event Norr AB, som hävdar att Malin fick ett kraftigt rabatterat pris utan garantier när hon köpte bilen. Plus har frågat företaget om Malin inte borde ha rätt att häva köpet med stöd av Konsumentköplagen. Den frågan har företaget inte besvarat. Till artikeln >>

Växjöbo vinner tvist om sen och trasig markis

21 februari, 2017 i Konsumenträtt

En Växjöbo beställde en motordriven markis till huset som skydd för sommarsolen. Den anlände inte förrän på hösten. Då var den sönder, skriver SMP. Eftersom hon inte hade någon plats att vinterförvara markisen i väntan på montering vände hon sig till företaget och begärde att få häva köpet, men det blev nej. För ARN förklarar företaget att speditören tappat bort markisen och att man lovat att reparera den. ARN ger dock kvinnan rätt att häva köpet. Till artikeln >>

Så kan du få ersättning vid post- och paketstrul

13 februari, 2017 i Konsumenträtt

Klagomålen på post- och paketutdelningen i Sverige har ökat markant det senaste året. Som drabbad konsument kan du ha rätt till ersättning, men du måste klaga på rätt sätt, skriver Testfakta. Under förra året tog statliga PostNord, den största aktören på marknaden, emot 74 000 reklamationer av brev och paket. Men i bara tio procent av fallen betalades någon kompensation ut. Vanliga brev som läggs på lådan ersätts till exempel aldrig. – I de fallen finns ju inget kvitto på att man faktiskt har skickat brevet. Vi ersätter bara rekommenderade brev eller specialbrev som är spårbara, säger Per Ljungberg, kommunikationschef på Postnord. När det gäller saknade paket menar Per Ljungberg att tre av fyra kommer till rätta efter att de reklamerats. Men ofta betalar PostNord inte ut någon ersättning även om paketet är borta, försenat eller skadat – eftersom fel person reklamerat. – Det är e-handlaren som har skickat paketet som är den som har avtal med oss. Vi kan inte ersätta paketmottagaren om det inte är vår avtalspart, säger Per Ljungberg. Till artikeln >>

Nyköpt bil åt olja – köpet får hävas

21 november, 2016 i Konsumenträtt, Motor

En Skarabo köpte en begagnad bil av en bilhandlare i Skövde, skriver Skövde Nyheter. Efter att ha kört 200 mil så upptäckte han att bilen har en orimligt hög oljeförbrukning, för då gick bilen tom på olja och hade börjat rosta på kamaxeln. Det gjorde att motorn tappade kompression och inte gick starta längre. Dessutom var bromsskivorna utslitna. Bilhandlaren menade att 5 deciliter olja på 600 mil var normalt, och att bilen var i normalt skick vid köpet. ARN konstaterar att bilhandlaren inte har kunnat visa att felet inte fanns vid köpet, därför rekommenderar de att köpet ska hävas. Till artikeln >>

Sundsvallsbo får rätt att lämna tillbaka luftmadrasser

15 november, 2016 i Konsumenträtt

En man hemmahörande i Sundsvalls kommun får, efter att ha klagat hos ARN, rätt att lämna tillbaka två luftmadrasser. De fylldes inte med luft när man drog dem genom luften i den grad att de gick att sova på, skriver ST. Det danska företaget hade nekat retur eftersom förpackningen öppnats, men det utgör ingen anledning för företaget att undkomma återbetalning konstaterar ARN, eftersom detta varit nödvändigt för att säkerställa att det inte funnits något fel på varan. Till artikeln >>

Får rätt om brinnande tv

14 november, 2016 i Konsumenträtt

Tv:n brann och exploderade. Nu får en man i Eda efter strid rätt om ett tv-köp så till vida att ARN rekommenderar elektronikkedjan att ersätta honom med drygt 3 000 kronor, skriver NWT. Mannen ska också få en ny tv, eller få hela köpet hävt. Till artikeln >>

Avestabo vinner tvist om husvagnsköp

12 oktober, 2016 i Konsumenträtt

ARN rekommenderar ett Borlängeföretag att låta en kund från Avesta häva köpet av en husvagn för 475 500 kronor, skriver Avesta Tidning. Husvagnen levererades i maj 2014, och efter att ett 50-tal fel på vagnen konstaterats blev kunden i december 2015 lovad ett nytt exemplar. Tillverkaren gick dock i konkurs, och säljaren menade att husvagnen – efter åtskilliga reparationer – nu är i normalt skick. Företaget har även erbjudit sig att köpa tillbaka husvagnen för 300 000 kronor. ARN anser dock att företaget är ansvariga för husvagnen trots att garantigivaren gått i konkurs, och att en skälig återbetalning är 425 000 kronor. Till artikeln >>

Vann tvist om äggkläckningsmaskin

11 oktober, 2016 i Konsumenträtt

En kristinehamnare har vunnit en tvist om en äggkläckningsmaskin köpt för 1005 kronor genom Tradera, skriver NWT. När maskinen levererades visade det sig vara en kopia av originalprodukten som förekom i annonsen. X Trading Sweden AB vägrade, men ARN anser att konsumentköplagen gäller. Det innebär att en vara är felaktig om den inte stämmer överens med den beskrivning som säljaren har lämnat eller inte har de egenskaper som säljaren har hänvisat till. Det är köparen som ska bevisa att det är fel på varan och det har kristinehamnaren i det här fallet gjort, enligt ARN. Till artikeln >>

ARN ger bilköpare rätt

11 oktober, 2016 i Konsumenträtt, Motor

En Karlsborgsbo som köpte en bil av en enskild firma har nu fått rätt av ARN att häva köpet, skriver SLA. Bilen för 20 000 kronor skulle vara i gott skick, men påfyllnadsröret till bensintanken var trasigt, servopumpen till styrningen läckte och kylaren var sönderrostad. Sammanlagt skulle reparationerna kosta mer än vad bilköparen hade betalt för bilen. ARN menar att bilen är behäftad med fel som får antas ha funnits vid köpet, och rekommenderar bilfirman att häva köpet, återbetala 15 000 kronor samt ersätta köparen för frakten av bilen, som inte kan köras. Till artikeln >>

Soffan blev noppig – får ingen ersättning

29 september, 2016 i Konsumenträtt

Hur länge ska en nyköpt soffa klara sig innan den blir noppig? Mer än nio månader menar en Södertäljekvinna som vänt sig till ARN. Men nämnden höll inte med, skriver LT. Mio hade skickat ut en besiktningsman som tog bort nopporna två gånger, men nekade till att få nya eller häva köpet. Till artikeln >>