Du går nu igenom arkiven för internetbank.

Kunder kan få ersättning för icke fungerade internetbank

21 oktober, 2016 i Ekonomi, Konsumenträtt

På torsdagsförmiddagen skulle internetbanken Avanza genomföra en uppgradering av ett tekniskt system. Uppgraderingen misslyckades vilket ledde till att hemsidan upphörde att fungera. Kunder kunde inte logga in på sina konton för att lägga sina order om aktieaffärer till banken, skriver DN. Frågan är om kunderna kan få ersättning för ekonomisk skada om de inte snabbt har kunnat genomföra aktieaffärer. – Alla kunder som har eventuella kompensationsanspråk får höra av sig till oss, var och en. Sedan går det enligt våra vanliga reklamationsrutiner, säger chefen för investerarrelationer, Sofia Svavar, som påpekar att Avanza under avbrottet hänvisade kunderna att ringa direkt till bankens mäklarbord för att där lägga sina order. Rent juridiskt lär det bli svårt för eventuella klaganden att kunna kräva ersättning, eftersom banken följer branschens standard om friskrivning från ersättningsanspråk vid tekniska störningar så länge banken visar ”normal aktsamhet”. Till artikeln >>

Allt fler äldre luras av Microsoft-bedragare

27 april, 2015 i Bedrägeri

Trots flera varningar slår Microsoft-bedrägerierna nya rekord, skriver SVT Nyheter. Bara de senaste veckorna har ett hundratal personer blivit lurade på flera miljoner kronor – och det är framförallt äldre människor som drabbas. Bluffen går ut på att en engelsktalande person ringer upp och uppger att han jobbar på företaget Microsoft. Personen förklarar att du har fått ett virus i datorn som hen ska hjälpa till att ta bort. För att göra det, måste personen fjärrstyra datorn – när de får tillgång till datorn så tömmer bedragaren offrets bankonton via internetbanken. – Förut tog de mindre pengar, ca 2.500-5.000 kr, nu ser vi större uttag. Det handlar om 20.000-100.000 kronor, säger Jan Olsson vid polisens nationella bedrägericenter. Polisen har sammanställt uppgifter som de svenska bankerna tagit fram. – Det rör sig om ett 20-tal fall i veckan. Bara bankerna kan se helheten och det är skrämmande uppgifter som vi inte hade tidigare, säger Jan Olsson. Eftersom man själv ”tillåtit” överföringen från sin internetbank till bedragaren, så får den drabbade inte heller tillbaka sina pengar. Till artikeln >>

Åtta sätt att betala räkningarna

9 september, 2014 i Ekonomi

Icakuriren tipsar om åtta sätt att betala sina räkningar. Sju av tio svenskar som skjuter upp att betala sina räkningar gör det inte på grund av pengabrist. Orsaken är att det känns jobbigt, tråkigt, krångligt eller för att man glömmer, enligt en Sifo-undersökning, skriver tidningen. E-faktura, pappersfaktura och internetbank, mobilbank, betalkort genom tjänster som Betalo och Billhopp, autogiro, privatgiro, i butik eller i bankens kassa är alternativen. Till artikeln >>

Polisen varnar för Microsoft-bedragare

14 augusti, 2014 i Bedrägeri, Varningar

På onsdagen skickade polisen i Västernorrland ut ett meddelande där de vill varna allmänheten för bedragare som utger sig för att vara datorexperter anställda hos datorjätten Microsoft, skriver SVT Mittnytt. I telefonsamtalen säger bedragarna att privatpersonens dator har ett dåligt säkerhetssystem. Samtidigt övertas datorn av uppringaren för att påvisa den dåliga säkerheten. Därefter erbjuds man att köpa ett nytt säkerhetsprogram för ett par hundralappar, och bedragarna försöker övertala datorägaren att logga in på sin internetbank. När detta är gjort töms, under samtalets gång, privatpersonens konto. Målsägare har blivit bedragna på summor upp till 35 000 kronor på detta sätt, meddelar polisen. Till artikeln >>

