Du går nu igenom arkiven för hemförsäkring.

Så utvärderas du av försäkringsbolagen

25 januari, 2017 i Ekonomi, Tester

De senaste åren har försäkringsbolagen börjat profilera sig och differentiera innehållet i hemförsäkringarna, skriver GP. Det är stora skillnader i pris och avtalsvillkor, och personer i medelåldern med tonårsbarn betalar ofta mer. – Det tydligaste är att flera bolag har börjat med olika produkter – en bas eller grundförsäkring som täcker det mest grundläggande. Sedan går det oftast att välja en mellanvariant eller en storvariant som täcker allt. Det här kan förvirra konsumenter för de vet inte vad de borde teckna. Det enda de märker är att storprodukterna kostar väldigt mycket mer, säger Peter Stark på organisationen Konsumenternas försäkringsbyrå. GP lät de fyra största försäkringsbolagen lämna kostnadsförslag på årspremie för två fiktiva hushåll, ett ensamhushåll i en hyresrätt i Tuve och en familj boende i en 1,5-plansvilla i Askim. Till artikeln >>

Experten om id-skydd

21 november, 2016 i Bedrägeri, Ekonomi

ID-skydd ingår i allt fler hemförsäkringar. Du hittar också särskilda försäkringar för det genom MySafety och UC. Är de något att ha? Vad ska man tänka på. Jag intervjuade min kollega Peter Stark som nyligen gått igenom produkterna på marknaden och gjort en jämförelse, skriver Gustav Jonsson på Konsumenternas bank- och försäkringsbyrå. Skyddet hindrar inte id-stöld, utan innebär främst att bolaget står för rådgivning och vissa åtgärder om du skulle bli utsatt för ID-kapning. Men bolagens villkor skiljer sig åt. Skyddet kan hjälpa dig med rådgivning, assistans och rättskydd. Om skyddet redan ingår i din hemförsäkring finns det absolut inget skäl att betala ytterligare kanske 828 kr/ år för en försäkring som inte ger något mervärde alls. De särskilda försäkringarna kan till och med vara sämre; de erbjuder visserligen rådgivning och assistans men ofta inget rättskydd om det blir tvist om ett betalningskrav. Till artikeln >>

Dokumentera ditt kött i frysen

18 oktober, 2016 i Ekonomi, Konsumenträtt

Den här tiden på året fyller många frysen med älg, rådjur och annat vilt, skriver Konsumenternas Försäkringsbyrå. Om det du har i frysen blir förstört på grund av till exempel ett strömavbrott kan du få ersättning från din hemförsäkring. Det kan vara bra att skriva upp och ta bilder på kött som du lägger i frysen redan från början. Då kan du lättare få rätt ersättning om något händer. – Om det är möjligt, så släng inte köttet innan du tagit kontakt med ditt försäkringsbolag, säger Anna-Karin Baltzari Danfors, chef på Konsumenternas Försäkringsbyrå. Det kan vara svårt att uppskatta värdet på den förstörda maten och försäkringsbolaget vill gärna ha bilder eller någon annan bra beskrivning av maten. Till artikeln >>

Så gör du om du ID-kapats

11 oktober, 2016 i Bedrägeri

Att någon stjäl din identitet och beställer varor eller tar lån, det är något som blir allt vanligare. Kristina Westling på Konsument Uppsala berättar om hur man skyddar sig, skriver P4 Uppland. – Om du har blivit utsatt för det här är det viktigt att polisanmäla. Men också att bestrida räkningen, säger hon. -Det du helt enkelt gör är att du skriver till företaget som har skickat fakturan till dig. Och så förklarar du att jag tänker inte betala på grund av att det inte är jag som har beställt det här, säger Kristina Westling. Det finns en del företag som säljer försäkringar mot ID-kapningar. Men Kristina Westling betonar att det inte är ett skydd, utan bara hjälper efter att skadan är skedd. – Och det skyddet kan redan finnas i din hemförsäkring. Så kolla det. Till artikeln >>

Christa, 99, blev bestulen i hemmet

3 oktober, 2016 i Konsumenträtt

Hemtjänstpersonalen kom och gick hemma hos Christa i Linköping. Plötsligt var porslinsföremål för tiotusentals kronor försvunna, skriver Corren. Christa och dottern Ulla är helt säkra: Någon från hemtjänsten måste ha tagit sakerna.– Jag har en nyckel och hemtjänsten en. Mamma släpper aldrig in någon annan, säger Ulla. Stölderna polisanmäldes i juli, men polisen har inte gjort något. Till artikeln >>
När de kontaktade försäkringsbolaget för att försöka få ersättning för Christas stulna föremål fick de beskedet att ingen ersättning betalas ut till den som lämnat ut sin hemnyckel. Men det stämmer inte, berättar Peter Stark, jurist på Konsumenternas försäkringsbyrå. Grundregeln är visserligen att en person olovligen ska ha tagit sig in i hemmet för att stöldförsäkringen ska gälla. Det gäller alltså att kunna visa att någon brutit sig in. – Men flera bolag – Folksam, IF och Länsförsäkringar bland annat – ändrade för några år sedan villkoren. Nu gäller stöldförsäkringen även när den boende behöver vård i hemmet och måste lämna en nyckel till hemtjänst och annan vårdpersonal, berättar Stark. Problemet i Christas fall är snarare att stölderna kan ha begåtts under så lång tid som ett år. – – Det gäller att veta precis när brottet har skett, annars blir bevisfrågan alldeles för svår. Det kan räcka med att en anhörig också varit inne i lägenheten för att det ska bli svårt att göra gällande att det är hemtjänstpersonalen som stulit. Till artikeln >>

