Du går nu igenom arkiven för Karlstads energi.

Karlstads Energi polisanmäler elbolaget Min El

24 januari, 2014 i Handel

Karlstads Energi har valt att polisanmäla elbolaget Min El efter att deras kunder lurats av det sistnämnda elbolagets säljare. Dessa ska bland annat ska ha påstått att bolaget samarbetar med Karlstads Energi, att kunden är tvungen att skriva på ett nytt avtal eftersom nya abonnemangsvillkor ska börja gälla samt att hela området ska byta elleverantör. – Efter att ha lyssnat av med våra kunder konstaterar vi att Min Els säljare vilseleder och agerar bedrägligt, säger Sören Blomqvist, marknadschef på Karlstads Energi, i pressmeddelandet som kan läsas här >>

Karlstad Energi varnar för blufförsäljare

22 januari, 2014 i Handel

De utger sig för att representera kommunens bolag, Karlstads Energi, vilket inte stämmer. De falska säljarna hävdar att alla som bor i området måste byta elavtal, och skriva på ett papper. Nu varnar bolaget för säljarna, skriver SVT Värmlandsnytt. Det framgår inte från vilket elbolag säljarna kommer men metoderna känns igen från elbolaget Min El. Läs mer >> Karlstads Energis varning och råd för att bryta avtalet kan läsas här >>

Tusentals kronor i skillnad i soptaxor

14 januari, 2014 i Handel

Villaägarna har undersökt samtliga soptaxor i landet som gällt för 2013 och kommit fram till att sophämtningen på Gotland kostar drygt 4 400 kronor mer än i Storfors, som tar ut lägst kostnad av sina invånare. Det skriver organisationen i ett pressmeddelande. – Det är orimligt att kommunerna tar så olika betalt för samma tjänst. En förklaring kan vara att kommuner överprissätter hushåll som inte sorterar ut matavfall, säger Björn Nordlund, utredare på Villaägarna. Till pressmeddelandet >> Samtliga dokument som har med undersökningen att göra hittas här >> Men undersökningen får kritik från oväntat håll. Storfors, som alltså enligt undersökningen är billigast, säger att uppgifterna inte stämmer, skriver NWT. Läs mer >>

Så luras vi in i dyra elavtal

24 april, 2013 i Handel

Barasparas telefonsäljare rabblar sina villkor snabbt och övertygande. Kunden orkar inte stå emot. – Ja ja, säger han uppgivet. Och med det har den gamle mannen gett en fullmakt som gör att han förlorar kontrollen över sitt elpris. Inte sällan leder det till ett dyrare elavtal, skriver NWT. Elkunder har blivit en lönsam handelsvara. Telemarketingsföretag och elbolag ligger på för att få oss att antingen byta abonnemang eller släppa ifrån oss fullmakter. Konsumentverket har de senaste femton månaderna fått in nära 500 anmälningar från privatpersoner som känner sig lurade. Under samma tid har ett tiotal klagomål kommit till Rådrummet i Karlstad. Baraspara och Energibolaget Sverige AB är två företag som drar på sig många klagomål. – Men vi vill inte gå ut och namnge några, det är fler bolag än så som rör sig i den här gråzonen, säger Peo Ajaxson, kommunikatör hos Karlstads Energi AB. Till artikeln >>

Elkunder luras att byta elavtal

22 april, 2013 i Handel

Karlstads energi klagar över att deras kunder lurats att teckna avtal med andra elbolag, genom att de uppringande försäljarna påstår att de ringer från ”det lokala energibolaget”. Det skriver SR Värmland. – Folk ringer ju kundtjänst och gråter. De förstår inte att de har bytt elavtal, och de har varit väldigt tydliga med att de inte vill ha ett nytt elavtal, säger marknadschef Sören Blomkvist. Problemet är spritt över hela Sverige, menar han. Och Sören Blomkvist har sin åsikt klar: Att sälja elavtal på telefon eller genom att knacka dörr är inte schysst mot kunderna. Till artikeln >>