Drabbades av internetbankstrojan

25 mars, 2014 i Bedrägeri

När Barbro skulle logga in på sin internetbank hos Swedbank dök en ruta med bankens logga upp på skärmen och en text där hon uppmanades fylla i sitt mobilnummer. En nedräkning på tre minuter startade, skriver Dala-Demokraten. Hon fyllde i numret men då kom en ny ruta där det stod att hon skulle fylla i svarskoden från bankdosan. Hon fattade misstankar och loggade ut från banken. När hon loggade in dagen efter upptäckte hon att 85 000 kronor förts över till hennes lönekonto. Samma summa saknades från ett annat konto. Hon blev inte av med några pengar men allt tyder på att hon drabbats av en trojan i sin dator. Läs mer >>

Lånade ut konto 
– dömd för häleri

17 mars, 2014 i Bedrägeri

En person på 30 år lånade ut sitt bankkonto till en Facebookbedragare som genom att kapa andra personer Facebook-konton snuvade deras vänner på pengar. 30-åringen fick 2 000 kronor för bankkonto-lånet, något som nu lett till att han döms för penninghäleri, skriver Lokaltidningen Mitt i Stockholm. Han ska betala närmare 50 000 kronor till de fyra personerna som blivit av med sina pengar. Ett femte offer fick tillbaka pengarna av banken. Bedragaren som utförde själva brotten är inte känd. 30-åringen säger att han fick kontakt med bedragaren via nätet och ville hjälpa honom. Södertörns tingsrätt anser att 30-åringen kanske inte haft uppsåt men ändå varit likgiltig för följderna av sitt agerande. Läs mer >>

Lånade ut bankdosa och blev av med 20 000

14 mars, 2014 i Bedrägeri

En person blev av med 20 000 kronor efter att ha lånat ut sin bankdosa till någon på Facebook som sagt att hens bankdosa gått sönder och behövde låna någon annans, skriver SR Gotland. Personen gick med på det och efter det fördes 20 000 kronor över till ett annat konto, och den som har det kontot misstänks nu för penninghäleri då en polisanmälan gjorts. Polisen tror att någon annan som ligger bakom, och att den misstänkte agerat som en så kallad målvakt och lämnat det mesta av pengarna till någon annan. Till notisen >>

Microsoft-bedragare nära att lyckas

14 mars, 2014 i Bedrägeri

När internetbanken hade öppnats blev skärmen helt svart och då avslutade mannen samtalet som han fått från den falska Microsoft-representanten och som påstått att det var något fel på mannens dator, skriver HN. Dessförinnan hade mannen blivit guidad genom olika steg på datorn – oklart exakt vad som gjordes. Mannen kontaktade sin bank och fick veta att någon hade försökt göra en överföring men att bankens säkerhetssystem stoppade detta. Mannen har polisanmält bedrägeriförsöket. Till notisen >>

Så här skyddar du dig mot bankbedragarna

12 mars, 2014 i Bedrägeri

Har du otur kan trojaner ta sig in i din dator och tömma ditt bankkonto på pengar. Därför tipsar Kvällsposten om att du alltid ska ha antivirusprogram med personlig brandvägg, att hålla datorn uppdaterad och att byta lösenord rätt ofta samt inte låta dem vara för enkla Andra tips är att inte klicka på okända länkar och att vara misstänksam mot alla e-postmeddelanden som ber dig att lämna ut någon form av konfidentiell information. Läs mer >>

Bankbedragare döms till tre års fängelse

11 mars, 2014 i Bedrägeri

En 30-åring pekades ut som huvudman i stor bedrägerihärva och åtalades för 17 fall av grova bedrägerier. Han har nu dömts till fängelse i tre år för totalt 13 fall av grovt bedrägeri och ska betala skadestånd till Sparbanken Öresund på sammanlagt cirka 1,7 miljoner kronor, skriver TT. Med hjälp av datavirus, så kallade trojaner, tog bedragare sig in i bankkundernas datorer, kapade deras konton, e-legitimation och lösenord och tömde sedan kontona på pengar. Exakt hur processen gått till är inte klarlagt enligt Malmö tingsrätt men Facebook har bland annat använts för att komma åt data. Kontoinnehavarna, privatpersoner såväl som företag och ideella organisationer, blev tillsammans av med närmare 11,4 miljoner kronor – belopp som bankerna täckt upp. Läs mer >>