Du går nu igenom arkiven för Jane Ullman.

Vill ha skärpta regler för telesäljare

30 maj, 2013 i Handel

Konsumentverket och elbranschen vill ta krafttag mot oseriösa försäljningsmetoder på elmarknaden. Verket upprepar kravet på lagskärpning runt telefonförsäljning. Karlstads Energi AB hejar på och hoppas att det inte ska stanna vid tomma ord, skriver NWT. Jane Ullman, jurist på Konsumentverket, vill se kompletterande lagstiftning: – Konsumentverket har upprepade gånger vänt sig till regeringen för att få en ny lag som säger att kunden/konsumenten ska bekräfta en beställning skriftligt, innan den kan anses vara godkänd. Detta skulle gynna alla seriösa företagare och framför allt kunder. Till artikeln >>

Elskling vill stoppa muntliga avtal

24 april, 2013 i Handel

I söndags rapporterade Sveriges radio P4 Värmland om ett återkommande problem med telefonförsäljning av elavtal som ofta leder till ett stort missnöje bland konsumenterna. Konsumentverket vill ändra lagen om telefonförsäljning för att skydda hushållen från att stressas in i bindande avtal som de egentligen inte velat ha. Det skriver elprisjämförelsetjänsten Elskling i ett pressmeddelande. Förslaget till denna lagändring är något som elskling.se ställer sig bakom. Det ligger helt i linje med idén om att erbjuda hushållen en komplett och opartisk jämförelsetjänst på webben med det medvetna valet att aldrig ringa eller uppsöka konsumenterna för att sälja elavtal, skriver företaget. Till artikeln >>

Så luras vi in i dyra elavtal

24 april, 2013 i Handel

Barasparas telefonsäljare rabblar sina villkor snabbt och övertygande. Kunden orkar inte stå emot. – Ja ja, säger han uppgivet. Och med det har den gamle mannen gett en fullmakt som gör att han förlorar kontrollen över sitt elpris. Inte sällan leder det till ett dyrare elavtal, skriver NWT. Elkunder har blivit en lönsam handelsvara. Telemarketingsföretag och elbolag ligger på för att få oss att antingen byta abonnemang eller släppa ifrån oss fullmakter. Konsumentverket har de senaste femton månaderna fått in nära 500 anmälningar från privatpersoner som känner sig lurade. Under samma tid har ett tiotal klagomål kommit till Rådrummet i Karlstad. Baraspara och Energibolaget Sverige AB är två företag som drar på sig många klagomål. – Men vi vill inte gå ut och namnge några, det är fler bolag än så som rör sig i den här gråzonen, säger Peo Ajaxson, kommunikatör hos Karlstads Energi AB. Till artikeln >>

Bara Spara om kritiken: ”Det är för att de tappar kunder”

24 april, 2013 i Handel

P4 Värmland granskar just nu elbolag med oschyssta säljmetoder. Bolaget Bara Spara, som värvar kunder på telefon för att få dem att byta elavtal, har dragit på sig 40 anmälningar under 2013 till Konsumentverket. Karlstads energis marknadschef Sören Blomkvist anser att Baraspara kör med oschyssta säljmetoder. Att Baraspara toppar klagolistan hos Konsumentverkets statistik över elanmälningar handlar om att de växt så fort, menar vd Fredrik Carlqvist. Han menar att konkurrenternas kritik handlar om rädsla för konkurrens. – Det är för att de tappar kunder. Ingen vill bli av med kunder. Vi är en stor aktör på marknaden och vi tar många kunder nu från de etablerade bolagen. Till artikeln >>

FacebookTwitterPusha