Du går nu igenom arkiven för Johan Littorin.

Ingen ersättning för mobilsurfpott

5 februari, 2016 i Tele- och internet

Trots att svenska mobilföretag debiterar extra för överskriden mobilsurf struntar de i att ersätta konsumenter som inte använder hela sin surfpott. Varje år tar branschen på så vis tillbaka datatrafik till ett värde av cirka 1,2 miljarder kronor av konsumenterna, enligt mobiloperatören Vimla. Det skriver SvD. – Det är bra att frågan uppmärksammas, och det är naturligtvis bra att ha en operatör som betalar tillbaka summan eller skjuter över oanvänd surf till nästa månad, säger Camilla Brogren, kommunikationsansvarig på Telekområdgivarna. Operatören Vimla börjar nu flytta över outnyttjad surfpott till nästa månad. Till artikeln >>

Nio av tio nobbar hundralapp från mobilsäljare

5 september, 2014 i Handel, Tele- och internet

Skulle du ta emot hundra kronor om du fick pengarna av en mobilsäljare utan krav på motprestation? Du tillhör i så fall en minoritet. Inte ens en av tio personer tar emot en hundralapp som erbjuds helt utan hakar av en mobilsäljare. Det visar ett socialt experiment genomfört av den nystartade operatören Vimla, skriver företaget i ett pressmeddelande. – Resultatet är intressant. Våra invanda föreställningar kring mobilsäljare gör att vi hellre tackar nej än riskerar att bli lurade, säger hjärnforskaren Katarina Gospic. I en undersökning Vimla gjort svarade var tredje konsument att de upplevde sig ha blivit lurad av en mobiloperatör, och bara 31 procent uppgav att de har förtroende för mobiloperatörer överlag. – Vi ville göra experimentet för att visa hur mobilbranschen grävt sin egen grav med lockerbjudanden och krångliga villkor. Att inte ens en av tio vågar ta emot hundralappen är bedrövligt, säger Johan Littorin, affärsansvarig på Vimla. Till artikeln >>

Billigare mobilabonnemang ger begränsad kundtjänst

25 mars, 2014 i Tele- och internet

Telia, Tele2 och Tre har under ett annat varumärke startat nya mobiloperatörer - Halebop, Comviq respektive Hallon – som vänder sig mot priskänsliga grupper och framför allt ungdomar, skriver Metro. Telenor har också nyligen lanserat sitt lågprisvarumärke Vimla. Gemensamt för dessa är – utöver att priserna ska vara lägre – att kundtjänsten är begränsad. Kontakten ska skötas via mejl, chatt och sociala medier. Läs mer >> Comviq erbjuder dock telefonkundtjänst till sina kontantkorts- och mobilt bredbandskunder.