Du går nu igenom arkiven för Ida Nyström.

KO stämmer skönhetssajten Vivamondo

25 oktober, 2016 i Handel

Vivamondo är ett företag som säljer kosmetiska produkter på nätet. Men deras försäljningsmetoder har flera allvarliga brister, skriver Konsumentverket i ett pressmeddelande. Anmälare till Konsumentverket berättar att de inte har fått de beställda produkterna och inte heller pengarna tillbaka. När konsumenter har försökt få kontakt med bolaget har det visat sig mycket svårt och företaget brister även i sin kontaktinformation på webbplatsen. Dessutom marknadsförs flera av hudvårdsprodukterna på företagets webbplats med påståenden som strider mot lagen. Konsumentombudsmannen, KO, ansöker nu om stämning hos Patent- och marknadsdomstolen mot Vivamondo. Bolaget har sitt säte i Hongkong, men en tidigare dom i Högsta domstolen visar att företaget ändå kan bli föremål för rättslig prövning i Sverige. Det beror bland annat på att bolaget har en svensk webbsida som uppenbarligen riktar sig mot svenska konsumenter. Till pressmeddelandet >>

Hälsopillret Vitaepro kan göra dig sjuk

26 december, 2015 i Hälsa

Tusentals svenskar äter varje dag kosttillskottet Vitaepro för att bli friska och pigga. Men nu kan Expressen avslöja allvarliga misstänkta biverkningar och läkare dömer ut de dyra pillren som onödiga och riskabla, skriver tidningen. Företaget bakom kosttillskottet, Vitaelab, påstår att preparatet ska vara bra för hjärtat, immunsystemet och för kroppens celler. Men främst marknadsför sig Vitaepro som ett preparat som ska vara bra för muskler och leder. Konsumentverket har stämt bolaget för vilseledande reklam, och även Livsmedelsverket är mycket kritiskt till företagets marknadsföringsmetoder. De senaste åren har myndigheten fått in åtta rapporter om misstänkta allvarliga biverkningar av preparatet. Det handlar om allt från svår leverpåverkan till allvarliga allergiska reaktioner. I majoriteten av fallen har sjukvården slagit larm efter att patienter blivit sjuka då de tagit preparatet. Leif Dahlberg är professor i ortopedi vid Lunds universitet. Han räknas som en av de främsta forskarna i Sverige inom smärta i leder och muskler och är mycket kritisk till Vitaepro. – Vitaminer är absolut inte ofarliga kosttillskott. Snarare kan det vara väldigt, väldigt farligt, särskilt att äta överskott, säger han. Förutom kändisar använder sig Vitaelab också av vad de kallar sanningsvittnen som i reklamfilmer berättar om produktens alla fördelar. Men även dessa personer får betalt – och får produkterna gratis. Till artikeln >>
Läs också: Hon fick biverkningar av Vitaepro >>
Krönika: Det är inte de rika som Viteapro profiterar på >>

Lovades billig el – fick straffavgift

26 november, 2014 i Bedrägeri, Handel

Martin, 61, känner sig lurad efter att han lät företaget Baraspara välja hans elbolag, skriver GT. ”Jag blev två gånger ansluten till ett bolag som inte alls var det billigaste”, säger han. När han ville dra sig ur fick han en straffavgift på 3300 kronor från bolaget, Mölndals Energi. – Vi har ett avtal med Mölndals Energi som innebär en garanti på att de ska vara landets billigaste elbolag. Om de inte är det får kunden tillbaka mellanskillnaden, säger Cenneth Edin, grundare av Baraspara. Till artikeln >>

Rakexperten retar upp kunderna

6 oktober, 2014 i Handel, Konsumenträtt

Ojusta säljmetoder, oklara besked och rena lögner. Det anser många kunder att företaget Rakexperten i Göteborg ägnat sig åt. Nu hotar KO bolaget med böter, skriver GP. Rakexperten säljer rakhyvlar, utbytesblad och andra rakprodukter via internet och telefon. Sedan firman startade i februari har 93 anmälningar kommit in till Konsumentverket. Kunderna säger att de blev lovade ett provpaket och sedan åkte på ett abonnemang för flera hundra kronor i månaden. I somras skickade KO ett så kallat förbudsföreläggande med hot om böter på 500 000 kronor. Bolaget vägrade skriva under och hävdade genom sin jurist att KO hade gjort fel. I september skrev dock Rakexpertens styrelseordförande Daniel Johansson på föreläggandet, som kräver att säljarna ska vara ärliga om kostnaderna, sluta lova att produkterna är gratis och sluta påstå att de gör en marknadsundersökning. Ser vi att bolaget överträder förbudsföreläggandet kan KO ansöka i tingsrätten om vitets utdömande, säger Ida Nyström, processråd hos konsumentombudsmannen. Rakexperten heter egentligen Key code handel AB och ingår i samma koncern som nyckelbricksföretaget Key code security. Detta är också stamkund hos Konsumentverket, med 198 anmälningar sedan 2011. Till artikeln >>

