Du går nu igenom arkiven för Hovslätts Bussresor.

Svarta listan: Här är resebranschens värstingar

14 september, 2015 i Handel, Konsumenträtt

Resebranschens värstingar: de som inte kompen­serar­ sina resenärer trots att de klantat till det och trots att Allmänna reklamations­nämnden ålagt dem att betala. I samarbete med Råd & Rön kan Vagabond presentera reseföretagens svarta lista, skriver tidningen. ARN avgjorde 1 024 resebolagsärenden under 2014. Konsumenten fick helt eller delvis rätt i 486 av dessa. I år är tidigare värstingen Ryanair inte ens med på listan – och Norwegian har tagit över topplaceringen. I 34 fall vägrar man betala ersättning. Näst värst på listan efter Norwegian är charterflygbolaget Primera Air, som flyger åt Solresor, med 12 ärenden. Därefter följer ungerska lågprisflygbolaget Wizz Air med 9 ärenden, Hovslätts Bussresor i Jönköping med 4 ärenden, Framtidsresor i Göteborg och turkiska Tailwind Airlines, båda med 3 ärenden, samt British Airways och Air China med 2 ärenden var. Till artikeln >>

Hovslätts Bussresor följer inte ARN-beslut

21 augusti, 2014 i Konsumenträtt

Allmänna Reklamationsnämnden gav konsumenterna rätt. Men trots att ARN rekommenderat Hovslätts Bussresor att betala tillbaka pengarna för en inställd paketresa, så har företaget ännu inte svarat på ARN:s uppmaning, skriver Jnytt. Resan avbröts efter att stormen Sven slagit till. Enligt anmälarna ville researrangören inte avbryta resan utan försökte istället ta sig till Tyskland på annat sätt. Detta ledde till långa väntetider och någon resa blev det till slut inte. Någon information gavs inte och den enda mat som erbjöds var varmkorv som kunde köpas på bussen. Hovslätts Bussresor ville bara ge resenärerna rabatt på en resa under 2014. Till artikeln >>