Du går nu igenom arkiven för Jon Hjertstein.

Många klagomål på Phone Family

25 november, 2013 i Handel, Konsumenträtt

Phone Family har fått många klagomål på flera orter och i Örebro ledde det till att hyresvärden slängde ut företaget, skriver SVT Västmanlandsnytt. – Vi har sedan en tid infört ett öppet köp för att gå kunderna till mötes och vi upplever att oklarheterna har minskat drastiskt efter det, vårt jobb är att göra kunderna nöjda och våra egna mätningar visar att fyra av fem är det, säger Jon Hjertstein, vd för Phone Family. Läs mer >>

Många klagomål mot Phone Family i Uppsala

15 maj, 2013 i Handel, Tele- och internet

Hos Uppsalas konsumentvägledning förekommer företaget Phone Family 23 gånger, och Mobilizera 15, sedan årsskiftet. Toppen på ett isberg, tror konsumentvägledaren Anna-Greta Karlsson. Monica är en av kunderna som känner sig lurad av Phone Family. Hon skulle få betala 500 kronor i månaden för bredband och telefoni, men får nu räkningar på det dubbla. bara bredbandet kostar 499 kronor i månaden. Jon Hjertstein, vd på Phone Family, känner varken till eller har någon förklaring till klagomålen. Han lovar nu att prata med alla som hört av sig till Konsument Uppsala. Till inslaget >