Du går nu igenom arkiven för Jennie Rönnbäck.

Äldre telefonluras av Pro-Call

27 april, 2015 i Handel, Konsumenträtt, Tele- och internet

NWT askriver i en artikel bara tillgänglig för prenumeranter om klagomål mot telebolaget Pro-Call. Konsumentvägledarna Jennie Rönnbäck och Ina Johansson på Rådrummet i Karlstad utesluter inte att Pro-Call kan ha satt i system att försöka värva gamla människor som kunder. Albert Jansson, kundtjänstansvarig hos Pro-Call, är medveten om klagomålen. På frågan om hur det kommer sig att det är just påfallande gamla människor – inte sällan upp mot 90 år – som tycker sig ha fått otydlig information från uppringande säljare och hamnat i kläm, svarar Albert Jansson: – Det är möjligt att det är så, men det är ingenting som jag kan se här och nu. Vi får kanske titta närmare på det här, och skulle det vara på det här sättet så kommer vi att ta den saken med respektive återförsäljare, säger han. Konsumentverket förbjöd Pro-Call, eller PRO Telecom/P-r-o Telecom Sverige Filial, förra året i ett vitesföreläggande att fortsätta kräva betalning för tjänster som inte hade beställts. Samma vitesbelopp sattes för brott mot förbud att ta över abonnemang från befintligt teleoperatör, om ingen beställning gjorts. Samt att, vid vite 100 000 kronor, lämna tydlig information om företagets organisationsnummer vid marknadsföring på internet. Till artikeln >>

Så handlar du säkert i andra hand

20 maj, 2013 i Handel

Bakluckeloppisar, garageförsäljningar och Blocket-annonser poppar upp som maskrosor ur jorden när våren nalkas. Att köpa begagnat är trendigt, miljövänligt och ofta billigare än att köpa nytt, skriver NWT. Men, det finns vissa saker att ha koll på för att köpet ska bli lyckat. – Det man framförallt ska tänka på är att om det låter för bra för att vara sant så är det troligtvis det, säger Ina Johansson, konsumentrådgivare på Rådrummet i Karlstad. – När både köpare och säljare är privatpersoner är båda lika utsatta. Ju tydligare man är, från båda håll, desto mindre risk utsätter man sig för. Ett skrivet kvitto kan vara bra för båda parter, men framför allt för köparen – det är ju det faktiskt beviset för att du har betalat varan, säger vägledaren Jennie Rönnbäck. Till artikeln >>

Så välgödda är barnens spargrisar

3 december, 2012 i Ekonomi

I Stockholm är barnens spargrisar trindare om magen än i Värmland. De mest välgödda grisarna finns hos ensambarn med äldre föräldrar visar en undersökning som Länsförsäkringar gjort, skriver NWT. Genomsnittet i Sverige ligger på 515 kronor. Stockholms län ligger i topp med ett genomsnittligt månadssparande på 693 kronor per barn. På Gotland sparar man minst: 317 kronor per månad och barn. Den vanligaste sparformen är fonder, där efter kommer bankkonto. Det kan det vara klokt att bestämma sig för när och hur barnen ska få tillgång till pengarna säger konsumentrådgivare Jennie Rönnbäck på Rådrummet i Karlstad. Står pengarna i barnens namn kan de göra vad de vill med dem på 18-årsdagen. Till artikeln >>