Du går nu igenom arkiven för Jan Nyqvist.

Tågbolagen dåliga på konsumentinformation på webben

19 maj, 2015 i Handel

Flera tågföretag i Sverige, bland annat de som kör åt Upplands lokaltrafik, har för dålig information på webben om tågens punktlighet och hur nöjda kunderna är. Och nu får de kritik från Konsumentverket, skriver P4 Uppland. Enligt EU-förordningen har allmänheten rätt till att kunna läsa på tågföretagens hemsidor om exempelvis biljettförsäljning, tågens punktlighet, handläggningstiden för klagomål, åtgärdsplan och hur nöjda kunderna är. – Vi tycker ju att det är allvarligt. Och det är andra gången vi begär in det här. Alla järnvägsföretagen ska ha den här redovisningen på sina hemsidor samt skicka in en rapport årligen, säger Jan Nyqvist, enhetschef hos Konsumentverket. Till artikeln >>

Reklamförbud mot bröstmjölksersättning i riksdagen

28 november, 2013 i Handel, Konsumenträtt, Livsmedel

Idag är det inte tillåtet att göra reklam för bröstmjölksersättning, enligt en överenskommelse mellan barnmatsindustrin och Konsumentverket, men ändå ska riksdagen rösta om en lag som har samma syfte. Det är dock inte helt klart vad den nya lagen kommer att betyda, skriver DN. Konsumentverket skriver i sitt remissvar att lagen innebär att det blir tillåtet att annonserna, om än med stora begränsningar, till skillnad från idag då all marknadsföring är förbjuden genom branschöverenskommelsen. – Idag har vi ett totalförbud, men den nya lagen medger en liten öppning, säger Jan Nyquist, enhetschef på Konsumentverket. Läs mer >>

KO har ordet: Konsumenter ska inte behöva ”nixa” sig

19 november, 2013 i Handel, Konsumenträtt, Tele- och internet

Att tillåta säljsamtal till mobilen får mycket hård kritik av KO Gunnar Larsson. Han tror att telefonförsäljning till mobiltelefoner kommer att förvärra det redan stora problemet som landets konsumenter har med telefonförsäljarbranschen. ”Man ska inte behöva nixa sig! Branschorganisationernas etiska riktlinjer har sedan flera år utgjort god sed på marknaden och det är inte något som man kan förändra över en natt. Min uppfattning är att den seriösa telemarketingbranschen nu bryter mot den goda sed som de själva skapat, slagits för och upprätthållit fram till nu. Jag är beredd att gå till domstol för att få saken prövad.” skriver Gunnar Larsson. Läs hans inlägg på Konsumentverkets hemsida här >> I en Metro-artikel säger Jan Nyquist, chef för rättsenheten på Konsumentverket, att ”vi menar att mobilen ligger närmare din personliga integritet, du kan nås var du än befinner dig. De här reglerna har funnits under lång tid och vi anser att de utgör en del av praxis och god sed på marknaden.” Läs mer >>

Healthzone-utredning fastnade mellan myndigheter

20 september, 2012 i Bedrägeri, Hälsa, Handel

Det svenska och estniska konsumentverket väntade båda på att den andre skulle höra av sig. Resultatet har blivit att utredningen kring bantningsbluffen Healthzone stannat upp, skriver SVT Nyheter. – Vi väntar på att de ska sätta stopp, sade Henrik Örnstedt, jurist på Konsumentverket, förra veckan. – Vi har fått besked från företaget att de upphört med sin annonsering. Vi har lämnat den informationen till svenska Konsumentverket och nu väntar vi på deras slutliga bedömning, säger Hanna Turetski på estniska Konsumentverket. Efter SVT-intervjun meddelar Jan Nyqvist på svenska Konsumentverket att de nu ska skicka över information att Healthzone fortsatt annonsera. Det kan innebära att estniska konsumentmyndigheten nu polisanmäler bolaget. Till artikeln >>