Du går nu igenom arkiven för Insatnet.

Leverans drog ut på tiden – nekades avbeställa fibernät

16 februari, 2016 i Konsumenträtt, Tele- och internet

När möjligheten att få bredband via fibernät dök upp 2014 var Stefan i Bjärred en av de första som nappade. Men när han senare ville avbeställa installationen på grund av att datumet skjutits på framtiden blev han nekad, skriver Lokaltidningen. När avtalet tecknades i början av 2015 skulle nätet bli klart i slutet av våren. – Sedan sköts det upp till början av hösten. Därefter sköts det fram till december. Sedan var det sagt att vi skulle bli anslutna i början av år 2016, säger Stefan. När datumet för installationen sköts fram till hösten ville han avbeställa, men fick beskedet att han inte fick. – Till slut höll Insatnet med om att jag fick säga upp mitt avtal. Men då visade det sig att det skulle kosta mer att säga upp avtalet än att få tjänsten levererad, säger Stefan. Han har nu tillsammans med tre andra anmält företaget till ARN. Till artikeln >>