Känner sig lurade av företaget Mysafety

5 februari, 2014 i Handel

Han ringde in och sa upp sitt Mysafety-abonnemang men fick ändå en faktura. När han sedan ringde upp företaget igen ville man ha namnet på den han pratade med vid uppsägningstillfället, vilket han inte hade och blev då tvungen att betala fakturan. Det är ett av fallen som SR Gävleborg tar upp i sin artikel om hur Mysafety lurat hundratals personer på deras abonnemang för bland annat nyckelbrickor. KO stämmer företaget i Marknadsdomstolen för långa abonnemangsavtal och betalningskrav för abonnemang som inte beställs. Läs mer >>

KO stämmer Mysafety

26 november, 2013 i Handel, Konsumenträtt

KO drar Mysafety, som säljer abonnemang på nyckelbrickor och digitala spärrtjänster, inför Marknadsdomstolen. Det meddelar KO i ett pressmeddelande. Anledningen är att över 300 anmälningar mot företaget kommit in, som gäller att konsumenter som mot sin vilja bundits till avtal med bindningstid på upp till 36 månader. Dessutom har vissa fått betalningskrav på tjänster de inte anser sig ha beställt. Det är två stämningsansökningar KO lämnar in. En gäller oskäliga avtalsvillkor och långa avtalstider, den andra gäller bolagets marknadsföring. Till pressmeddelandet >>

KO stämmer bolaget bakom VitaePro

17 september, 2013 i Hälsa

KO går till domstol för att få stopp på Vitaelabs marknadsföring av kosttillskottet VitaePro. Enligt KO använder sig Vitaelab av påståenden som är förbjudna enligt lag. Det meddelar man i ett pressmeddelande idag. Konsumentverket har i flera år fått in ett stort antal anmälningar från konsumenter som har ifrågasatt om det finns vetenskapliga belägg för de påståenden som görs i Vitaelabs reklam. Konsumentverket har flera gånger anmärkt på marknadsföringen men företaget har endast delvis gått med på verkets krav. Eftersom det är så tydligt att Viaelab inte följer lag och föreskrifter, väljer KO nu att stämma företaget i Marknadsdomstolen. Till pressmeddelandet >> Hela stämningsansökan kan läsas här >>

Konsumentverket kan komma att stämma MySafety

12 september, 2013 i Bedrägeri, Handel, Konsumenträtt

Konsumentverket har fått och fortsätter få in många anmälningar mot bolaget MySafety. Det handlar om långa avtal som förlängs automatiskt och betalningskrav för tjänster man inte beställt, skriver SVT Nyheter. Konsumentverket ser ingen bättring och undersöker just nu möjligheten att dra bolaget inför rätta. MySafety hävdar bland annat att man alltid skickar ut påminnelser i god tid innan avtalen förlängs. Till artikeln >>

KO vill förbjuda reklam för bantardräkt

31 maj, 2013 i Hälsa, Handel

Konsumentombudsmannen (KO) vill att Marknadsdomstolen förbjuder företaget Genilab att marknadsföra bantardräkten Slim Vest eller liknande produkter genom att påstå att man går ner i vikt, får mer energi och att kroppen avgiftas bara genom att man har på sig den. Det skriver TT. – Produkten marknadsförs med påstående av medicinsk natur och riktar sig mot personer med övervikt. Det är höga krav på företaget att kunna styrka påståenden av det slaget, säger Ida Nyström, processråd vid Konsumentombudsmannens sekretariat. Företaget har tidigare vägrat skriva under ett förbudsföreläggande, och falskeligen påstått att man skulle sluta med marknadsföringen. Även Life Cooperation Sweden stäms inför Marknadsdomstolen för marknadsföring av ”bioresonansterapi” som bot för allergier. KO yrkar dessutom att bolaget ska betala en särskild avgift på 500 000 kronor. Till artikeln >>