Huset brann ner – ersätta inte fullt

27 september, 2016 i Konsumenträtt

Kulturprofilen Heide Krönlein har vid 76 års ålder tvingats se sitt hem i Vuollerim brinna ner, skriver SVT Nyheter Norrbotten. Det var många år sedan hon tog sin husförsäkring och så har åren gått utan att hon funderat så mycket över den. Nu vill hon råda andra att sätta sig in i de faktiska villkoren innan det händer någonting. – Försäkringsbolaget har gett mig startpengar och de har betalat hyran, men nu måste jag försöka klara mig själv. Jag har fått åldersavdrag på allting jag ägt. Jag hade behövt en förklaring vad som gäller egentligen för nu skrev jag under en helt felaktig försäkring. Huset är penningförsäkrat och garaget är fullvärdesförsäkrat, för jag hängde inte med riktigt, jag visste bara att jag måste ha en fullvärdesförsäkring, men jag har tagit en fullvärdespenningförsäkring, säger Heide Krönlein. Till artikeln >>
Anna-Karin Baltzari-Danfors på Konsumenternas försäkringsbyrå har satt sig in i Heidi Krönleins situation och hon är inte överraskad. – Tyvärr är det många som inte riktigt vet vad deras villaförsäkringar omfattar för skydd. I Heide Krönleins fall är en av fallgroparna att hon valde en penningförsäkring för huset i stället för en fullvärdesförsäkring, säger hon. En penningsvärdesförsäkring innebär att kunden vid exempelvis brand bara är skyddad upp till ett speciellt belopp, minus åldersavdrag. – En fullvärdesförsäkring är mycket bättre för då har man rätt att få ett nytt hus återuppfört, säger hon. Till artikeln >>

”Andrahandshyresgäster bör ha hemförsäkring”

18 augusti, 2016 i Konsumenträtt

Inneboende eller ett andrahandskontrakt kan bli alternativ för studenter i bostadsbristens Halmstad. För att undvika kostsamma överraskningar gäller det att hålla koll på försäkringen, skriver HP. – Inträffar det en skada i den lägenhet som du hyr och du inte har någon försäkring så får du stå för kostnaden själv, säger Maja Snödahl, jurist på Konsumenternas Försäkringsbyrå. Hon ger andrahandshyresgäster rådet att teckna en hemförsäkring – oavsett om kontraktet rör en bostadsrätt eller hyresrätt. En hemförsäkring innehåller bland annat ett reseskydd och ett överfallsskydd. Till artikeln >>

Hemförsäkringar — en djungel

22 februari, 2016 i Ekonomi

Vill du ha extra allt? Eller räcker en basförsäkring för dig? Den tidigare standardiserade hemförsäkringen finns nu i en mängd varianter, något som kan röra till det för konsumenten, skriver TT. — Tidigare hette det bara hemförsäkring, men nu är det uppdelat: bas, mellan, plus. Hemförsäkringar har sett likadana ut i många år, men nu har de börjat förändras, säger Camilla Tellås, jurist på Konsumentverket som granskat hemförsäkringarna. Konsumentverket har kommit fram till att försäkringsbolagen i många fall kan förbättra informationen och avtalsvillkoren. Det gäller exempelvis preskriptionsregler, felaktig information om ångerrätt och begränsningar i försäkringen som inte nämns. Till artikeln >>

Bestulen 86-åring nekas ersättning från försäkringsbolaget

19 februari, 2016 i Konsumenträtt

En 86-årig kvinna i Västerbotten blev bestulen på smycken och ett kontokort på sitt trygghetsboende. Men trots hemförsäkring vill försäkringsbolaget inte betala ut ersättning eftersom hon lämnat nyckel till hemtjänsten, skriver TT. – Det blev en chock. Vi kontaktade konsumentrådgivningen och Konsumenternas försäkringsbyrå och fick veta att man bara får täckning av vissa försäkringsbolag när man har hemtjänst, säger kvinnans dotter till Norran. Tidigare ersatte inte försäkringsbolagen stölder där nyckel lämnats ut, men nu har vissa av bolagen ”insett att de behöver göra något för de svagare grupperna”, säger Peter Stark, jurist vid Konsumenternas försäkringsbyrå. Till artikeln >>

Konsumentverket: Många riskerar att bli felförsäkrade i hemmet

9 februari, 2016 i Ekonomi

Konsumentverket har granskat tio bolag som erbjuder hemförsäkring. Samtliga bolag har brister i antingen informationen eller avtalsvillkoren, vissa både och, skriver myndigheten. Granskningen visar att det är stora skillnader i vad som ingår i en hemförsäkring. Detta gör att det är svårt för konsumenter att jämföra utbudet, vilket i sin tur gör att många riskerar att bli under- eller överförsäkrade. Till artikeln >>